Unser Akita ist immer ein Mäkeliger Fresser. Aber das Barf von Heimtierkost akzeptiert er nun schon längere Zeit. Die Zusammensetzung ist ok, auch wenn mir der hohe Feinmalungsgrad nicht gefällt, da... もっと見る
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Alles Super,die Hähnchenkrägen sind sogar einzeln aus den Gefrierbeutel zu entnehmen und sind wirklich frisch. Das Rind-Hähchenfleisch mit Knorpel ist etwas schwer bei kleinen Hunden, in kleinere Port... もっと見る
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Pünktliche Lieferung, Fleisch war gut isoliert und noch gefroren, sehr gute Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Gute Verpackung, beim Auftauen läuft nichts aus.
Leider war die Bestellung zwar noch kalt aber schon aufgetaut. Jetzt ist alles ein grosser Klumpen und nichts mehr einzeln entnehmbar. Die Seite zum bestellen funktioniert nicht richtig. Ständig gibt... もっと見る
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- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
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Die Qualität wirkt sehr gut
Die Qualität wirkt sehr gut , es sieht gut aus und riecht gut. Mein Hund frisst alles sehr gern . Leider sind die Preise arg in die Höhe gegangen und ich überlege zu wechseln . Schade . Bin seit 6 Jahren Kunde und war meistens sehr zufrieden.
2026年6月11日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Futters, dem Aussehen, dem Geruch und vor allem der Akzeptanz bei Ihrem Hund so zufrieden sind. Dass Sie uns bereits seit 6 Jahren begleiten, bedeutet uns sehr viel.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Enttäuschung über die Preisentwicklung. Auch für uns sind die gestiegenen Kosten in den Bereichen Rohstoffe, Produktion und Logistik eine große Herausforderung. Dennoch ist es unser Anspruch, weiterhin die hohe Qualität zu bieten, die Sie und Ihr Hund von uns gewohnt sind.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der Preissteigerungen über einen Wechsel nachdenken, und hoffen, Sie auch künftig von unseren Produkten überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung.
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Kulanz zu schätzen wissen. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher ist es schön zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich unterstützen zu dürfen.
Super schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung.
Ob das Mittelchen wirkt, wird sich in den nächsten Tagen herausstellen.
Wirkt sich nicht auf die Zuckerwerte von meiner Diabeteskatze aus-sehr gut
2026年6月11日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass sich das Produkt nicht auf die Zuckerwerte Ihrer Diabeteskatze auswirkt.
Wir hoffen natürlich, dass sich auch die gewünschte Wirkung in den nächsten Tagen einstellt und Sie weiterhin zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Ihre Katze.
Gute Ware
Gute Ware, ausgewogene Zusammenstellung, unsere Hunde mögen es. Die Verpackung der TK Ware könnte etwas besser sein, da sehr oft weiche Packungen im Paket sind, die ich dann eher nicht so gern verfüttere. Ansonsten aber gute Ware
2026年6月11日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Futter.
Es freut uns sehr, dass Ihre Hunde unsere Produkte gerne mögen und Sie die Zusammensetzung als ausgewogen empfinden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verpackung der Tiefkühlware. Wir verstehen, dass teilweise weichere Packungen bei der Anlieferung nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen. Unsere Produkte werden tiefgefroren versendet und sind so konzipiert, dass die Kühlkette während des Transports erhalten bleibt. Dennoch nehmen wir Ihre Anregung gerne auf und prüfen fortlaufend Möglichkeiten zur weiteren Optimierung unserer Verpackungslösungen.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware insgesamt zufrieden sind, und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie sowohl mit der Verpackung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder mit unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Schneller Versand
Schneller Versand, Ware bei Ankunft tiefgefroren. Die Qualität ist, wie immer, bestens. Meine Hunde fressen gern und es bekommt ihnen gut
2026年6月11日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Ware tiefgefroren zugestellt wurde. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Hunde unser Futter gerne fressen und es ihnen so gut bekommt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte. Wir freuen uns darauf, auch Ihre zukünftigen Bestellungen wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen.
Sehr gutes Futter
Sehr gutes Futter, gute Qualität,
Leider ist die Bestellung in letzter Zeit sehr lange unterwegs, über 4 Tage
2026年5月30日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für die Qualität unseres Futters.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung Ihrer Bestellungen zuletzt länger gedauert hat als gewohnt. Auf die tatsächliche Laufzeit nach der Übergabe an den Versanddienstleister haben wir leider keinen direkten Einfluss, da diese ausschließlich vom jeweiligen Logistikunternehmen abhängt.
Dennoch verstehen wir Ihren Ärger über die längere Zustelldauer und hoffen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen wieder schneller bei Ihnen eintreffen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Gute Produkte und ein toller Kundendienst!
Ich bestelle monatlich schon seit Ende 2024. Die Produkte sehen immer sehr frisch und saftig aus und sind um einiges billiger als das, was man in den üblichen Handelsketten bekommt. Der Kundendienst ist sehr freundlich und effizient. In einem Wort kundenorientiert. Eine warme Empfehlung von mir!
2026年6月10日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre warmen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit Ende 2024 regelmäßig bei uns bestellen und sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter.
Besonders schön finden wir Ihre Beschreibung „kundenorientiert“ – genau das ist unser Anspruch im täglichen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit frischen Produkten und bestem Service überzeugen zu dürfen.
Super
Anfangs war der Kundenservice super, es kam immer eine schnelle Antwort. Irgendwann hatte ich eine Frage zu dem Futter und habe mehrmals über die Chatfunktion nachgefragt, wo dann keine Antwort kam.
Ansonsten kommt das Futter immer gut verpackt und unaufgetaut an. Es geht super schnell mit der Lieferung. An sich bin ich super zufrieden, gibt allerdings einen Punkt Abzug wegen dem nachlassen des Kundenservices über die Chatfunktion.
2026年5月29日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Futter, der Verpackung und der schnellen Lieferung.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie über unsere Chatfunktion keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice. Bitte entschuldigen Sie diese Erfahrung.
Sollte eine Anfrage einmal unbeantwortet bleiben, würden wir uns freuen, wenn Sie unseren Kundenservice nochmals kontaktieren und uns mitteilen, welche Frage offen geblieben ist. Wir werden diese dann schnellstmöglich recherchieren und beantworten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unseren Produkten und dem Versand insgesamt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Teure Liefergebühren für Frostware
Teure Liefergebühren für Frostware. Andere Anbieter senden kostenfrei per Express.
Ware ist jetzt drei Mal zu spät eingetroffen und war angetaut.
Für mich war es das mit Bestellungen - ich gehe jetzt offline Fleisch kaufen.
2026年6月10日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung unzufrieden waren. Die von Ihnen reklamierte Sendung haben wir jedoch umgehend und kostenfrei ersetzt. Die Nachlieferung wurde innerhalb von weniger als 24 Stunden zugestellt.
Auch Ihre Aussage, die Ware sei bereits zum dritten Mal verspätet eingetroffen, können wir anhand unserer Versandhistorie nicht nachvollziehen. Ihre Bestellungen aus März, April und Mai wurden jeweils innerhalb von weniger als 24 Stunden nach Versand zugestellt – und das, obwohl Sie ausschließlich unseren DPD-Standardversand mit einer kommunizierten Laufzeit von 1 bis 3 Werktagen gewählt haben.
Bezüglich der Versandkosten für Tiefkühlware möchten wir ergänzen, dass der Expressversand bei den meisten Anbietern ebenfalls an einen Mindestbestellwert gebunden ist. Dieser liegt häufig sogar über unserem Schwellenwert von 129 €. Unterhalb dieser Grenze fallen bei vielen Wettbewerbern zudem deutlich höhere Expresszuschläge an als bei uns.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass die Wahl eines Ablageorts – in Ihrem Fall eines Kiosks – grundsätzlich ein gewisses Restrisiko für den Zustand temperaturempfindlicher Ware mit sich bringt. Nach der Zustellung haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lagerbedingungen vor Ort.
Selbstverständlich respektieren wir Ihre Entscheidung. Dennoch bedauern wir, dass eine einzelne fehlerhafte Zustellung nach mehreren erfolgreich zugestellten Bestellungen zu diesem Eindruck geführt hat.
Seit Jahren schnell und unkompliziert.
2026年6月10日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit Jahren Ihr Vertrauen schenken und unsere Bestellungen als schnell und unkompliziert erleben.
Ihre langjährige Treue ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank dafür – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig beliefern zu dürfen.
Tolle Produkte
Produkte sind perfekt und auch für Allergiker geeignet. Unser Hund liebt es.
Lieferung war etwas später als erwartet, aber dennoch noch gefroren. Leider erfolgt keine Lieferung mehr in den Styroporkisten, die waren wenigstens wiederverwendbar.
2026年6月10日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte Ihrem Hund so gut schmecken und auch für Allergiker geeignet sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr Feedback zur Lieferung. Schön, dass die Ware trotz der Verzögerung noch gefroren bei Ihnen angekommen ist. Die Umstellung der Verpackung haben wir bewusst vorgenommen, um unseren Verpackungsmüll zu reduzieren. Wir verstehen jedoch, dass die wiederverwendbaren Styroporkisten für viele Kunden einen praktischen Mehrwert hatten, und nehmen Ihr Feedback gerne mit.
Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin guten Appetit!
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bin sehr zufrieden
Ich bin seit Jahren Kundin und mit allen Produkten sehr zufrieden. Den letzten zwei Bestellungen habe ich noch den magenfreundlichen Gemüse Obst Mix hinzugefügt und bin sehr zufrieden.
2026年5月27日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Produkten zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch der magenfreundliche Gemüse-Obst-Mix aus Ihren letzten Bestellungen so gut gefällt.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin die beste Qualität und den besten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig als zufriedene Kundin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
An sich kann ich mich nicht beschweren
An sich kann ich mich nicht beschweren. Fande es nur schade , das die Beschreibung bei manchen Produkten nicht 100% zutreffend war und man dadurch andere Erwartungen an das Produkt hatte.
2026年5月28日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Beschreibung einiger Produkte nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist sehr wertvoll für uns, da wir großen Wert auf möglichst genaue und transparente Produktbeschreibungen legen.
Wir werden Ihr Feedback prüfen und unsere Angaben entsprechend optimieren, damit zukünftige Kunden eine noch bessere Vorstellung von den Produkten erhalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bis jetzt bin ich immer gut gefahren
Bis jetzt bin ich immer gut gefahren. Wie überall ist es auch hier teurer geworden, und die Portokosten finde ich auch zu hoch. Die Grenze der Portofreiheit müsste reduziert werden.
Da ich selbst koche, bin ich mit der Qualität gut zufrieden.
2026年6月9日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bisher immer gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Produkte Ihren Ansprüchen beim eigenen Kochen gerecht werden.
Ihre Anmerkungen zu den Preisentwicklungen und den Versandkosten nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass dies wichtige Faktoren bei einer Bestellung sind. Auch Ihren Hinweis zur Grenze für die Portofreiheit geben wir gerne intern weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Preiswert und Qualität stimmt.
2026年6月9日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre wiederholten Bestellungen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
BARF ganz einfach
Schnelle Lieferung. Super verpackt. Ich dachte immer BARF ist umständlich. So machts Spaß.
2026年5月28日
haustierkost.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen zeigen konnten, wie unkompliziert BARF sein kann. Eine schnelle Lieferung, eine sichere Verpackung und hochwertige Produkte gehören für uns einfach zusammen.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Fütterung mit BARF auf diese Weise Spaß macht. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin viel Freude damit und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
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