Elefant Praxissoftware レビュー 312

Ich schätze z. Z. die schnelle Erreichbarkeit von Hasomed und die freundliche, kompetente Beratung und Unterstützung. Ob es um den Vertrag geht, die Rechnung oder einen technischen Support, ich habe innerhalb von 1-5 Minuten eine kompetente Hilfe. Klar, es klappt nicht immer gleich alles sofort. Die Mitarbeiter bleiben aber solange für mich verfügbar, bis alles zur Zufriedenheit geklärt ist/funktioniert. Danke!

Gut erreichbar, kompetent, freundlich

geringe Wartezeit, trotz Abrechnungsphase,
freundlicher Mitarbeiter, welcher sich erstmal das Problem angehört hat und dann die Probleme gelöst hat.
Deshalb war ich 100 % zufrieden.

Ich war nicht lange in der Warteschlange, bis sich der Support gemeldet hat und mein Problem auch mittels Fernwartung gelöst hat. Die neue Anzeige im Elefant, wie lange man warten muss, ist super, dann kann man sich geeignete Zeiten heraussuchen.

Schnelle und kompetente Hilfe, Problem umgehend gelöst. Freundlicher Kollege.

Immer freundlicher und kompetenter Service

Super, prima, ein großes Dankeschön ans Team!!!

Zuverlässige und sehr kompetente Unterstützung!

Sehr kompetente , freundliche und schnelle Hilfe.
Vielen Dank!

Kompetenz Freundlichkeit Geduld

Sehr gute und kompetente und hilfsbereite Support Mitarbeiterin Frau Appel, die mir wegen einer längeren Abwesenheit von der Praxis und einem damit energiearmen, nicht funktionierenden Elefanten und einer nicht einfach herstellbaren Verbindung zur Telematik wirklich, kurz vor der Absendung der Abrechnung fantastisch aus der Patsche geholfen hat. Vielen Dank!

Sofortige Annahme des Anrufs. Schnelle Lösung des Problems, gute Beratung

Frau Heinecke ist einfach super freundlich.

Support war sehr schnell erreichbar und konnte mein Problem in kürzester Zeit lösen.
Besten Dank dafür!

Langsame Erklärungen, schnelle Ideen als Lösung, auf meine Probleme beruhigend eingegangen, ermutigend verhalten.

Dieses Mal hat der Support von Hasomed mir rasch und kompetent geholfen. Naja, dass die Pausenverdunkelung meines Computers die Verbindung zum Konnektor knackt, darauf muss man erstmal kommen. Aber der Mitarbeiter kannte das schon und hat es flink hinbekommen. :-)

Excellenter Service, freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.
Vielen Dank, es war uns eine große Hilfe!

Ich habe bisher immer sehr positive Erfahrungen mit dem Hasomed Support gemacht! Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und unterstützen/lösen Probleme schnell und gründlich. Ich fühle mich sehr gut betreut und sicher!

Herzlichen Dank an das Support -Team!

Freundliche und kompetente Beratung. Rasche Rückmeldung auf AB oder E-Mail-Anfragen, falls man nicht direkt jemanden erreicht. Wartezeiten bei der Support-Hotline im Programm aktuell sichtbar.
Wenn etwas nicht sofort lösbar ist, werden immer die weiteren Möglichkeiten angeboten.