Erstmal super einfach anzubauen alt gegen neu Sind auch sehr leise Nachteil ist leider das die Vibrationen auf die Armlehnen übertragen werden. Vielleicht könnte man bei den Rädern kleine Stoßdämpfe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super Rolli, Reifen müsste man aufpumpen, ist aber normal denke ihman will ja je nach Gelände unterschiedlichen Druck. Bravo, es gibt wohl dich noch deutsche Firmen die mitmachen 🥰
企業が回答しました
Vorbildliche Lieferleistung und tolle Ware! Der Versender hat die Ware blitzschnell und vollständig geliefert. Die Qualität des Rollators ist einwandfrei. Durch die zügige Abwicklung konnte der Nutze... もっと見る
企業が回答しました
Sorry, aber auch der 2. Knieroller hatte Macken sofort bei erster Inbetriebnahme. Der Erste quietscht massiv nach 14 Tagen und der Nächste schleift. Hier scheint keine vernünftige Qualität vorhanden... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
連絡先
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, ドイツ
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4.7
優良
250件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 87％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass Ihr Helavo Produkt so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Hallo Helavo Team
Hallo Helavo Team
Bestellung verlief problemlos sowie der Versand. Der Aufbau etwas schwierig, man muss bedenken das es kranke Menschen sind die vielleicht keine Hilfe haben es zusammen zu bauen. Ansonsten stabiles Gefährt, die Zeit wird es zeigen wie es sich im Alltag bewährt.
2026年9月9日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! 💚 Es freut uns, dass Bestellung und Versand problemlos verlaufen sind und Sie einen stabilen ersten Eindruck von Ihrem Helavo Rollator haben.
Ihren Hinweis zum Aufbau können wir gut nachvollziehen und nehmen diesen gerne als wertvolles Feedback mit. Gerade für Menschen, die beim Aufbau keine Unterstützung haben, ist eine möglichst einfache Handhabung besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass sich Ihr Rollator auch im Alltag bestens bewährt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihr Helavo Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Helavo Produkts und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
La qualità del prodotto
La qualità del prodotto che avevo già acquistato in passsto e che mi ha soddisfatto.
2026年9月9日
Helavo からの回答
Grazie mille per la sua recensione e per aver scelto nuovamente Helavo! 💚 Siamo davvero felici di sapere che la qualità del prodotto l’aveva già soddisfatta in passato e che ha deciso di affidarsi ancora una volta a noi.
Le auguriamo tanta soddisfazione anche con il suo nuovo prodotto Helavo!
Cordiali saluti
Il team Helavo 💚
Ersatz Produkt wurde sehr schnell…
Ersatz Produkt wurde sehr schnell geliefert.
Kunden Dienst super
2026年8月28日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 💚 Es freut uns sehr, dass das Ersatzprodukt schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Lieferung
Von Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerade mal 24h.
Preis/Leistung ebenfalls sehr gut.
2026年9月9日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bereits innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen angekommen ist und Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Kontakt mit Helavo…
Es ist einfach bei Problemen mit Helavo Kontakt aufzunehmen, und man bekommt immer ziemlich schnell eine Antwort.
Das empfinde ich als sehr positiv.
2026年9月9日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 💚 Es freut uns sehr, dass Sie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice als unkompliziert empfinden und mit unseren schnellen Antworten zufrieden sind.
Genau so soll guter Service sein – wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Leider kam meine Frau mit dem Rollator…
Leider kam meine Frau mit dem Rollator nicht zurecht.
Die Rückgabe war sehr unkompliziert und die Zahlsumme wurde sofort gutgeschrieben.
Hervorragender Service
2026年9月8日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 💚 Es ist natürlich schade, dass Ihre Frau mit dem Rollator nicht zurechtgekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass die Rückgabe unkompliziert verlief und die Erstattung schnell abgewickelt werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Lob zu unserem Service – das wissen wir sehr zu schätzen!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Super schneller und guter Service
2026年8月27日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service so zufrieden sind. Genau so soll es sein – unkompliziert, zuverlässig und schnell, wenn Unterstützung benötigt wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin alles Gute mit Ihrem Helavo Produkt!
Ihr Helavo Team 💚
Der Service war sehr gut
Der Service war sehr hilfsbereit.Schnelle Ersatzlieferung für defektes Fussteil.
Wir sind sehr zufrieden
2026年9月3日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen mit der schnellen Ersatzlieferung unkompliziert weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und alles Gute!
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität und der Handhabung Ihres Helavo Produkts zufrieden sind und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme und zuverlässige Nutzung!
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Grazie mille per la sua recensione! Siamo molto felici che il ricambio sia arrivato puntualmente e che sia perfetto per le sue esigenze.
Le auguriamo un ottimo utilizzo e tutto il meglio!
Il team Helavo 💚
schnelle und konstruktive Rückantwort…
schnelle und konstruktive Rückantwort auf Fragen
zu Ersatzteilen
2026年9月1日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns besonders, dass Sie mit unserer schnellen und hilfreichen Unterstützung bei Ihren Fragen zu Ersatzteilen zufrieden sind. Uns ist wichtig, nicht nur schnell zu antworten, sondern auch eine passende und praktische Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Alles OK
Alles OK , nur 4 Sterne weil es ist keine Stuhl dabei ,und wahrscheinlich nicht aus Aluminium hergestellt !?.
2026年9月1日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem H1080 zufrieden sind. Bei diesem Modell handelt es sich bewusst um einen besonders schmalen und kompakten 3-Rad-Rollator, der nicht mit einer Sitzfläche ausgestattet ist.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Material. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem H1080 und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Super Produkt.
Super Produkt.
Besticht durch Qualität und Funktionalität.
Danke für Entwicklung!
Lieferung und Bestellung war auch perfekt.
2026年8月17日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns ganz besonders, dass Sie sowohl die Qualität als auch die Funktionalität Ihres Helavo Produkts überzeugen. Ihr Dank an unsere Produktentwicklung ist ein großes Kompliment, das wir sehr gerne an unser Team weitergeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass Ihr Helavo Produkt so zügig bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Helavo Produkt schnell und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Empfehlenswert
Prompte Lieferung, unkomplizierte Abwicklung der Rückgabe, einwandfreies Produkt
2026年8月28日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der prompten Lieferung und der Qualität unseres Produkts als auch mit der unkomplizierten Rückgabe zufrieden waren. Auch wenn es diesmal zu einer Rücksendung kam, ist uns wichtig, dass der gesamte Ablauf für Sie so einfach wie möglich bleibt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – vielleicht dürfen wir Sie künftig wieder bei Helavo begrüßen!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Reise Rollator
Wir haben für meine Mutter einen Reise Rollator bestellt,
die Bestellung war einfach und übersichtlich,
wurde innerhalb von wenigen Tagen zugestellt, und war wie versprochen bereits aufgebaut.
Der Rollator war noch nicht im Einsatz, da er tatsächlich erst auf der bevorstehenden Reise getestet werden soll.
Der Rollator ist kompakt und passt sicher ohne Probleme ins Auto, sieht auf den ersten Blick Qualitativ hochwertig und gut verarbeitet aus.
Auch die dazugehörige Tasche ist sehr praktisch.
Wie der Rollator sich im Alltag bewährt, werden wir in Kürze testen.
2026年8月27日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles unkompliziert geklappt hat und der Reise-Rollator bereits beim ersten Eindruck mit seiner kompakten Bauweise und guten Verarbeitung überzeugen konnte. Besonders für eine bevorstehende Reise ist es natürlich praktisch, dass er sich platzsparend im Auto verstauen lässt und die passende Tasche direkt mit dabei ist.
Wir hoffen, dass sich der Rollator auch unterwegs genauso gut bewährt und Ihre Mutter zuverlässig auf ihrer Reise begleitet. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise und viele angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。