Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... もっと見る
企業が回答しました
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... もっと見る
企業が回答しました
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Hardloop について
当該企業による記述
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
連絡先
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, フランス
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3.9
ほぼ満足
683件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui odotetusti. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista seikkailuista luonnon helmassa! 🌲
Sporttisin terveisin,
Louis – HardGuide
Satisfied overall
Webshop works nicely. Competitive prices. Good assortment. The only issue is that the delivery time to Finland is too long.
2026年2月20日
Hardloop からの回答
Hello,
Thank you so much for your feedback! 😊 I'm thrilled to hear that you enjoyed our webshop and found our prices competitive. Your comments about the delivery time are invaluable to us, and we're committed to improving this aspect to enhance your adventure experience. 🌟 Looking forward to accompanying you on your next journey!
Best regards,
Louis – HardGuide
Tilaus tuli arvioidussa ajassa.
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että valikoima oli laaja ja sain samaan tilaukseen sekä takin että housut, joita olin etsinyt eikä tarvinnut tilata niitä erikseen.
2026年2月17日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos valtavasti erinomaisesta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että tilaus saapui odotusten mukaisesti ja olit tyytyväinen valikoimamme laajuuteen. Toivottavasti seikkailusi jatkuvat yhtä sujuvasti ja löydät meiltä jatkossakin kaiken tarvittavan retkillesi! 🏞️
Seikkailullisesti,
Guillaume – HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Jukka,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia, että tuote vastasi odotuksiasi ja toimitus oli nopea. Tsl Outdoor 305 on todella luotettava kumppani seikkailuillesi. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista ulkoilmaelämyksistä! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud – HardGuide
Hardloop からの回答
Hello Henri,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that everything went smoothly from start to finish. We can't wait to accompany you on your next adventure! 🌄
Sportingly,
Louis – HardGuide
Hardloop からの回答
Hello Sami,
Thank you so much for your awesome review! 🌟 We're thrilled to know that everything went smoothly for you. Your adventures on the trails and mountains are what inspire us! 🏔️ Looking forward to accompanying you on your next journey.
Cheers,
Blandine – HardGuide
Yritin vaihtaa toimitusosoitetta
Yritin vaihtaa toimitusosoitetta huonolla menestyksellä. Nyt toimitus palautuu teille joustamattomuutenne vuoksi. Huono asiakaskokemus.
2026年2月23日
Hardloop からの回答
Hei Jaakko,
Kiitos paljon palautteestasi! On harmi kuulla, että toimitusaika ei vastannut odotuksiasi. Pyrimme aina parantamaan palveluamme ja varmistamaan asiakkaidemme tyytyväisyyden. 🌲 Otamme sinuun yhteyttä tänään korjataksemme asian.
Ystävällisin terveisin,
Camille – HardGuide
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi! Pahoittelemme, että vetoketju on aiheuttanut haasteita. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaidemme kokemus on mahdollisimman hyvä. Toivottavasti Cotopaxi Teca Fleece tuo sinulle paljon mukavuutta ulkoilmaseikkailuihisi. 🌲
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Mika! 🌲
Suuret kiitokset positiivisesta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Tyytyväisyytesi on meille todella tärkeää, ja teemme kaikkemme tarjotaksemme aina erinomaista palvelua. Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Nice 😊😊😊😊😊😊😊😊
2026年2月9日
Hardloop からの回答
Hello,
Wow, thank you so much for your wonderful feedback! 🏔️ We're absolutely thrilled that you enjoyed your experience with us. Your satisfaction fuels our passion for outdoor adventures! Looking forward to supporting your future outdoor journeys! 🌲
Adventurously yours,
Guillaume - HardGuide
Delay in shipment
Don't trust the time estimates. The delivery date of my shipment was suppose to be between Feb 10-11 but the parcel arrived week later on the 17th of February.
2026年2月9日
Hardloop からの回答
Hello,
Thank you for your feedback. 🙏 We strive to provide the most accurate estimated delivery dates possible, but in your case, we clearly missed the mark. 🏔️ Your parcel arrived with a delay of about 5 days compared to the initial estimate. We are truly sorry for this; it is not the level of service we aim to provide. 🌲
Sportively,
Antonin – HardGuide
Hyvin toimii.
Kaikki toimi moitteettomasti. Asiakaspalvelu oli myös hyvää vaikka viestin vastausta sai odottaa muutaman päivän.
Hyviä tarjouksia, tulen tilaamaan jatkossakin heiltä.
2026年2月4日
Hardloop からの回答
Hei Roope!
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🏔️ On hienoa kuulla, että kaikki toimi moitteettomasti ja asiakaspalvelumme oli hyvää. Olemme pahoillamme vastausviiveestä ja pyrimme jatkossa nopeampaan palveluun. Mahtavaa, että olet löytänyt hyviä tarjouksia - odotamme innolla seuraavia tilauksiasi! 🌲
Seikkailuterveisin,
Mathilde - HardGuide
Toimitusaika oli todella pitkä
Toimitusaika oli todella pitkä. Tuotteet olivat kuitenkin laadukkaat ja mitä tilasin.
2026年2月4日
Hardloop からの回答
Hei Ari,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Pahoittelut pitkästä toimitusajasta, ymmärrän että se on turhauttavaa. Olen kuitenkin iloinen kuulla, että Fjällräven Vidda Pro -housut ja muut tuotteet olivat laadukkaita ja vastasivat odotuksiasi. Pyrimme jatkuvasti parantamaan toimitusaikojamme, jotta saisit laadukkaita ulkoiluvarusteita nopeammin seikkailuillesi. 🏔️
Romain - HardGuide
Hidas toimitus Suomeen
Vaikuttaa luotettavalta firmalta. Ostin merkkituotteet ja sen sain, toimitus oli hidas. Heillä ei varmaan ollut sitä varastossa?
2026年2月4日
Hardloop からの回答
Hei Mika!
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olemme pahoillamme hitaasta toimituksesta Suomeen. Pyrimme jatkuvasti parantamaan varastotilannettamme ja toimitusaikojamme. Arvostan luottamustasi ja palautettasi, se auttaa meitä kehittymään! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen seikkailujen parissa!
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Tuote oli sellainen kuin ajattelinkin
Tuote oli sellainen kuin ajattelinkin. Toimitusaika tälle toimitukselle oli 1kk. Jos on valmis odottamaan niin toimitusta pidempään ja hinta on kohdallaan niin voin suositella.
2026年1月27日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olemme iloisia, että Fjällräven Singi Down -takki vastasi odotuksiasi. Ymmärrämme, että toimitusaika oli pitkä, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi. Tämä laadukas takki on varmasti odotuksen arvoinen retkikumppani! 🏔️
Sporttiterveisin,
Guillaume - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että pidät verkkokaupastamme selkeänä ja toimivana. Luotettavuus on meille erittäin tärkeää, ja olemme iloisia, että koet meidät sellaiseksi. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen seuraavan seikkailusi varustehankinnoissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Laaja valikoima hyvään hintaan.
2026年2月2日
Hardloop からの回答
Hei,
Suurkiitos tästä mahtavasta palautteesta! 🌲 Olemme iloisia, että pidit laajasta valikoimastamme ja hyvistä hinnoistamme. Juuri tällainen palaute motivoi meitä tarjoamaan parasta palvelua seikkailullisiin ulkoilmatarpeisiisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei,
Suuri kiitos mahtavasta palautteestasi! 🌲 On todella hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiimme ja toimituksen nopeuteen. Tämä on juuri sitä, mihin pyrimme - tarjoamaan parasta palvelua seikkailuihisi! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen retkeilyvarusteita etsimässä.
Urheilullisin terveisin,
Guillaume - HardGuide
Tuote vastasi kuvausta
Tuote vastasi kuvausta. Yrityksestä jäi luotettava kuva. Toimitus oli vähän hidas.
2026年1月27日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Iloitsemme, että Fjällräven Nuuk Parka vastasi kuvausta ja olet kokenut yrityksemme luotettavaksi. Pahoittelemme toimituksen hitautta, pyrimme jatkuvasti parantamaan tätä osa-aluetta. Tämä laadukas Fjällräven takki on todellinen kumppani ulkoiluseikkailuillasi! 🏔️
Guillaume - HardGuide
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。