HappyHello.dk レビュー 

Hold jer væk! Dette er et svindler firma, de har trukket penge hver måned i 6 måneder på min konto uden at jeg har modtaget noget, da jeg skriver med deres CEO over kundeservice får jeg af vide at de kan give min tre måneders medlemskab retur til min konto. Jeg har dermed stadig betalt tre måneders medlemskab for ingenting! Svindel!

Der var en fejl begge gange jeg prøvede at bestille kufferten via deres hjemmeside, men jeg fik alligevel 2 mails om min ordre. Jeg skrev til dem og bad dem om hjælp. Det tog noget tid at få et svar, men de løste problemet i god tid inden kufferten blev sendt. Vi fik fantastisk legetøj i god kvalitet som passer præcis til vores babys alder.

Rigtig fedt legetøj i min første kuffert. Desværre går en af tingene i stykker ( En kanin uro, gik i stykker, da jeg træk i snorren) jeg skrev til HappyHallo, men intet svar. Det er meget skuffende.

Er vild med konceptet. Har fået boksen i snart 3 år. Hver måned når vi henter kufferten så blir min 3 årige søn helt elektrisk ! Fordi han altid bliver så glad for det indhold der er i.🤗 dog har det indimellem været skuffende kufferter eller ting hvor jeg har tænkt det var noget mærkeligt noget - eller fået ting vi allerede havde fået i en anden kuffert . Men min søn er enormt glad for sin kuffert hver måned og vil sove med indholdet og det er det vigtigste. Kan stærkt anbefale deres koncept!

Fantastisk service og levering til tiden. Varer i topkvalitet.
Intet at sætte finger på. De bedste pædagogiske forudsætninger for vores børn med disse pakker.

Aldrig modtaget min pakke bestilt den i februar, men penge er selfølgelig trukket...

Tag jer sammen.
Jeg har værer en rigtigt glad kunde , lige indtil jeg ville stoppe mit abo.

De siger jeg er opsagt,og Kan hellere ikke logge ind, men de hæver forsat penge på min konto,
De svare ikke på mails, de siger undersøger sagen og vender aldrig tilbage . Det er tyveri ,
Dette har stået på i flere mdr

Vil have givet mindre, men kan jo ikke lade sig gøre.
Nu har jeg ventet over 7 mdr på min kuffert!!!
Først er den blevet sendt til en pakkeshop langt langt fra mit hjem. Kundeservice var hurtig til at svare at de ville få dem hjem og så afsende igen.
Den kom aldrig!!!
Jeg skrev igen i sommers il kundeservice. De svarede at de ville sende den når den kom tilbage.
Den kom aldrig!!!
Jeg sendte mail igen igen igen i september at jeg stadig manglede den. Jeg fik så en mail fra dem, om jeg havde modtaget den.
NEEEEJ happyhallo DET HAR JEG IKKE!!!
I har nu en mail fra mig igen og jeg er IKKE HAPPY.

Pisse ærgeligt for konceptet er en fed ide i teorien!

Update:
De svarede mig på mail at jeg ikke havde fået min pakke fordi jeg har et abonnement hvor man ikke kan bestille noget (så man kan åbenbart betale til et abonnement hvor man ikke kan få noget for det?) trods det at jeg har sendt beviser på at pengene er trukket på min konto i januar, at jeg har en ordrekræftigelse og har en mail fra GLS Pakkeshop, har jeg stadig ikke set en kuffert eller penge.
Jeg har nu bedt om at annullere mit abonnent og give mig mine penge tilbage (må jeg se om det også tager 7 mdr)!!!

Fusk med fusk på.

Har ellers været et tilfreds medlem i 1 år, men i denne måned har de trukket 2 gange beløb for 1 kuffert.. har forsøgt at skrive til dem på facebook og deres kundeservice mail men intet svar selvom de lover svar inden for 24 timer på facebook og 2 dage på mail.. de dage er forlængst gået nu og stadig intet svar..

Alt for dårlig service, når man bestilling ting...

Deres ekspert kuffert lever slet ikke op til forventningerne, man kan købe det billigere ved at bestille det selv et andet sted... Det er heller ikke aldersvarende ting der kommer med i kufferten...

Tusind tak for hurtig og en fantastisk service. I har reddet en lille drengs fødselsdag.

Rigtigt godt koncept med en lille kuffert hver måned. Både lille manden og jeg glæder os til at se hvad der kommer :) og så har jeg kun oplevet en super god kundeservice hos jer ☆☆☆☆☆ til jer.

Det er et rigtig fint konsæbt, har haft kasserne siden min søn var 2 mrd og nu er har snart 1,5 år. Kasserne var meget bedre de han var helt lille, det var mere i. Der er kun kommet mindre i kasserne der sidste kasse fik jeg tre ting som ikke har haft en værdig til 200kr, sys det er for ringe at man betaler 200kr om mrd og ikke får hvad der svare tilbeløbet.

Super god kunde service, tak for et godt produkt.

For dårligt kundeservice

👍🏼
Super fine kufferter - om man er gravid el har børn.
Hver måned er der nye spændende ting som følger barnet
Super service igemmen kundeservice og de er hurtigt til at svare

Ja jeg fik den første kasse . og besluttede efter noget tid at jeg ikke ville have det mere.
Skriver til dem og de svare at jeg skal betale 299 kr (fair nok) de kan så ikke trække dem så jeg mobile pay dem de penge .
Efter noget tid opdager jeg at de stadig har trukket 87 kr . så jeg kontakter dem igen og dette lader til at blive en lang sag i flere omgange har jeg skulle forklare at jeg ikke er medlem mere og at der stadig er blevet trukket 87 kr pr. Måned . har 2 bekræftinger med selve udmeldingen . og de har stadig ikke helt forstået at jeg bare gerne vil have de penge tilbage .
Vi snakker om jeg skrev i nov 17 og jeg stadig i dag i marts skal forklare for 117 gang at jeg har betalt de skide 299 kr ( med bevis) og at jeg genre vil have de penge de har trukket tilbage .
Dårlig service !

Generelt en rigtig dårlig oplevelse at være kunde hos HappyHello.

Jeg bandt mig for 12 mdr., da jeg syntes, at konceptet virkede fantastisk. Allerede ved kuffert to eller tre henvendte jeg mig til dem, da jeg satte meget store spørgsmålstegn ved deres påstand om, at det er "eksperter", der udvælger legetøjet efter barnets alder. Legetøjet virkede ligegyldigt, og jeg kunne bestemt ikke se fordelen ved at få det gennem dem, idet det var tydeligt, at jeg kom il at betale mere for varerne, end hvis jeg havde købt dem selv.
Min henvendelse blev besvaret med, ta jeg jo også betalte for deres ekspertise...
Efter en laaaang korrespondance, får jeg endelig en bekræftelse på, at de har modtaget min opsigelse, og at jeg ikke vil modtage flere kufferter, når min bindingsperiode udløber efter februarkufferten.
I starten af denne uge modtager jeg besked fra GSL om, at der ligger en pakke til mig fra HappyHello. Jeg ser så, at de også har hævet penge for den til trods for opsigelsen - HVORDAN kan det lade sig gøre?!? Jeg skriver med det samme til dem og modtager et autosvar om, at jeg får "hurtigt" svar inden for max 2 døgn. nu er der snart gået TRE, og jeg har stadig ikke hørt fra dem...
Derudover bryder jeg mig bestemt ikke om deres måde at svare på - når jeg får smileys tilbage på en utilfreds henvendelse, føler jeg ikke, at jeg bliver taget seriøst.