レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Toller Laden und wundervolle Kleidung! Als mein gewünschtes Kleidungsstück in meiner Größe Online vergriffen war, hat die nette Dame mir per Mail ganz schnell geholfen sodass ich doch noch an mein tol... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wat een verademing om als klant zó serieus genomen te worden. Tijdens een gezellige shopdag in Amersfoort ontdekten mijn zus en ik een prachtig setje bij Guts & Gusto—een rok en shirt di... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Absolut katastrophaler Kundenservice! Mir wurden Vorwürfe gemacht, meine Retoure sei „unvollständig“, obwohl ich alles korrekt zurückgeschickt habe. Statt Lösungen zu bieten, versucht man sich aus d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Topbedrijf! Hele goede service en snelle afhandeling. Prachtige laarsjes gekocht, met een laarsje was er iets niet in orde. Na wat heen en weer mailen kreeg ik nieuwe toegestuurd (gratis) en kreeg er... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ショッピング・ファッション

当該企業による記述

LET OP! Dit is geen officieel review platform van Guts & Gusto omdat de reviews niet op authenticiteit gecontroleerd kunnen worden. Ga naar kiyoh.com/reviews/1046162/gutsgusto_com Guts & Gusto, the online and offline fashion (web)store with the most awesome fashion items for your wardrobe! Check out the hottest, trendiest items and get the look. Ordered before 21:30 = shipped today, and orders above €75,- get shipped for free!


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

264件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Goede persoonlijke klantenservice!

Net super goed geholpen door Henrike, super persoonlijke én goede service, want in het super mooie bloesje dat ik bestelde was al vrij snel een klein gaatje onder de oksel en na wasbeurt was de naad veel verder losgekomen! Ze deden een mooi voorstel dus iedereen happy! Dankjeweeel <3

2022年10月9日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Evelien,

Bedankt voor je 5-sterren review. Heel erg leuk. Ik wens je natuurlijk nog ontzettend veel plezier van je aankoop!

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Heel snel in huis!

Ik had het op zondag besteld en de volgende dag in huis, echt super! De verpakking is ook stevig en prachtig!

2022年9月12日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Sanne,

Bedankt voor je 5-sterren review. Heel erg leuk. Ik wens je natuurlijk nog ontzettend veel plezier van je aankoop!

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Top combinatie

Super gave broek en top besteld in dezelfde kleur. (Roze) Hele fijne kwaliteit en zit echt heerlijk. Zaterdagavond besteld en vandaag (maandag) al in huis!

2022年9月5日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Leonie,

Bedankt voor je enthousiaste review. Ontzettend leuk om te lezen. Heel fijn dat je even de tijd genomen hebt een positieve review te schrijven. Nog heel veel plezier ervan en hopelijk tot snel!

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

In een woord GEWELDIG

In een woord GEWELDIG. Ik bestelde donderdagavond een jurk rond 21.00 uur. Een halfuurtje later kreeg ik een mailtje dat er tijdens het inpakken achter kwamen dat er een gaatje in de jurk zat en helaas mijn maat er niet meer was. Maar niet getreurd, ze hadden al in een winkel gekeken daar was die nog wel, ze zouden mij volgende ochtend weer mailen met een status update. 11.00 uur, YAY de jurk kwam diezelfde dag nog vanuit de winkel naar het distributiecentrum en werd dan naar mij verzonden. En inderdaad volgende dag 20.00 uur kreeg ik een mail dat die op de bus is gegaan. En de jurk is zojuist bezorgd. Echt een top service. Ik had de jurk echt heel hard nodig wegens privé omstandigheden en van deze jurk wist ik, die kleur die maat die pas ik en zie ik er netjes uit!
Wauww!!!

2022年8月27日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi,

Bedankt voor je positieve review, altijd leuk om te horen! Fijn om te zien dat je zo positief bent over onze service en de jurk! We hopen je snel weer een keer te zien.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Uitstekende service

Uitstekende service!

9 augustus had ik een bestelling geplaatst van een blousje, pantalon en blazer. Het blousje en de pantalon zitten prachtig. De pasvorm is top en van heel fijn materiaal.

Na lang twijfelen toch besloten de blazer retour te doen, omdat het toch te groot uitviel. Toen ik enkele vragen had over mijn retour en de terugbetaling hiervan, kreeg ik gelijk en heel vriendelijk een reactie op mijn mail. Inmiddels heb ik de betaling al teruggestort gekregen op mijn rekening, dus meer dan tevreden. Ik winkel niet veel meer, maar Guts & Gusto is een leuk adres om te shoppen en van de service ben ik erg te spreken! Groetjes Sophia

2022年8月26日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Sophia,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat onze service naar wens was. Ik wens je nog veel plezier met je pantalon en blouse. We hopen je verder snel weer een keer te zien.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Snelle levering en goede service

Ik bestel hier regelmatig en ze hebben altijd een snelle levering, goede kwaliteit kleding en vooral een hele goede service. Er was iets mis gegaan met mijn retour, maar ze hebben het super opgelost!

2022年8月26日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi V,

Bedankt voor je review. Fijn om te zien dat je zo positief bent over de items en onze service! We hopen je snel weer een keer te zien.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Aanrader

Ik had hier nog nooit kleding besteld maar het was ontzettend snel binnen, erg blij mee!

2022年8月9日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Manon!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden!

Hele snelle bezorging, producten altijd in orde, leuk verpakt en zelfs voor lange mensen (1.93m) zitten de broeken geweldig en niet te kort. Ik had wat korte vragen en ook daarop ontving ik snel antwoord. Mijn nieuwe favoriete webwinkel!

2022年7月27日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Maaike,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over onze items en de service. We hopen je snel weer een keer te zien.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち4の評価

Super vriendelijk service

Super vriendelijk service! ik ben goed geholpen met het retouren en artikel omruilen in kleinere maat .
veel bedrijven kunnen hier nog een voorbeeld aan nemen van klant vriendelijkheid !! Ook krijg je je pakketjes mooi ingepakt wat een luxe gevoel gaf wat ik een fijn detail vind! Ik geef nooit review dus dat wil veel zeggen 😉 Goed bezig !

2022年7月25日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Bettina,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over ons! We hopen je snel weer een keer te zien.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Webshop van het jaar

Echt deze webshop, verdiend webshop van het jaar te worden. De service die ze verlenen is echt geweldig. De klantenservice reageert altijd binnen een uur en zelfs nog in de late uurtjes. Je krijgt ook niet de standaard mailtjes maar je word er persoonlijk beantwoord. Mogen andere webshops nog een voorbeeld aannemen!! Echt top gewoon.

2022年7月22日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi,

Wauw, wat een mooie review! Super bedankt.
Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over ons.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Geweldige service

Eerst een bikini en jurkje besteld. 2 van de 3 artikelen wilde ik graag ruilen voor een andere maat. Hierover een mail gestuurd. Ondertussen zag ik natuurlijk weer wat leuks op de site! Hierover gemaild of dit tegelijk verstuurd kon worden met de juiste maten van de artikelen van de eerste order. Geen probleem!!
Ik was al erg verrast dat ik zo snel het pakketje alweer binnen had. Dag nadat ik het pakketje geretourneerd had, kreeg ik het pakketje met de andere maten & de nieuwe items erbij!! Whoehoeee.
Nieuwe actie was ook bezig. Bestelling boven de €50,- dan krijg je een leuke flamingo cupholder erbij! Deze zat helaas niet erbij, foutje denk ik omdat ik het erbij had verneld in de mail wisseling. Ik bedenk het me ook pas vandaag. Nog even over gemaild maar ik ben ervan overtuigd dat het goed komt.
Super fijn deze geweldige en snelle service van hun!

2022年7月19日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Naomi,

Bedankt voor je toffe review. Wat fijn om te zien dat je zo positief bent over ons! Ik ga direct even in de mail kijken wat we voor je kunnen betekenen. We hopen je snel weer een keer te zien.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Service is echt top!

Service is echt top. Snelle levering met een subtiele, persoonlijke touch. Zeer tevreden ook over de klantenservice, reageren snel en vriendelijk. Was een pakket vergeten te retourneren en zelfs na een maand kon dat nog. Complimenten!

2022年7月12日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Mirthe!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Super geholpen

Super geholpen, ik zocht een blouse en ze stuurden hem gewoon naar me op! Gelijk dezelfde dag nog!
En nog een persoonlijk kaartje erbij! Waar vind je dat nog?
Geweldig!

2022年7月7日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung, tolle Ware

Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und super freundlicher Kundenservice!

2022年6月30日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hallo Patricia!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie zufrieden sind.

Ich hoffe, wir sehen uns bald.

Liebe Grüße, Team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Geweldige jurkjes besteld afgelopen…

Geweldige jurkjes besteld afgelopen weken.
Zeer uniek, goede prijs/kwaliteit verhouding.
Daarnaast ook een hele goede service!
Heel fijn geholpen bij de klantenservice, na een vraag over een knoopje van 1 van de jurkjes.
Keurig!

2022年6月29日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち2の評価

Kleide In Realität anders als abgebildet/ Kundenservice nicht entgegenkommend

Der Versand ist schnell, die Schnitte wie dargestellt und die Qualität der Kleidung ok. Leider sind die Fotos im Katalog bei allen Kleidungsstücken extrem überbelichtet sodass sie nicht farbecht abgebildet sind. Ich habe jetzt mehrfach Kleider bestellt die in der Realität einfach ganz andere Farben haben und mir dann auch nicht gefallen haben. Die Rücksendung ist für die heutige Zeit relativ kompliziert, man muss eine Mail an den Kundenservice schicken mit Angabe der bestell- und Rechnungsnummer und bekommt dann nach einiger Zeit ein Retoure Label zugeschickt, dass man selber ausdrucken muss. Der Kundenservice war nicht bereit mir wegen der falsch abgelichteten Kleidung die Retoure zu erstatten, obwohl ich den Unterschied zum Katalog Bild mit Fotos belegt habe. Nicht sonderlich zuvorkommend oder benutzerfreundlich. Ich bestelle dort jedenfalls nicht mehr.

2022年6月23日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hallo Betty,

wie schade, dass das Kleid nicht deinen Erwartungen entsprochen hat! Wir versuchen die Artikel so identisch wie möglich zu fotografieren. Wir haben das Kleid mit den Fotos verglichen und konnten dabei allerdings keinen großen Farbunterschied feststellen. Da das Kleid wie abgebildet bei dir geliefert wurde, können wir dir leider keine kostenlose Rücksendung anbieten. 

Wir nehmen uns dein Feedback jedoch sehr zu Herzen und arbeiten bereits auch an Lösungen, wie wir den (Rück-)Versand für unsere Kunden noch einfach + günstiger oder gar kostenfrei gestalten können. Momentan ist dies aber leider für uns noch nicht möglich.

Liebe Grüße,

Marielle - Team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Erg leuke winkel & betrouwbaar

Erg leuke winkel, heerlijke kleding van goede kwaliteit voor een mooie prijs.. Klantenservice is uitmuntend, antwoorden snel, verzenden snel..
Kortom ik blijf vaste klant :-)
Dankjewel team!

2022年6月16日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Service

Ik vind de service van guts & gusto echt top! Ze willen je met alles helpen, zelfs bezorging vanuit een filiaal is geen probleem.

2022年6月15日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Wat een leuk bedrijf!

Ik had mijn oog laten vallen op een prachtige jurk. Helaas uitverkocht, maar kreeg een paar dagen later een melding dat hij alsnog beschikbaar was. Ik kreeg een bevestigingsmail die voor een grote glimlach zorgde en binnen no time had ik de jurk in huis. Verpakt als een soort cadeautje. Wat een leuk bedrijf, wat een geweldige service én waanzinnig blij met mijn jurk. I'll be back :-)

2022年6月10日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Chantal,

Wauw, wat een mooie review! Super bedankt.

Hopelijk zien we je snel terug en kan je weer genieten van toffe items.

Liefs,
team Guts & Gusto

5つ星のうち5の評価

Pakketje was zoek geraakt bij post nl

Pakketje was zoek geraakt bij post nl, ze hebben er direct achteraan gebeld en het pakket opnieuw verstuurd. Snel en fijn mailcontact

2022年6月3日
自発的なレビュー
Guts & Gusto ロゴ

Guts & Gusto からの回答

Hi Djoeke!

Bedankt voor je positieve beoordeling!
Fijn dat het nu in orde is.

Hopelijk tot snel.

Liefs, team Guts & Gusto

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報