Harmony verzekeringen レビュー 

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月21日

Beste Perry,

Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.

Wij begrijpen dat het vervelend is om betalingsherinneringen te ontvangen nadat u eerder telefonisch heeft aangegeven te willen opzeggen.

Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月21日

Beste Ferry,

Bedankt voor review,

Wat fijn om te horen dat de reparatie zo snel is verlopen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw dochter haar telefoon tijdens de vakantie kan gebruiken.

Fijn dat alles op tijd is geregeld. Veel plezier gewenst tijdens de vakantie en bedankt voor uw vertrouwen in onze service!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月20日

Beste Simone,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat alles netjes en snel is geregeld. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.

Veel plezier met uw toestel!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月20日

Beste Loubna,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Uw complimenten over de snelle hulp, open communicatie en klantgerichte aanpak waarderen wij enorm.

We geven uw mooie woorden natuurlijk ook door aan Lisa en onze backoffice.

Bedankt voor het vertrouwen en voor het geven van een dikke 10!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月16日

Beste Yvonne,

Hartelijk dank voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u onze service als snel en duidelijk heeft ervaren. Daar doen wij het voor!
Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月16日

Beste Wil,

Bedankt voor uw reactie.

Het spijt ons te horen dat u uw koffiezetapparaat nog niet heeft terugontvangen. We begrijpen dat u eerst wilt dat de afhandeling volledig is afgerond voordat u een oordeel vormt.

Wij zoeken graag voor u uit wat de actuele status is. Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月16日

Beste Gerard,

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de afhandeling van uw claim. We begrijpen dat schade aan uw toestel tijdens een verbouwing erg vervelend is, daarom zijn we blij dat we u snel weer van een passend vervangend toestel hebben kunnen voorzien.

Veel plezier met uw iPhone 17 Pro Max en bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月15日

Beste Lieke,

Bedankt voor uw review!

Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de reparatie van uw laptop. Tegelijkertijd begrijpen we dat de uiteindelijke reparatieduur langer was dan de eerder afgegeven indicatie. Onze excuses voor dit verschil in verwachting.

We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze communicatie over doorlooptijden verder te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen in onze dienstverlening!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月15日

Beste Natasja,

Bedankt voor uw review!

Wat fijn om te lezen dat zowel het inplannen van de monteur als de reparatie naar tevredenheid zijn verlopen. We zijn blij dat alles snel kon worden afgehandeld en dat uw apparaat al binnen twee dagen gerepareerd was.

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月15日

Beste Natalija,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de premie als de afhandeling van uw verzekering. We doen ons best om alles duidelijk, zorgvuldig en zo snel mogelijk te regelen. Het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.

Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月15日

Beste Meta Klijs-Bloks,

Bedankt voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en klantgerichte afhandeling van de schade aan uw iPhone. We streven ernaar om onze klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, en het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.

Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw toestel!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月15日

Beste Fatiha,

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij bekijken uw polis graag nader om te controleren of alles correct is afgehandeld.

Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar customercare@harmony.nl, onder vermelding van uw polisnummer of het e-mailadres waarmee u de verzekering heeft afgesloten? Dan kunnen wij uw dossier onderzoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月13日

Beste Henry,

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn om te horen dat uw schadeclaim snel en positief is afgehandeld en dat u uw toestel al binnen 4 dagen weer in handen had. Wij streven ernaar onze klanten zo snel mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren.

Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw toestel!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月10日

Beste Jaimy,

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de afhandeling zonder problemen is verlopen.

Wij vinden het belangrijk om onze klanten snel en duidelijk te helpen, daarom zijn we blij dat u onze dienstverlening positief heeft ervaren.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月10日

Beste Smeets,

Wat fijn om te lezen dat de vervanging van uw iPhone zo snel geregeld kon worden en dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij doen ons best om het schadeproces zo eenvoudig en vlot mogelijk te laten verlopen, dus het is mooi om te horen dat u dit zo heeft ervaren.

Dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring. Veel plezier met uw vervangende toestel!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月10日

Beste Marchel,

Wat fijn om te horen dat uw klacht snel en naar tevredenheid is behandeld.

We streven ernaar om elke melding zorgvuldig en klantgericht af te handelen, dus het is erg prettig om te lezen dat u onze service als netjes, snel en oplossingsgericht heeft ervaren.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring.

Wij wensen u veel plezier met het gerepareerde apparaat!

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月10日

Beste Jeffrey,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw dossier.

Wij nemen uw feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er is misgegaan en waarom de afhandeling langer duurt dan verwacht.

Wilt u contact met ons opnemen via customercare@harmony.nl? Wij zullen dan contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月10日

Beste,

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle afhandeling van uw schade. We begrijpen hoe belangrijk een goed werkende koelkast is, zeker wanneer u afhankelijk bent van gekoelde medicatie zoals insuline.

Uw mooie woorden over Ricardo zullen wij zeker aan hem doorgeven. Het doet ons goed te lezen dat hij uw situatie goed heeft begrepen en zich heeft ingezet om alles zo snel mogelijk voor u te regelen. Ook zijn we blij dat we dankzij de bevindingen van CE Repair snel konden handelen.

Hartelijk dank voor het vertrouwen in onze dienstverlening en voor het delen van uw ervaring.

Team Customer Care
Harmony

Harmony verzekeringen からの回答

2026年7月8日

Beste Nico,

Hartelijk dank voor de beoordeling.

Fijn om te lezen dat u snel een reactie van ons heeft ontvangen nadat bleek dat er een verkeerde telefoon was toegestuurd.

Wij streven ernaar om dergelijke situaties zo spoedig mogelijk op te lossen en zijn blij dat wij u hierbij hebben kunnen helpen. Veel plezier met uw toestel!

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony