Auto gehuurd bij happy car via sixt op Podgorica Airport, ME. Vriendelijk en behulpzaam Engels sprekend personeel. Fijne auto (ford focus c-max) incl. winterpakket. Was nodig voor de sneeuw in de ber... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Boeking verloopt eenvoudig, goede bevestiging van de boeking. Ook het ophalen en terugbrengen van de auto verliep soepel. Men adviseerde ons om ook vooral vooraf foto's te maken van de reeds be... もっと見る
企業が回答しました
Happycar zelf prima om iets bij te boeken. Het zijn de verhuurders die er een potje van maken. Onlangs via happycar bij surpricecar een auto geboekt. Aldaar zeiden ze dat de pin van (meerdere) creditc... もっと見る
企業が回答しました
Ich rate jedem dringend ab über Happycar versuchen ein Auto zu buchen. Zweimal habe ich es versucht, zweimal hat es nicht funktioniert. Als wir in den Ferien ankamen, wusste niemand etwas von unserer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
HAPPYCAR について
当該企業による記述
HAPPYCAR vergelijkt huurauto aanbiedingen van alle aanbieders. U kunt een huurauto voor een zomervakantie in Mallorca , een roadtrip door de Verenigte Staten of een Cabrio huren voor een zonnig weekend in Nederland - al vanaf 6€ per dag biedt HAPPYCAR voor alle wensen de juiste huurauto. Via de website of via de App, passende aanbiedingen zullen snel verschijnen en u kunt ongecompliceerd boeken. Bij vragen staat ons gratis te bereiken service team aan uw zijde!
連絡先
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, ドイツ
- happycar.nl
3.4
まあまあ
636件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Helaas een zeer slechte ervaring met happycar
Helaas een zeer slechte ervaring met happycar. Gehurkt via happycar voor Curaçao, uiteindelijk daar bin europcar terecht gekomen. Deze hebben mij een wrak verhuurt. Bij thuiskomst gereclameerd bij happycar maar deze geven niet thuis. Ik moet het zelf maar oplossen bij europcar 😣
2020年2月28日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Geen,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We staan normaal bekend om onze uitzonderlijke aandacht voor detail, en wij betreuren het dat we de plank hier hebben misgeslagen.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om uw feedback verder te onderzoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via boeking@happycar.nl of bel ons klantenservice team op +31 707 00 73 50. We zullen met u samenwerken om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
We zullen ons best doen om het in het vervolg beter te doen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Snelle en goed verhuur zonder problemen.
2020年2月28日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste Quoc Nguyen,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wij kijken ernaar uit om u weer terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Prima voertuig voor one day in Dallas!!
Prima voertuig voor een uitstekende prijs inclusief alle verzekeringen.
2020年2月25日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Wij zien u uiteraard graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Prijsvriendelijk
Prijsvriendelijk, duidelijke beschrijving hoe te handelen in het buitenland met de locale verhuurder en waar je op moet letten.
Locale verhuurder goed, snel geen onnodige formaliteiten.
2020年2月22日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer De Groot,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en voor het delen van uw beoordeling met ons en de gemeenschap.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Geen problemen ervaren
2020年2月20日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zijn blij om te horen dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
opgelet voor Wisecars
Het proces om een wagen te zoeken en contract af te sluiten via happycar.nl verloopt prima.
Echter wel opletten voor de firma waarbij de wagen effectief gehuurd wordt : we sloten een contract via Wisecars en namen hierbij de volledige verzekering. Bij het inleveren van de huurwagen bleek een wieldeksel te ontbreken, waarschijnlijk zat dat al los bij het in ontvangst nemen van de auto maar zo'n zaken controleer je niet. Wisecars bracht hiervoor 170 euro in rekening en weigert deze kosten te vergoeden "omdat het niet opgenomen is in het all-risk contract" ?!
2020年2月20日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Dieltjens,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Het klopt inderdaad dat niet alles is verzekerd onder de verzekeringen die worden aangeboden door onze aanbieders. Wij proberen er alles aan te doen om alle informatie met betrekking tot de verzekeringen zo duidelijk mogelijk weer te geven voor onze klanten en ook dat deze informatie makkelijk te vinden is.
Wij willen u daarom bedanken dat u deze zaak onder onze aandacht heeft gebracht. Wij hebben uw feedback doorgestuurd naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
We zullen ons best doen om het in het vervolg beter te doen en zouden u graag terug te zien bij een eventuele volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Beste Karim Akka,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij hopen u te kunnen blijven helpen met uw reserveringen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Beste Pierre,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Erg tevreden
2020年2月15日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Roeleveld,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij hopen u nog eens terug te zien bij een volgende boeking!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Alles was naar wens
2020年2月12日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Lekker soepel en snel een auto gehuurd, happy met happycar!
Lekker soepel en snel een auto gehuurd bij Happycar. Heldere informatie, direct antwoord op een vraag en goede service tot de auto. Ik heb de website bij mijn favorieten gezet!
2020年2月5日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste Simone,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Wij zien u graag weer terug bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Van der Thiel.
Hartelijk dank voor uw review.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij zien u uiteraard graag nog eens terug bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Zeer vlotte afhandeling bij ophalen en…
Zeer vlotte afhandeling bij ophalen en inleveren.
2020年1月29日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Van der Vliet,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij zijn blij om te horen dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed. Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Wij boekten een auto met €0 eigen…
Wij boekten een auto met €0 eigen risico. Na 1 dag vonden wij onze auto met een ingeslagen ruitje. We hebben bij Avis €275 aan de balie betaald. We kregen hier een bevestiging van in de vorm van een aangepaste huurovereenkomst. Nu wil Happy Car ons de schade niet vergoeden omdat zij en een schaderapport en een factuur van Avis willen hebben. Dit soort dingen maakt Avis niet, daar is hun systeem niet voor gemaakt. Avis heeft wel een mooie brief voor mij gemaakt met het hele verhaal, maar Happy Car weigert nog steeds de schade te vergoeden.
2020年1月25日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste Monique,
Bedankt voor het plaatsen van een review en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de normen voldeed.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om uw feedback verder te onderzoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via boeking@happycar.nl of bel ons klantenservice team op +31 707 00 73 50. We zullen met u samenwerken om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hopen van u te horen!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Het was voor ons niet duidelijk waar we…
Het was voor ons niet duidelijk waar we op het vliegveld moesten zijn.
2020年1月18日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste M. Van Burk,
Wij danken u voor uw feedback. Omdat we actief zijn in de dienstensector, zijn we afhankelijk van de feedback van onze klanten.
Ons serviceteam is altijd blij met suggesties om onze service te verbeteren. We staan steeds open voor eerlijke en constructieve feedback. Uw feedback wordt doorgestuurd naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer De Jong,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Het is voor ons erg belangrijk om voortdurend aan onze klantenservice te werken om een goede ervaring voor al onze klanten te garanderen.
Wij zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed en hopen u uiteraard weer terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Perfecte klantgerichtheid
Perfecte klantgerichtheid. Vlotte afhandeling, geen poespas. Zeer goede 4WD.
2020年1月16日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Van Venrooij,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en voor het delen van uw beoordeling met ons en de gemeenschap.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Heins,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
prima maar niet geweldig
Geen cruisecontrol en dat in 2020 waar elke auto dat zou moeten hebben.
2020年1月9日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Bos,
Wij danken u voor uw feedback. Omdat we actief zijn in de dienstensector, zijn we afhankelijk van de feedback van onze klanten.
Helaas kunnen wij niet garanderen welke auto u precies mee zult krijgen bij de lokale verhuurder. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid en het aanbod van de verhuurder op het moment dat u de auto ophaalt. Wel kunnen wij de voertuigklasse garanderen en aan welke specificaties de auto moet voldoen zoals een automaat of handgeschakeld.
Wij zullen uw feedback doorsturen naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien bij een volgende boeking!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Heel slecht sta zonder auto en woord niet geholpen
Heel slecht. Ik heb een auto geboekt, ben met de taxi naar de verhuurlocatie, deze bestaat niet (budget in Arnhem, gebelt met budget zijn half jaar geleden verhuisd naar Apeldoorn). Nou sta je er dus. Hotline gebeld. Engels geholpen: we will open a case and maybe you can get your money back. Geen ander auto op ander locatie. Niets. Fout ligt volgens hun bij budget. Budget geefy aan dat ze de wijziging al meerdere keer hebben aangegeven. Ik dus lekker op eigen kosten met de taxi naar ander verhuurder en hier spontaan op eigen kosten auto geboekt. Slecht gelopen en super slechte service. Ik moet nu 4 weken op de reactie wachten van de customer support. Dat helpt je niet echt als je zonder auto staat en veerder moet. Leuk voor reizigers.
2020年1月7日
自発的なレビュー
HAPPYCAR からの回答
Beste meneer Rose,
Dank u voor uw review. Wij vinden het spijtig te horen dat u zo'n frustrerende ervaring heeft gehad, maar we waarderen het zeer dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht.
We staan normaal bekend om onze uitzonderlijke aandacht voor detail, en wij betreuren het dat we de plank hier hebben misgeslagen.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om uw feedback verder te onderzoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via boeking@happycar.nl of bel ons klantenservice team op +31 707 00 73 50. We zullen met u samenwerken om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hopen van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。