Excellente croquettes et SAV hyper efficace ! Jâai écrit pour mâétonner du prix dâune commande, il y avait eu une erreur dans le poids du paquet de croquettes : dÚs le lendemain matin jâai reçu une... ãã£ãšèŠã
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Les croquettes et personnalisation sont bien, mais la livraison à domicile est âŠ. Complexe. Quasiment aucune livraison nâa été livrée correctement. Bien dommage. Le service client ne retient pas... ãã£ãšèŠã
Le livreur a été au top il m a monté mon colis jusqu'à chez moi j ai beaucoup apprécié car étant bloqué du dos je ne pouvais pas porter. Il a été efficace aimable super ! Félicitations.cordialement me... ãã£ãšèŠã
En ce qui concerne le service livraison, je me dois de préciser que ce livreur fait de chaque livraison un court moment de pleine satisfaction d une part par sa gentillesse, sa serviabilité et son... ãã£ãšèŠã
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L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.
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54 rue de paradis, 75010, Paris, ãã©ã³ã¹
- hector@hectorkitchen.com
- hectorkitchen.com
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Déçu
Déçu
Colis essaie arrivé avec gourmandise passe de date et le tajine ouvert

Hector Kitchen ããã®åç
tres bon echange avec Nora reste aâŠ
tres bon echange avec Nora reste a notre disposition pour des besoins sur les repas ou autres
Un super service
Un super service, que je reprendrais à nouveau si je reprends un animalâŠ
Génial j'ai été livré devant chez moiâŠ
Génial j'ai été livré devant chez moi alors qu'il y avait des travaux dans m'a rue, j'apprécie énormément le geste du livreur
Tout est toujours parfait depuis desâŠ
Tout est toujours parfait depuis des années
TrÚs satisfaite
TrÚs satisfaite
AprÚs quelques soucis de mise en route, tout se passe trÚs bien
J'avais un soucis avec l'applicationâŠ
J'avais un soucis avec l'application pour décaler ma commande. La personne que j'ai eu a procéder directement au changement tout en bienveillance. L'échange est agréable et fluide (pas l'impression de parler à une plateforme qui récite son texte)
Service client au top
Service client au top. Produits de grande qualité. Client depuis 6 ans pour mon Ãros.
Merci pour les petits pâtés pour JuliusâŠ
Merci pour les petits pâtés pour Julius avec la commande.
Réception parfaite
Livraison conforme à lâavis dâinformation, ma demande a été prit en compte pour la dimension des croquettes et je vous en remercie
ProblÚme livraison reglé rapidement :)
Je suis agréablement suprise du service.. J'ai eu un souci avec ma livraison. J'ai eu une réponse trÚs rapidement avec la proposition d'une solution ainsi qu'un geste commercial. Ce ne sont pas des robots qui répondent, et c'est un véritable service personnalisé ! Merci
Bonjour le livreur et trÚs gentil ilâŠ
Bonjour le livreur et trÚs gentil il s'appelle Michael et je le recommande +++++
Parfait !!!
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Livreur trÚs gentil et serviable. Je recommande gls pour la livraison et hector kitchen pour son sérieux et son suivi
appel récent pris en charge et commandeâŠ
appel récent pris en charge et commande résolu.
Parfait comme toujours
Parfait comme toujours, même livreur trÚs souriant et ponctuel :)
Merci
Bon service client
Encore une fois une bonne écoute de mes attentes, une réponse positive et hop !!!
Merci la team hector kitchen.
Je remercie Chloé pour ses conseils etâŠ
Je remercie Chloé pour ses conseils et son accompagnement.
Je suis vraiment satisfaite du suivi et de la qualité des échanges.
Merci encore
Conseiller au top !
Un grand merci à mon conseiller Alexandre, comme d'habitude au top ð service nickel, à l'écoute et me conseiller en fonction de mes besoins.
Encore merci pour votre professionnalisme ð
Je viens de recevoir à l'instant monâŠ
Je viens de recevoir à l'instant mon colis d'essai.
Zia ne l'a pas encore goûté mais j'ai regardé la composition et je pense qu'elle va beaucoup apprécier !
Le livreur était trÚs gentil, nous avons discuté des modalités de livraisons à venir s'il arrive que je sois absente.
Et pour la 1Úre fois, je me sens enfin accompagnée pour évaluer les justes quantités à donner chaque jour à ma louloute.
J'ai un référent chez Hector kitchen en cas de besoin de conseils.
Et le petit cadeau pour Zia dans sa box d'essai est parfait !
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