Hatstore レビュー 

Hatstore からの回答

2026年10月6日

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 🫶Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem personalisierten Produkt, der Kommunikation und dem Versand zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung 😊

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Hatstore からの回答

2026年10月6日

Hallo Christian,

danke für Ihre Bewertung und Ihre langjährige Treue :) Wir freuen uns sehr, dass Sie bisher immer gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei Ihren Bestellungen zu unterstützen 😊
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Hatstore からの回答

2026年9月1日

Hallo! Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir wissen das wirklich sehr zu schätzen. 😊

Hatstore からの回答

2026年8月28日

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte :) Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens war. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einkaufen! Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

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Hatstore からの回答

2026年8月25日

Hi Jimson,
thank you so much for the great feedback! We’re thrilled to hear that you’re so happy with the quality.✨

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2026年8月21日

Hallo Sebastian,

Vielen Dank für die tolle Bewertung :) Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung 🧢

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2026年8月19日

Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung 😊 Es freut uns besonders, dass Sie als langjähriger USA Aufenthalt und erfahrener Cap Sammler die Qualität und Originalität unserer cap bestätigen können. Dass Sie genau das gesuchte Modell bei uns gefunden haben, obwohl es bereits bei anderen Anbietern ausverkauft war, freut uns natürlich ganz besonders🧢 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Sammlung :)

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2026年8月17日

Hallo Thorsten,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung 😊 Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und die Qualität Ihren Erwartungen entsprach. Danke auch für den Hinweis zur Suchfunktion, das geben wir gerne intern weiter, damit wir das verbessern können :)

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2026年8月17日

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie beschrieben und pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für die Weiterempfehlung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Hatstore :)

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2026年8月18日

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Paket in unserem Warehouse eingegangen ist – nicht bereits bei Ankunft am Retourenhub in Deutschland, weshalb es zu der von Ihnen wahrgenommenen Verzögerung kam.

Wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben, erstatten wir den Betrag abzüglich der Rücksendegebühr, sobald das Paket bei uns eintrifft, diese Bedingungen wurden bei Bestellaufgabe akzeptiert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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2026年8月14日

Hi Christian,

Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Erfahrung nicht zufrieden sind. Leider konnten wir anhand der vorliegenden Angaben keine passende Bestellung finden.

Die Rückerstattung für eine Retoure wird ausgestellt, sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten haben. Damit wir Ihren Fall genau prüfen und schnellstmöglich lösen können, bitten wir Sie um Ihre Bestellnummer.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir kümmern uns gerne umgehend darum.

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2026年8月12日

Hallo Philip,

Vielen Dank für Ihre ehrliche und nette Bewertung 😊 Es tut uns leid zu hören, dass die Cap Ihnen nicht so gut stand, aber wir freuen uns sehr, dass der Rückgabeprozess reibungslos und verständlich für Sie war und Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Das ist genau das, was uns wichtig ist! Falls Sie eine andere Cap ausprobieren möchten, sind wir gerne für Sie da.


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2026年8月6日

Hallo Geo,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :)

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei Hatstore begrüßen zu dürfen.

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2026年8月6日

Hallo Julian,

Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie auf eine Antwort von uns warten mussten und dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht unseren üblichen Ansprüchen entsprochen hat.
Wir haben Ihren Fall bereits geprüft und sehen, dass wir Ihnen eine Lösung angeboten haben. Da Sie sich für einen Ersatzartikel entschieden haben, kümmern wir uns nun darum, diesen schnellstmöglich für Sie vorzubereiten und auf den Weg zu bringen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, dass der Ersatzartikel Sie bald erreicht und dass wir Ihre Erfahrung mit Hatstore dadurch positiv abschließen können.

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2026年8月5日

Hallo Michael,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Cap gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude beim Tragen, wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung :)

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2026年8月6日

Hallo B.L.,

Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage länger gedauert hat als gewohnt. Wir verstehen vollkommen, dass eine schnelle Rückmeldung bei einer Reklamation wichtig ist, besonders wenn es um ein personalisiertes Produkt geht.

Aufgrund eines aktuell höheren Anfrageaufkommens benötigen wir momentan etwas länger für die Beantwortung aller Kundenanliegen. Deshalb haben wir die automatische Information zur Antwortzeit angepasst, damit unsere Kunden frühzeitig darüber informiert sind und sich keine Sorgen machen, wenn die Rückmeldung nicht wie gewohnt sofort erfolgt.

Natürlich nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal nicht die schnelle Unterstützung erhalten haben, die Sie von uns erwarten dürfen.

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2026年8月14日

Hallo Markus,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität von Cap und Druck zufrieden sind. Danke auch für den Hinweis zur Logogrößem, das geben wir gerne intern weiter! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Hatstore 🫶

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2026年7月31日

Hi,

thank you so much for your wonderful review😊 We're delighted to hear that you're happy with the quality of our hats and snapbacks, as well as our wide selection. It's especially great to know that our customer support was able to assist you quickly. Your kind words mean a lot to our team. We truly appreciate your recommendation and hope to see you again soon! Kind regards from all of us at Hatstore.

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2026年7月31日

Hallo Leon,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, dem schnellen Versand und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :)


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Hatstore からの回答

2026年7月30日

Hi Hakan,

The quality of the hat and writing was great. Also, it was really important for us that we received the hat as soon as possible, and support helped us with delivery. They were really quick in taking care of our request. Thanks again :)

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