Happy Casa Store レビュー 

Prezzo super x piscina intex 549x274, il piu basso della rete, arrivata a casa in 6 giorni lavorativi, top

Gostei da loja e dos produtos. Custo benefício bom. Mas, não tivemos sorte com a entrega de uma tela mosquiteira, que por duas vezes chegaram em casa quebradas. Fiz uma observação no e-mail de vcs pois a maneira como o produto foi embalado nao é adequado. A caixa é enorme e o produto fica solto o que faz com que fique batendo , e isso aconteceu nas duas vezes em que foram enviadas. As duas chegaram quebradas. Agora , precisamos dela e não podem nos enviar por causa da logística da empresa. Para isso minha nota de zero a 10 é 3.

La piscina è arrivata nei tempi previsti.Unico neo è lo stato dell'ordine non aggiornato che mi ha costretto a contattare il call centrale in quanto visto il peso eccessivo dovevo programmare lo scarico con persone in aiuto.

Prodotti ottimi, arrivati integri e ben imballati..
Ma purtroppo ordinati il 15 maggio non arrivati mai, rimborsati il 03 giugno, rordinati il 04 giugno e arrivati l '11 giugno per fortuna.

Sedia a sdraio con poggiapiedi e cuscino comoda e bella. Si adatta proprio bene in giardino.

Aspetto ancora la consegna da 10 giorni pur essendo stata strapagata

Ho ordinato un ombrellone grande ci ha messo + di 7 gg. ad arrivare, e se non avessi chiamato per sapere la situazione, ne voi e Brt mi aggiornavate del arrivo del prodotto. Dovreste seguire meglio le vostre spedizioni anche perchè BRT si fa pagare x consegnare.

Ho comprato le sedie da giardino e l'amaca,tutto conforme alla foto del catalogo. Sono molto soddisfatta.

Comprati due ombrelloni il data 26 Maggio e arrivati il 3 Giugno.
Giorno 7 mi montano gli ombrelloni (sono una persona disabile e non posso provvedere autonomamente), e una volta aperti noto che i colori sono di due tonalità diverse con un effetto visivo veramente sgradevole.
Giorno 8 Giugno effettuo delle foto e le invio al servizio reclami.
A questo punto iniziano con questa ditta Happy casa, tutta una serie di mail dove ogni volta richiedono nuove prove, prima chiedono delle foto aggiuntive migliori, poi hanno voluto le foto degli scatoli. Successivamente mi invitano a riportare in un loro negozio fisico i prodotti per valutare il rimborso, le ribadisco che essendo disabile e dipendendo in tutto da altre persone mi sarebbe estremamente difficile nonchè oneroso economicamente questa procedura, ma questo poca importa a lor signori. Per venirgli incontro chiedo di ricevere almeno solo il telo del giusto colore che avrei poi io provveduto a farlo sostituire, ma neanche questa richiesta viene presa in considerazione. Giorno 18 Maggio (dopo 10 Giorni di mail), mi chiedono le condizioni dei prodotti che devono essere impeccabili e ribadiscono che devono essere riconsegnati a un loro negozio fisico, che dista dalla mia abitazione oltre 30 km.
Da persona CORRETTA quale sono, rispondo che per provare gli ombrelloni ho dovuto aprirli e montarli in un tubo di acciaio con base in cemento (sono di diametro 3 MT) e quindi il tubo del piede non poteva essere impeccabile nè tantomeno i teli visto che per 10 giorni sono rimasti fuori in attesa delle loro decisioni. La risposta è stata veramente vergognosa, “atteso che li ha usati non gli cambiamo nulla”. Ma come dovevo vedere che erano di colore diverso se non li aprivo e li montavo? Comportamento a dir poco vergognoso, negozio di una disumanità incredibile e di grande scorrettezza sia commerciale che nei rapporti umani. Vendere prodotti non corrispondente a quanto dichiarato e un comportamento che una ditta non farebbe mai , come non agevolare una soluzione per venire incontro ai propri clienti, questo e prendere in giro le persone. Alla fine, incredibilmente, non hanno sostituito neanche un telo del costo di pochi euro, peraltro una cineseria. Mai più acquisti in questo sito ne tantomeno in negozi del loro brand

Ho fatto un ordine online da oltre 15 giorni e ogni giorno viene riprogrammata la consegna. Pessima esperienza. Non acquisterò mai più online da Happy casa

Ho comprato tre tavoli richiudibili da giardino che erano in offerta. Corrispondenti alla descrizione. Consegna nei tempi previsti. Soddisfatta, consiglio.

Esperienza on line non ottimale. Ho comprato un dondolo on line.
Il pacco è arrivato rotto. Aprendolo mancava uno dei pezzi principali della struttura. Aspetto il pezzo da due settimane...ancora non ho notizie su quando verrà consegnato.
dondolo consegnato il 4 giugno.

Non ho ricevuto ancora il pacco dopo 15 giorni dall'ordine. Ho chiesto info all'assistenza clienti e non ho ricevuto risposta. Non acquisterò mai più da voi.
A differenza di ciò che dite ho inviato richiesta di assistenza e ho anche email che lo prova.
Grazie e buona serata.

La qualità del prodotto acquistato

Consegna puntuale

Per niente soddisfatto, non parlo tanto dei prodotti che ovviamente dare un giudizio è abbastanza superficiale dato che non sono fabbricati da loro, ma parlo dei 47 euro di spedizione. La roba è arrivata in uno stato pietoso e un imballaggio è arrivato rotto ed impregnato di un liquido con un odore vomitevole. 47 euro di spese di spedizione per dei teli, un ombrellone, 2 flaconi da 1L e una panchina di pochi kg di peso. Assurdo.

Prodotti di qualità, spedizione veloce e servizio clienti davvero ottimo. Mi hanno risposto subito e sono stati davvero chiari nell'aiutarmi. Ormai acquisto sempre da loro perche sono una garanzia