高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
もうかれこれ約10年ほど使っています。(2017年より) 使用したデータや時間なども明確に明細に記載されていますし、値段も手ごろで安心して利用しています。 最近、請求のミスが少しあったようなので、連絡と追加引き落としがありましたが、その説明メールもクリアで理解しやすかったです。 年会費を払い続けていますが、使わない年が例えばあったとしたら、年会費は免除、みたいになればさらにいいかな、と思い... もっと見る
日本から数ヶ月旅行で米国にいます。 ハナセルのesimを購入しました。 今使用中の携帯と古い携帯を米国に持参しました。 古い携帯にesimを入れて、レストラン予約や米国自宅の修理依頼、地元友人とのテキストに使っています。また、万が一救急車を呼ぶ場合にも、と思っています。 レストランも予約を取らないところは、順番待ち時間や席が空いた際にテキストが複数回届きますし、修理依頼... もっと見る
2年前から利用していて、来週の一時帰国で4回目の利用です。 同じ電話番号を継続して使えるので、日本滞在時の通話やデータ通信はもちろん、日本の携帯電話番号が必要なオンラインサービスの登録なども出来て、とても便利です。日本の携帯電話番号がないと帰国前にオンラインでイベントやアミューズメント施設を予約するのが難しかったりするので、このSIMカードのおかげで帰国時の満足度がかなり上がりました。... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。(1)ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。(2)日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。
連絡先
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申し込みから設定まで
ESIMの申し込みから到着まで数週間かかるので早めに準備用意することをお勧めします。
到着からダウンロード、設定は簡単に済ませることができました。帰国のたびにプリペイドやポケットWi-Fiを利用していましたが年間$8で日本の電話番号を維持できるのはとてもありがたいです。
全体的には満足、物理SIM⇒eSIMの切り替えに注意
年間8ドルで維持できるのはコスパが良く非常に気に入っている。
3ギガしかないが、大体の滞在期間は2週間程度なので消費しきることもなく、使用上の問題はない。
唯一の不満は、今まで物理SIMを数年使ってきたが、携帯をeSIMのみの機種に変更した際に新しくeSIMを契約し、かつ今までの物理SIMの番号から新しい番号に変えなくてはならないと言われたこと。
更にはそのための新規契約料金を支払う必要があったこと。
カスタマーサポートには$10のクレジットで対応していると言われたが、eSIMの新規契約$69に対して$10のクレジット…既存顧客には優しくないと感じた。
ただ最初に書いたがサービス自体には満足しているし継続使用はしたいのでeSIMは契約、それ故の☆4つ。
便利です。
年間8ドルの維持費でいつでも使えるのは便利でコスパがいいと思います。
ただeSIMに最近変えなければいけなくなって新たに再契約となってしまうのは残念だなと思いつつ、仕方のないことなのかなとも思ったり…。利用自体には不満はないので再契約して今後も使う予定です。
eSimにしてしまった。。。
この契約をすっかり忘れて自国の携帯をeSimにしてしまったので、年末に帰国した際に使用できずもちろんヘルプデスクも休暇中で結局使用できなかった。そして返信は「同じお電話番号のままeSIMに変更することはできかねます」ということでなんのためにこの2年間維持費を支払ってきたのかともやもやする。

アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell からの回答
スムーズなインターネット回線
インターネット回線もスムーズです。
もうかれこれ5年使ってます。
年会費も8ドルと安く大満足です。
ただこちらからかけた時の通話料はちょっと割高ですね。
日本一時帰国の際に利用をしています
日本一時帰国の際に利用をしています。いろんなところに予約したりするのにはやはり、日本の連絡先が必要になることが多く便利だと思います。
同じ番号をKeepできる便利さ。
数年間使用していますが日本に帰るたびに電話をどうしようかと悩む必要がないのが便利です。
ただ、月末29日に帰って30日に開通し、たった1日の使用のためにも月額全部請求が来るので、最初は失敗したと思いましたが、近年は月をまたがないように帰国するようにしているので問題も減りました。
大好きなコンサートに行くために日本に行くには
大好きなコンサートに行くために日本に行くには、日本の電話番号を申請する必要がありました。Hanacell は私に大きな助けとなり、チケット購入プラットフォームから SMS メッセージを受信できるようにしてくれました。
シムカードの開通申請が簡単で楽そしてはやい
シムカードの開通申請が簡単でしかも開通までの時間がかなり速かったです。
メール通知もはやくこれから安心して利用させていただきます。
契約など不安になる事でも日本語で親切に対応いただけました
契約など不安になる事でも日本語で親切に対応いただけました。利用料も使用頻度に合わせた幅広い価格帯の設定に満足です。
ハナセルの日本SIMサービスは素晴らしい
ハナセルの日本SIMサービスは素晴らしい! いつでもどこでもインターネットにアクセスでき、ナビゲートやソーシャルメディアの更新も簡単にできました。 申し込み手続きは簡単で、カスタマーサービスはとても親切で、すべての質問に答えてくれました。 料金もリーズナブルで、旅行者のさまざまなニーズに合わせて幅広いパッケージが用意されています。 全体として、ハナセルは日本旅行のベストチョイスです!
丁寧なサポート対応に感謝
通信で不明点があって質問した際、迅速丁寧に説明して頂きました。
なにより日本語でのサポートがしっかりしているので、驚いてしまいました。日本人でも利用しやすい信頼できる会社だと思いました。満足しています。
基本料金が年8ドル固定なのが大変ありがたいです。
利用しない月でも料金発生がないのでとても安心しています。引き落としが毎年、年に一度定期的に一定日に起こるだけなので管理するのも簡単です。家族からの近況連絡の電話着信用に利用しているので使い勝手が良いです。データ通信の料金設定区分が増えると利用しやすいのではと思います。
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企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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