レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ik heb maandag mijn telefoon opgestuurd omdat mijn touchscreen kapot was, een streep in me voorscherm zat en m'n achterkant was gebarsten. Ze hebben hem gerepareerd en dezelfde week op zaterdag had ik... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 電子機噚・テクノロゞヌ

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

789件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 96に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(789)

過去12か月のレビュヌ数: 174ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Harmony heeft echt geprobeerd om claim


Harmony heeft echt geprobeerd om claim naar tevredenheid af te handelen en waren telefonisch ook altijd bereid om je te woord te staan

2026幎8月4日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Rudolf,

Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Fijn om te lezen dat u onze inzet en bereikbaarheid heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om iedere claim zo goed mogelijk en naar uw tevredenheid af te handelen en staan u daarbij graag persoonlijk te woord.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Vakkundig

Vakkundig, snel en professioneel geholpen. Schade was makkelijk te melden, snel beoordeeld en goed afgehandeld.

2026幎8月4日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Frank,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over het traject en de afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Top bedrijf

Aardige medewerker die ervoor zorgde dat mijn telefoon snel gemaakt kon worden door direct mijn schade direct te te melden. Super blij dat mijn telefoon gemaakt is en door de goede en snelle service van Harmony. Top bedrijf en zeker een aanrader

2026幎7月31日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Maria,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is heel fijn om te vernemen dat u te vernemen dat u tevreden bent over onze service en over ons proces, van schademelding tot afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち2の評䟡

Na de reparatie van mijn mobiel

Na de reparatie van mijn mobiel, of omdat mijn mobiele telefoon was vervangen, kreeg ik constant berichten dat iemand probeerde in te loggen op mijn accounts. Gelukkig had ik tweestapsverificatie ingeschakeld.

2026幎7月20日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Jaroslaw,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wat vervelend om te vernemen dat iemand probeerde in te loggen op uw accounts.

Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Zeer goede ervaring

Zeer goede ervaring, snel en duidelijk afgehandeld!

2026幎7月8日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Dennis,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze dienst.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Fijne ervaringen mee

Fijne ervaringen mee! Laptop weer tip top teruggekregen na een val.

2026幎7月27日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Martine,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat de laptop naar tevredenheid is hersteld.

Wij wensen u veel plezier met het product.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Op verzoek een reparatie aangevraagd


Op verzoek een reparatie aangevraagd bij samsung en na goed contact met de jongeman van de klantenservice (sorry ben de naam vergeten) en het backoffice team te hebben gehad is het allemaal snel en professioneel afgehandeld.

2026幎7月30日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Dylan,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat je snel en naar tevredenheid bent geholpen door ons team.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Snelle afhandeling en gewenste


Snelle afhandeling en gewenste oplossing.

2026幎7月29日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Rowan,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de afhandeling en de geboden oplossing.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Goede service

Wij hebben een goede service gehad voor de telefoon die kapot was. Ik werd goed op de hoogte gehouden van alles en het was snel afgewerkt. De telefoon is weer helemaal in orde.

2026幎7月29日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Susan,

Hartelijk dank voor uw review.

Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de service en over de afhandeling van uw claim.

Wij wensen u veel plezier met uw telefoon.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Alles keurig en snel afgehandeld!

Alles keurig en snel afgehandeld! Bijzonder vriendelijke mensen aan de telefoon. Wat een verademing in deze tijd!

2026幎7月27日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Ger,

Bedankt voor uw mooie review.

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Uw complimenten over onze klantenservice waarderen wij enorm.


Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Super service en snelle afhandeling.

2026幎7月28日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Peggy,

Bedankt voor uw review. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de service en afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Telefoon snel bekeken en gemaakt

Telefoon snel bekeken en gemaakt

2026幎7月28日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Christina,

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat uw telefoon snel is beoordeeld en gerepareerd.

We streven ernaar om onze klanten zo snel mogelijk weer van een goed werkend toestel te voorzien.

Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Kras in het scherm van mijn MacBook


Kras in het scherm van mijn MacBook Amac medewerker gaf uitstekende guidance hoe een en ander ter reparatie aangeboden kon worden onder verzekeringsvoorwaarden. Laptop inmiddels terug met nieuws scherm. Super service !!

2026幎7月24日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te lezen dat u zowel door de medewerker van Amac als door onze reparatieservice goed bent geholpen.

We zijn blij dat u duidelijke begeleiding heeft gekregen bij het aanmelden van de reparatie en dat uw MacBook inmiddels weer voorzien is van een nieuw scherm.

Dank voor uw complimenten en het delen van uw ervaring!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち1の評䟡

4 jaar geleden een wasmachine gekocht


4 jaar geleden een wasmachine gekocht bij BCC met verlengde garantie van 5 jaar. Helaas ging BCC failliet en kreeg ik een brief van de notaris dat Harmony de verzekering overnam en ik rechtstreeks contact met hen moest opnemen. ‘Gelukkig’, dacht ik nog. Aan de telefoon vertelden ze me dat ik een afspraak moest maken met hun onderaannemer. Dit heb ik gedaan, maar wat een prutser van een monteur kwam langs. Al kauwgom kauwend kwam hij binnen. Vervolgens had hij de onderdelen niet en moest hij die bestellen. Dat zou een week a 10 dagen duren. Ik vroeg of ik alvast een afspraak kon inplannen, omdat ik ook al ruim een week moest wachten tot deze afspraak. Dat kon niet. Het kon pas als ik bericht had gekregen dat de onderdelen binnen waren. Toen ik na 10 dagen eindelijk bericht kreeg kon weer ik achteraan de wachtrij aansluiten. Uiteindelijk heb ik bijna 5 weken zonder wasmachine gezeten!! Dezelfde kauwgom kauwende monteur kwam weer langs. Weigerde te helpen de droger van mn wasmachine te tillen. Na heel veel aandringen wilde hij me bij God’s gratie toch helpen en repareerde hij de wasmachine. Als aandenken liet hij een uitgekauwd stuk kauwgom achter bij mij op zolder. En nu, 6 maanden verder, is mn wasmachine weer stuk, met dezelfde storingscode. Echt, wat een prutsers van dat bedrijf waar Harmony mee werkt. Als ze me ooit weer een verzekering van Harmony aanbieden, zeg ik nee dankjewel. Als m’n wasmachine stuk gaat zoek ik zelf wel een professionele monteur. Uiteindelijk is dat goedkoper, want dan hoef ik niet 5 weken lang wasserettekosten te betalen.

2026幎7月26日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Aisling,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u zo ontevreden bent over de afhandeling van uw reparatie.

Wij begrijpen dat het bijzonder vervelend is geweest om gedurende langere tijd zonder wasmachine te zitten. Daarnaast vinden wij het zeer spijtig om te lezen over uw ervaringen met de monteur. De door u beschreven gang van zaken voldoet niet aan de service die wij van onze reparatiepartners verwachten.

Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち1の評䟡

T enige wat goed was is de beleefde


T enige wat goed was is de beleefde klantenservice. Koffiemachine was stuk wat een geluk had extra 3 jaar genomen . Jammer alleen dat ik van d longi moest vernemen dat je altijd 3 jaar heb op d longie apparaten . 3 jaar garantie afgesloten bij bcc. Bcc failliet brief van notaris alles Werd overgenomen door harmony. Ik moest mijn koffiemachine in een doos opsturen . Na vele telefoontjes kreeg ik eindelijk na 8 weken mijn koffiemachine van 800 euro terug. Of ik nog wel even wat kosten wilde betalen eigen risico . Tot mijn verbazing maakte ik na het openen van de doos mijn koffiemachine beschadigd . Frontoaneel was een stuk af en keurig netjes er weer I gestopt. Jammer maar het frontoaneel is nu gebarsten.. En na aansluiting deed het t ook nog steeds niet . Wat een prutser die dat zogenaamd heeft gerepareerd Nu moet ik het weer opsturen en weer eigen risicobetalen. Ik wil mijn aankoopbedrag terug hoe ga ik dit regelen .

2026幎7月23日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Betty,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij begrijpen uw teleurstelling over de lange doorlooptijd, de staat waarin u uw koffiemachine retour heeft ontvangen en het feit dat het oorspronkelijke probleem na de reparatie nog niet is verholpen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Je word goed op de hoogte houden &


Je word goed op de hoogte houden & snelle reparatie

2026幎7月23日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Stephanie,

Bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden en tevreden bent over de snelle reparatie.

We doen ons best om onze klanten gedurende het hele proces duidelijk te informeren en zo snel mogelijk te helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち3の評䟡

Geen ervaring te delen

Het bedrijf zal gest goed,zijn maar geen idee waarin.
Mijn ervaring met communicatie kan veel beter en zeker via de inlog.

En ik zou vandaag mijn verzekerde artikel ontvangen hebben maar helaas is dit ook niet,goed gegaan.
Hoop dat ik deze morgen wel kan ontvangen en hopen dat het probleem goed gemaakt en opgelost is

2026幎7月22日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Sheila,

Bedankt voor uw review.

We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij zoeken graag voor u uit wat de actuele status is. Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Echt top!

Ik had een glas Cola over mijn MacBook laten vallen.. alleen maar paniek natuurlijk!

Uiteindelijk een nieuwe MacBook gekregen omdat de oude niet meer te repareren was!

Top service!

2026幎7月22日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Steven,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend dat er cola over uw MacBook is gevallen.
Dat kan inderdaad voor de nodige paniek zorgen!

Fijn om te horen dat wij u uiteindelijk hebben kunnen helpen met een passende oplossing en dat u tevreden bent over onze service.

Veel plezier met uw nieuwe MacBook en bedankt voor het delen van uw ervaring!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Goede service en met aandacht gerepareerd

2026幎7月17日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Jwb,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de zorg waarmee de reparatie is uitgevoerd.

Wij streven ernaar om iedere reparatie met aandacht en kwaliteit af te handelen, dus het is prettig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.

Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

5぀星のうち5の評䟡

Goed en snel geregeld

2026幎7月16日
自発的なレビュヌ
Harmony verzekeringen ロゎ

Harmony verzekeringen からの回答

Beste Angelique,

Bedankt voor uw review!

Fijn om te horen dat alles goed en snel is geregeld. We doen ons best om onze klanten zo efficiënt mogelijk te helpen, dus het is leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.

Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw apparaat!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報