Fijne verkoper die de tijd nam om alles rustig en duidelijk uit te leggen en te luisteren naar mijn wensen. Geen gladde verkooppraatjes, maar gewoon deskundig advies.
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Europalaan 2, 5623 LJ Eindhoven, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben bij Hedin Eindhoven een Mazda CX30 gekocht. We zijn ontzettend vriendelijk geholpen door Dion Sol. Hij heeft ons op een zeer prettige manier geholpen zonder opdringen. Afspraken zijn k... もっと見る
企業が回答しました
Uiterst tevereden over onderhoudsbeurt. Volgens schema was de accu aan de beurt om vervangen te worden maar dit heeft men opgeschoven naar volgend jaar omdat de accu nog in goede staat was. Ook het... もっと見る
企業が回答しました
Prettige ervaring. De auto moest helaas een dag langer blijven voor een beurt en apk omdat deze uit de steekproef was gehaald, maar werd netjes telefonisch overlegd wat mogelijk was. Dag erna auto op... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven について
当該企業による記述
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
連絡先
Europalaan 2, 5623 LJ, Eindhoven, オランダ
4.7
優良
522件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
zeer tevreden klant
fijne gesprekspartner Hr. de Brouwer, eerlijke onderhandelingen én alles wat afgesproken werd is nagekomen.
Prima, houden zo
2025年2月15日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw positieve feedback.
Zeer behuplzaam.
2025年2月15日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Het is goed om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad bij Hedin Automotive in Eindhoven. Wij proberen onze klanten altijd een positieve ervaring te geven.
netjes geholpen maar verschoot wel van…
netjes geholpen maar verschoot wel van de rekening.dacht alleen apk beurt voor de auto maar kreeg meteen een grote beurt.daarom 630 euro rekening.
2025年2月14日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
We begrijpen dat je verrast was door de rekening. We streven ernaar om transparant te zijn over onze tarieven. We hopen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen.
Zeer vakbekwaam en vriendelijk!
Zeer vriendelijk en fijne garage waar ik mijn auto al jaren naartoe breng voor onderhoud en de auto ook gekocht heb.
2025年2月14日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de auto die u bij ons heeft gekocht. We waarderen uw loyaliteit en hopen u nog vele jaren van dienst te kunnen zijn.
Goede communicatie, attent
Goede communicatie, duidelijk. We werden op de hoogte gehouden als er ‘verrassingen’ waren.
2024年12月21日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste mevrouw Horikx,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden was met de communicatie! We vinden het erg belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden, zeker bij onverwachte situaties. Uw positieve feedback stellen we zeer op prijs en motiveert ons om onze service steeds verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
after sales
Na de aankoop van mijn auto waren er wat vragen over dingen die niet goed waren, vraag gesteld aan verkoper per mail maar kreeg daar geen antwoord op.
Na mijn bezoek kreeg ik duizend maal excuses en zou dit niet meer voorkomen.
Echter nu weer een vraag over een update van navigatie en weer een mail gestuurd naar verkoper, en helaas weer geen antwoord per mail.
Toen naar Hedin in Valkenswaard gegaan waar ik meteen geholpen werd.
Jammer dat de after sales ten westen over laat door verkoper, een mailtje terug was een kleine moeite geweest.
2025年1月3日
自発的なレビュー
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste heer/ mevrouw Banken,
Het spijt ons enorm te horen dat u onvoldoende reactie heeft ontvangen op uw e-mails met vragen over uw auto. We begrijpen uw frustratie volledig; een snelle en duidelijke communicatie is essentieel, zeker na een grote aankoop als een auto. Het is teleurstellend dat uw ervaring met de after-sales service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen dat u de moeite heeft genomen om uw feedback te delen, dit helpt ons om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen. We zullen intern de communicatieprocessen evalueren om te zorgen voor een snellere en betrouwbaardere respons op klantvragen.
Uw bezoek aan onze vestiging in Valkenswaard waar u wel direct geholpen werd, stellen we zeer op prijs. Het is fijn dat u daar alsnog de nodige assistentie heeft gekregen. We vinden het echter zeer jammer dat de eerste communicatie via e-mail zo onvoldoende was. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden, van aankoop tot en met de after-sales service. Uw feedback is waardevol en zal gebruikt worden om onze interne procedures te optimaliseren en de communicatie met onze klanten te verbeteren. We hopen dat u ondanks deze negatieve ervaring toch tevreden bent met uw auto.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Fijne ontspannen klantgerichte sfeer…
Fijne ontspannen klantgerichte sfeer met vakbekwaam personeel in zowel de werkplaats als aan de receptie.
2024年12月23日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn om te lezen dat we u naar volle tevredenheid van dienst konden zijn.
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Bedankt voor uw mooie, positieve feedback. We stonden met veel plezier voor u klaar.
Problemen met remmen.
Problemen met remmen.
Direct naar gekeken en gecontroleerd.
Heel fijn.
2024年12月23日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Als het om veiligheid gaat nemen we geen enkel risico en maken we graag meteen tijd.
Bedankt voor uw beoordeling.
Goed ontvangen (gezellig).
Goed ontvangen (gezellig).
En alles netjes afgehandeld.
Ps lekkere koffie.
2024年12月18日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste heer Gijsbers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad en dat u onze koffie heeft gewaardeerd. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste heer/ mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en informatie die u heeft ontvangen. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive,
Mooi aanbod voor een mooie prijs en…
Mooi aanbod voor een mooie prijs en fijne service. In een ongedwongen sfeer rustig alles bekijken en uiteindelijk ook gekocht/verkocht. Heel blij met mijn (bijna) nieuwe Renault Clio.
2024年12月7日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Dank voor het vertrouwen in ons en de mooie aankoop. We wensen u heel veel fijne kilometers toe!
Mijn probleem met ontvangst GPS voor…
Mijn probleem met ontvangst GPS voor navigatie is door een van uw medewerkers gratis opgelost, Hiervoor hoefde ik geen afspraak te maken. Dat vind ik heel netjes.
2024年11月19日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste heer/ mevrouw Van der Meer,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze medewerker. Het is fijn om te weten dat je probleem snel en efficiënt is opgelost zonder dat je een afspraak hoefde te maken. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. Zeer vriendelijke receptie waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Ga zo door.
2024年11月20日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
We streven naar kwaliteit en klanttevredenheid, fijn dat u uw bezoek naar volle tevredenheid is verlopen en de contacten met de collega's aan de balie naar wens waren.
Goede service en vriendelijkheid
De auto moest voor APK naar de garage. Aan het einde van de dag stond de auto weer klaar. Goeie service en je kreeg zelfs een leenfiets mee om op en neer naar huis te gaan. Ze zijn erg vriendelijk en helpen met uitleg over je auto of de werkzaamheden die zijn gedaan.
2024年11月16日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste mevrouw Stevens,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze garage. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed voelen en dat ze de juiste informatie krijgen over hun auto. wijh wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
uitstekende service!!!
2024年11月16日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste heer/ mevrouw Greveraars,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze Service. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Goede service met een lach!
2024年11月16日
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste mevrouw Mooren,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service. Graag gedaan. Wij wensen u een mooie dag en veel rijplezier.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste Mark,
Dank je wel voor deze positieve beoordeling, fijn dat u onze service als goed heeft ervaren, wij sreven ernaar onze klanten een goede service te verlenen. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven からの回答
Beste Sandra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelheid van de wielenwissel en de vriendelijkheid van onze medewerkers. wij wensen u veel rijplezier en en mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。