Grundtvigs Dyreklinik レビュー 70

Tak for imødekommenhed og forståelse.

Grundtvigs Dyreklinik er let at komme i kontakt med når der er spørgsmål eller problemer med mine hunde.
Dyrlægerne svarer kompetent og giver god hjælp.

Jeg fik super support, da min hund fik 8 hvalpe.

Liana og kompagni er dygtige og altid gode til at sikre, at vores forsigtige lille hund kommer godt igennem behandlingerne.

We’ve been going to the vet here for almost 5 years and we always have a good experience ❤️ the team is always super nice and helpful, I have a 10 year old Yorkie and I’m always confident she gets all the help she needs, especially from Liana. She is super dedicated to help her patients and you can tell she loves her job, she always responds to all of my questions, always finds time to help either in person or via email. I definitely recommend this place to everyone 😊

Bedste behandling, dygtige og dedikerede personaler. Kan absolut anbefales. Her er dyrene i de bedste hænder, om det er 'småting' eller alvorlige problemer.

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Grundtvigs Dyreklinik, da jeg fik min kat chippet og neutraliseret.

Hele forløbet var præget af en rolig og behagelig stemning, som gjorde både mig og min kat trygge fra start til slut. Personalet var utrolig søde, imødekommende og samtidig meget professionelle – man mærker tydeligt, at de har stor erfaring og omsorg for dyrene.

Alt gik fuldstændig, som det skulle, og jeg følte mig i rigtig gode hænder hele vejen igennem. Det, der virkelig gjorde indtryk, var deres opfølgende opkald dagen efter, hvor de tog sig tid til at høre, hvordan min kat havde det. Det er en service, man ikke oplever alle steder, og det viser en ægte interesse for dyrenes trivsel.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Grundtvigs Dyreklinik – et trygt og professionelt sted, hvor både dyr og ejere bliver taget seriøst.

Jeg har i over 10 år brugt Grundtvigs Dyreklinik til behandling og kontrol af vores katte.

Selvom vi er flyttet fra området og derfor har fået længere transporttid, er vi blevet ved med at komme der, fordi vi altid føler, at vores dyr er i trygge hænder og får den rette behandling.

Personalet er altid venligt og empatisk og tager sig god tid til både dyr og ejere. Det giver en stor tryghed at vide, at ens dyr bliver behandlet med omsorg og faglighed.

Jeg kan på det varmeste anbefale Liana og hendes team til alle, der ønsker kompetent og kærlig behandling af deres dyr.

Jeg er bruger af servicehund og har derfor behov for at blive mødt med ro, venlighed og fleksibilitet. I en situation hvor min hund er ramt af sygdom er jeg helt uden støtte fra hunden. Hos Grundvigs Dyreklinik har jeg gennem mere end 10 år kun mødt hjælpsomhed og forståelse og jeg føler mig tryg ved at komme der. Alle mine dyr katte som hunde gennem årene er blevet behandlet meget fagligt korrekt og vi er altid blevet sendt videre der hvor Grundvigs klinik har ment vi kunne få en bedre behandling og det er høj faglighed.

Jeg har gennem flere år været rigtig glad for klinikken, men havde desværre en ærgerlig oplevelse i forbindelse med en tandbehandling af min dværgschnauzer, som både blev en dyr og bekymrende proces for mig.

I den forbindelse følte jeg mig ikke helt mødt, da jeg henvendte mig for at finde en løsning på den videre behandling.

Efterfølgende er jeg dog blevet kontaktet af klinikken, og jeg har her oplevet en imødekommende og forstående tilgang, hvor der er fokus på min hunds behov. Vi har sammen fundet en løsning, som gør det muligt for min hund at få den nødvendige behandling, og det sætter jeg stor pris på.

Alt i alt er jeg glad for, at vi nåede frem til en løsning, og jeg vælger derfor at give 4/5 stjerner.

De tager over priser, de giver ikke god service. Har betalt for alt muligt hos dem som sterilisation. De har ikke stereliseret hende og hsr betalt over pris for en masse produkter og dårlig vejledning. Brug en anden dyrelæge!

Ingen stjerne.
⸻
Jeg er dybt skuffet over min oplevelse hos Grundtvigs dyreklinik. Min lille hund skulle have lavet en tand behandling og evt. mindre operation med at fjerne et par tænder. Klinikkens ejer fortalte mig få dage før behandling i telefonen at de vil tage billeder af tænder samt tandrensning og kan fjerne få tænder hvis nødvendigt og det vil koste 3700 kr og lidt mere hvis de fjerner nogen tænder.

Efter afleveringen om morgenen fik jeg ikke nogen opkald om operationen omfanget og omkostningerne. De har gennemgået en større operation uden at informere mig eller indhente mit samtykke og fjernede de hele 22 tænder på én gang. Jeg blev hverken orienteret om omfanget af indgrebet på forhånd eller gjort opmærksom på, hvad det ville koste.

Da jeg hentede min hund om eftermiddagen, stod jeg fuldstændig chokeret tilbage – både over den store operation, som mit stakkels dyr havde gennemgået uden min viden, og over den uventede, meget høje regning (ca. 18000kr.)
Det værste var at klinikkens ejeren sagde at de var næsten ved at anmelde til dyreværnet ! Chock chock da min hun har været hos dem hver eneste år i 11 år for sundheds check og vaccination og de sagde alt var ok! Nu er alle hunden tænder så dårlig at så mange tænder skulle fjernes på en gang!

Det er helt uacceptabelt, at en klinik foretager så omfattende og drastiske indgreb uden at informere ejeren og indhente tilladelse først. Som kæledyrsejer forventer man åbenhed, ordentlig kommunikation og respekt for både dyr og ejer. Denne oplevelse har desværre ødelagt min tillid til Grundvigs klinikken fuldstændig, og jeg kan på ingen måde anbefale andre at komme her.

⸻
Jeg har læst jeres svar, men stadigvæk ikke acceptabelt at I gå i gang uden ejerens samtykke. Ville i selv står for regningen? Hvad med kæmpe store overraskelse og chok både min hun og jeg fik den dag?
Nu er det fordi men det er en advarsel til andre kunder.

Vi er kommet med vores dyr, hund og kanin i rigtig mange år og vi bliver altid mødt af søde, venlige og omsorgsfulde mennesker som ved hvad dyrene betyder for os. I går måtte vi desværre sige farvel til vores elskede gamle hund, vi fik den bedste behandling i den svære situation og Liana kom hjem til os på sin fridag og gav ham den bedste afsked vi kunne ønske. Tak.

Empatiske og professionelle er ord der beskriver Grundtvigs Dyreklinik godt. Jeg har haft flere katte gennem tiden og, har helt fra starten, benyttet mig af klinikken. Jeg får altid god vejledning og råd i forhold til mine katte. Jeg benytter mig ofte af muligheden for at få dyrlægen til at komme hjem til mig og kattene. Det gjorde jeg i tirsdags og det er en service som jeg værdsætter højt.
Jeg har, flere gange, anbefalet klinikken til andre.
Så de varmeste anbefalinger her fra og fem store stjerner. I gør en stor forskel!

Jeg kommer fra Foreningen Vestegnens Kattehjælp, der tager mishandlede og dumpede katte ind, plejer dem, gør dem trygge og formidler dem videre til passende hjem.
Vi har gennem lang tid haft et rigtigt godt samarbejde med klinikken. Både neutraliseringer, vacciner etc, men også akut episoder.
Det er omsorgsfuldt og kompetent personale der tager kærligt hånd om vores katte. Rolige og beroligende, med forståelse for både kattenes og plejernes tilstand, hvilket er enormt vigtigt da vores katte og killinger ofte har meget i bagagen. Men det bliver imødekommet ved Grundtvigs Dyreklinik, der har erfaring, tålmodighed og oprigtig omsorg for alle kattes temperament, ængstelige som tamme.

Vi anbefaler varmt den fantastiske klinik med den gode stemning og det vidunderlige personale(som iøvrigt også gør et kæmpe stykke arbejde for gadehunde ude i verden! Det kan man kun tage hatten af for!)

Mange kærlige hilsner, og tusind tak
fra Emma og Vestegnens Kattehjælp.

Vi ses!

Efter en ubehagelig oplevelse hos Grundtvigs Dyreklinik i dag, har jeg valgt at skifte dyrlæge.

Min kat blev i går steriliseret og ifm indleveringen forklarer receptionisten at den bedste løsning efter operationen, for heling af arret, er en body stocking. Det takker jeg selvfølgelig derfor ja til at betale for. Da vi kommer hjem og får hende ud af transportkassen, er det klart at bodyen er alt for stor - den hænger ned over hendes numse, sidder ikke tæt og huller til både for- og bagben gaber vidt. Hun svømmer praktisk talt i den og falder igen og igen fordi hendes ben bliver fanget inde i dragten. Hun kan heller ikke gå på toilet uden at bagdelen bliver søbet ind i tis, på trods af at jeg hos klinikken er blevet forsikret at det ikke ville være et problem når hun er hunkat. Jeg må i løbet af dagen afklæde hende flere gange for at vaske dragten ren for urin og efterfølgende stå med hårtørrer for at tørre den så hurtigt som muligt, samtidigt med at jeg skal forhindre min kat i ikke at tilgå såret. Som aftenen skrider frem og vi skal til at i seng, kan jeg se at det ikke er en tryg løsning for hende at være uden opsyn gennem natten, da hun gentagende gange har brug for hjælp til at blive viklet ud. Da vi intet alternativ har, finder vi en so-so løsning ved at binde snor to steder om rygdelen, for at stramme den en smule op, men det er akavet for hende. Jeg er derfor nødsaget til at være vågen hele natten for at sikre at min kat, som netop har fået foretaget et større indgreb, ikke ender i en situation, hvor hun bliver viklet ind i bodyen og ingen assistance har at få.

Til morgen kontakter jeg Grundtvigs Dyreklinik for at forklare at body stockingen desværre er langt for stor. Den ansatte spørger om jeg kan måle ryglængden på min kat så han kan vurdere den korrekte størrelse. Det gør jeg nemt, og hurtigt konkluderer han at hun skal bruge en XXXS og ikke en XS - altså hele 2 str mindre - som jeg ellers er blevet sendt hjem med. Han inviterer mig til at svinge forbi klinikken for at få en korrekt størrelse.

Jeg kommer frem og gårsdagens receptionist møder mig, hvor jeg kort forklarer situationen påny. Hun overrækker mig en body i den aftalte størrelse, men da der er et betydeligt hul i rygstoffet, anmoder mig jeg om at få en anden, som ikke er beskadiget. Hun reagerer uforstående og siger at jeg jo "kan få den der gratis". Jeg svarer at jeg naturligvis ikke ønsker en dragt med hul i, når jeg nu har betalt for en vare på deres anbefaling, og tilmed ikke selv har valgt størrelsen, og at fejlen jo altså derfor ligger hos dem. Noget fortørnet forklarer hun at hun så må tale med hendes chef. Kort efter kommer chefen hastigt ud fra baglokalet og spørger mig i en anklagende tone hvorfor jeg "ikke kan bruge en med hul i?", som om jeg er den vanskelige part. Jeg gentager at det ikke kan passe at det er jeg, som skal punge ud for endnu en dragt, når det nu er dem, som har fejlvurderet og iklædt min kat en størrelse som meget tydeligt er helt off. Hun bortforklarer ved at sige at det altså kan være svært for dem afgøre hvilken størrelse kattene skal bruge. Dét, på trods af at jeg og en anden ansat tidligere på 30 sekunder kunne afgøre det over telefonen. Jeg er udmattet fra natten og tilføjer at det yderligere simpelthen ikke kan passe at jeg skal stå der og forsvare at jeg ønsker en korrekt størrelse til min kat, og at det bør være dem, som burde beklage for ulejligheden pådraget både min ny-opererede kat og jeg. Chefen siger så nu, som om hun opfinder det på stedet for at give mig igen, at jeg skal returnere den gamle body fordi "de genbruger alt" – noget som kollegaen, som jeg først talte i telefon med, ingenting har nævnt om. Det har jeg ingenting imod, men jeg fortæller undrende at den af flere omgange har været gennemvædet af tis. Jeg får resolut besked på at jeg må vaske og returnere den.

Modvilligt får jeg til sidst overrakt en ny body. Jeg takker og siger farvel, hvortil jeg bliver mødt med en utvetydigt irriteret afsked af både receptionist og chef. Absurd og fuldkommen unødvendigt at blive mødt på en sådan aggressiv og smålig måde når fejltagelsen helt åbenbart er deres.

De varmeste anbefalinger til Grundtvigs dyreklinik!
Vi havde en lille hvalp, der knækkede en tand og skulle have den opereret ud akut, og de tog os ind inden for et par timer, og var meget betrygningsfulde i gennem hele forløbet. De var meget søde og venlige, og man kunne virkeligt mærke vores lille hvalp var blevet behandlet godt. Vi har været inde til tjek op, og efterfølgende vaccination, og skal snart tilbage igen. De er meget profesionelle og rigtig søde.
Kan kun anbefales :-)

Som kunde hos Grundtvig dyreklinik har jeg og mine hunde altid fået god behandling og personalet er altid meget imødekomme og rare at komme til.
Jeg har kun selv oplevet god behandling af både mine hunde og jeg selv.

Tak for altid at give jer tid og ro til os - både Aiko og os ejere. I er så dygtige, og især dig, Liana, er en superstjerne med enorm dyretække🫶Et særligt kæmpe tak til dig for et yderst empatisk farvel til Aiko.😘

Jeg ringede til jer d. 14.maj 2024 for at bestille tid til en halvårlig behandling af vores hund, som I selv havde indkaldt til. Vi blev tilbudt en tid samme dag, og derfor sendte jeg min kæreste afsted med vores hund. Vi havde en aftale kl. 14:15, men det var først kl. 14:45, at en tydeligt stresset dyrlæge ankom og stak vores hund uden først at informere om, hvad injektionen indeholdt.

Da min kæreste efterfølgende spurgte, hvad der var blevet givet, blev det klart, at vores hund havde modtaget det forkerte lægemiddel. Vi havde kun nævnt, at hun skulle behandles med det, der var angivet i indkaldelsen. Det blev forklaret, at receptionisten havde skrevet det forkerte middel, og derfor havde vores hund fået en forkert behandling.

Efterfølgende modtog jeg en faktura for både den forkerte og den rigtige behandling. Dette er fuldstændig uacceptabelt; vi skal ikke betale for jeres fejl! Selvom det heldigvis ikke var farligt i dette tilfælde, at hun fik begge sprøjter, kunne det have haft alvorlige og fatale konsekvenser.

Da jeg efterfølgende havde en tlf.samtale med dyrelægen, virkede det allermest som om, at hun ikke havde forståelse for situationen ej heller alvoren i den.

Denne oplevelse er under al kritik og kunne have endt katastrofalt. Vi har mistet al tillid til jeres klinik og vil aldrig sætte vores ben eller poter hos jer igen.

Venligt personale, super søde og hjælpsomme samt tager sig god tid!