Die Lieferzeiten stimmen nie und dann heißt wegen zu hoher Produktion. Habe das Gefühl sobald ich die Cap personalisiere dauert es total lange und die angegebene Lieferzeit stimmt überhaupt nicht.... もっと見る
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Ich bin wirklich begeistert! Meine Mützen sind pünktlich angekommen – und das, obwohl es zeitlich sehr knapp war. Das Team hat sich extrem bemüht, damit alles rechtzeitig vor meiner Reise klappt. Be... もっと見る
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Top Kundenservice trotz Lieferverzögerung Die bestellte Cap hatte aufgrund von Versandproblemen eine lange Reise hinter sich, doch der Kundenservice von Hatstore hat uns super unterstützt. Immer erre... もっと見る
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Für meinen Sohn hatte ich hier eine Kappe bestellt, die er sich zum Geburtstag ausgesucht hatte. Da es nur eine Woche bis zum gewünschten Termin war, hatte ich aufgrund einiger Bewertungen hier sch... もっと見る
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当該企業による記述
Bei uns gibt es Caps von bekannten Marken in Hülle und Fülle. Kaufe noch heute deine Cap online. Schnelle Lieferung aus eigenem Lager.
連絡先
Amerikavägen 10, 393 56, Kalmar, スウェーデン
- 040-809 034 4141
- info@hatstore.de
- hatstore.de
4.4
優良
538件のレビュー
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Hatstore ist eine super Firma mit einem tollen Kundendienst
Ich habe eine Bestellung aufgegeben mit einem zu detailierten Logo, welches auf das Produkt gestickt werden soll. Innerhalb von 24 Stunden hat sich der Hatstore Kundendienst bei mir gemeldet und mir das Problem geschildert, weshalb Sie meine Bestellung so nicht produzieren können und mir auch direkt eine Alternative vorgeschlagen. Ich war zuerst ein wenig enttäuscht, das es nicht geklappt hat aber mir wurde eine sehr gute Alternative vorgeschlagen, die mich so überzeugt hat, dass ich mit viel Freude eine neue Bestellung aufgegeben habe.
Mir wurde der Betrag der Ursprünglichen Bestellung gutgeschrieben und ich konnte bereits neu bestellen.
Besten Dank an die super Beratung und den alternativen Vorschlag der die Kundenbetreuerin Sarah mir gemacht hat, weiter so!
Freundliche Grüsse
2025年11月21日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben 🫶 Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell helfen konnte und eine passende Alternative vorgeschlagen hat, mit der Sie zufrieden waren. Schön, dass Ihre neue Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung sehr zu schätzen :)
Freundliche Grüße,
Service hero
Hatstore からの回答
Hallo Nasia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. 😊 Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Service Hero
Hatstore からの回答
Hallo Tommy,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass du so begeistert von der Qualität unserer Produkte bist.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit für dich da.
Service Hero
Der Kontakt war sehr schnell und…
Der Kontakt war sehr schnell und zuverlässig. Mir wurde schnell geantwortet, auf mein Anliegen eingegangen und die Rückerstattung verlief unkompliziert und problemlos.
2025年11月1日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Florian,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen 🫶 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Meine Vorlage war zu detailiert
Meine Vorlage war zu detailiert, anstatt z usagen geht nicht wurden mir lösungsvorschläge gebracht, wir fanden die perfekt lösung und nun freue ich mich auf meine Caps.
Danke
2025年11月11日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Gianluca,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben :) Es freut uns sehr zu hören, dass wir eine passende Lösung für Sie finden konnten und Sie nun auf Ihre Caps gespannt sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit
Service Hero
Hatstore からの回答
Hallo Carmen,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ware und Versand zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Service Hero
Kundenservice schnell und hilfreich
Sehr schneller und freundlicher Kundenservice. Eine Änderung meiner Bestellung war schnell und unkompliziert möglich. Ich bin schon gespannt auf das Ergebnis.
2025年10月28日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Ande,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie von dem Ergebnis ebenso begeistert sein werden und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Wünsche zur Verfügung.
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Schnelle Lieferung sehr gute Ware
Schnelle Lieferung sehr gute Ware
Keine Probleme
2025年10月9日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Steve,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. 😊 Viel Freude mit Ihrem Einkauf!
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Super Produkt sehr gerne wieder !!!
2025年10月22日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Anina,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung🙌
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Jederzeit wieder!
Endlich Caps in meiner Größe 🤩 Lieferung schnell und Qualität gut
2025年10月13日
自発的なレビュー
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Hallo Robel,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 WWir freuen uns sehr, dass du endlich die passende Cap gefunden hast und mit der Qualität sowie der schnellen Lieferung zufrieden bist. Viel Spaß beim Tragen :)
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Kundenkonto gewünscht
Wie immer sehr schnelle Lieferung das einstige was ich etwas schade finde das es keinen Kunden Konto gibt und somit eine einfach Nachbestellung nicht möglich ist man muss es jedes Mal neu machen
2025年10月19日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Hans,
vielen Dank für deine Bewertung 🙂
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir verstehen, dass ein Kundenkonto die Nachbestellung erleichtern würde, dein Hinweis ist absolut nachvollziehbar. Wir leiten das gerne intern weiter, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben😊
Liebe Grüße,
Service Hero
Hatstore からの回答
Hallo Tahir ,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Cap und die Individualisierung gefallen. Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
Hatstore からの回答
Hallo Marcus,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung
Service Hero
Very Friendly Customer Support!
2025年10月8日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hi Nico,
thank you so much for your kind words 😊
We’re really happy to hear you had a great experience with our customer support.
If you ever need anything, we’re always here to help
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Sehr schnelle und zuverlässige…
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung und die Ware ist sowieso 5 Sterne plus
2025年10月13日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Marcel,
danke für die 5 Sterne von dir 😊Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität der Ware so zufrieden bist. Deine 5 Sterne bedeuten uns viel!
Wir freuen uns sehr darüber!
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Hervorragender Service – absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin wirklich begeistert! Meine Mützen sind pünktlich angekommen – und das, obwohl es zeitlich sehr knapp war. Das Team hat sich extrem bemüht, damit alles rechtzeitig vor meiner Reise klappt. Besonders Sarah möchte ich hervorheben: Sie hat sich persönlich darum gekümmert, den Versand kurzfristig auf DHL Express umzustellen und alles perfekt zu koordinieren. Dank ihrer Unterstützung kamen die Mützen genau rechtzeitig an.
Ich bin sehr dankbar für diesen außergewöhnlichen Einsatz und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!
2025年10月10日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice dir so gut weiterhelfen konnte und alles rechtzeitig geklappt hat. Dein Lob bedeutet uns viel, und wir sind froh, dass du zufrieden bist. Wir freuen uns sehr darüber!
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Super Qualität
Super Qualität, genau wie ich mir den Hut vorgestellt habe, bin total begeistert. Beim nächsten Einkauf schau ich erst hier!
2025年10月6日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Peter,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr, dass der Hut genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie begeistert sind. Wir freuen uns sehr darüber
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Zufriedenstellende Abwicklung
Die Cappys wurden wie gewünscht geliefert, dauerte zwar etwas länger als die angegebene Zeit, aber keine deutliche Verzögerung. Dies lag vermutlich in erster Linie am langen Transportweg.
Tragekomfort ist gut und das Design entspricht dem in der Beschreibung. Ich kann nur gutes berichten.
2025年10月6日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo M.E.,
danke für die 5 Sterne von dir :)
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Caps zufrieden sind und sowohl Tragekomfort als auch Design Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Wir freuen uns sehr darüber!
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Sehr gut ging sehr schnell und eine…
Sehr gut ging sehr schnell und eine sehr gute Qualität.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Hatstore からの回答
Hallo Frank,
danke für die 5 Sterne von dir 😊Es freut uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit und der Qualität so zufrieden sind. Wir freuen uns sehr darüber!
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Hatstore からの回答
Hi Stefan,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung 🫶 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
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