Proper レビュー 88

Proper からの回答

2024年10月3日

Hartelijk dank voor je positieve review en het vertrouwen in Proper, Foek!

Wat geweldig om te horen dat je al een paar jaar tevreden bent met onze oplossing en dat het voor jou dé manier is om vastgoedbeheer overzichtelijk en makkelijk te houden. We zijn blij dat je ons aanbeveelt.

We kijken uit naar een verdere goede samenwerking!

Met vriendelijke groet,
Elena, het Proper-team

Proper からの回答

2024年8月22日

Hallo TBS

Heel erg bedankt! We zijn zo blij en trots om te horen over je ervaring!
Het is zo geweldig om te horen over je reis met Proper en hoe we onze software verbeteren voor de Nederlandse markt.

We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.

We kijken uit naar een verdere goede samenwerking!

Vriendelijke groeten
Ronja, het Proper-team

Proper からの回答

2024年8月22日

Hej Elisabeth

Tusind tak for den skønne anmeldelse!

Vi er SÅ glade for at høre, at du har haft en god onboarding og finder Proper brugervenligt og tidsbesparende!

Og endnu engang tak, fordi du tog dig tiden til at give os en anmeldelse, den sætter vi meget pris på :-)

Vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde.

De bedste hilsner
Ronja, Proper-teamet

Proper からの回答

2024年8月5日

Hi Ole,

Thank you very much for the recommendation! It is so great to hear that you have had good help and start on your Proper adventure :-)!

We look forward to continued successful cooperation!

Best Regards,
Ronja and the Proper Team

Proper からの回答

2024年8月13日

Hej Emil

Jeg husker godt vores samtale for 9 måneder siden. Jeg er meget ked af at det er det indtryk du fik af mig og Proper. Det var bestemt ikke meningen. Nedenfor har jeg kort forsøgt forklare situationen.

Jeg er en af initiativtagerne bag Nest Copenhagen og den første forperson. Jeg brugte 3 år på at starte Nest som et not-for-profit bofællesskab for iværksættere, og jeg er utrolig stolt over, at det her 12 år senere stadig eksisterer og har været hjem for mere end 150 iværksættere. Mange af mine bedste venner i dag, er folk jeg boede med i Nest. Jeg har derfor mange følelser for Nest og de personer der er, og har været en del af det.

Flere år efter jeg flyttede ud af Nest, valgte Nest’s daværende administration at bruge Proper for at lette den daglige drift. Min medstifter forhandlede kontrakten, så jeg kunne holde mig objektivt i baggrunden. Hver 6-18 måned når Nest skifter administration internt, har Proper skulle have en dialog med den nye administration og bl.a. Snakke om prisen for Proper. Det har Proper valgt at prioritere alle årene, men der var på det sidste kommet dialog i Proper om, at man ikke kunne blive ved at have de dialoger med Nest. Du er jo selv direktør i egen virksomhed, så jeg er sikker på at du forstår, at en virksomhed også bliver nødt til at vurdere de kundeforhold man har, på samme måde som kunden skal vurdere sine leverandører.

Jeg står i en svær situation, da jeg på den ene side står bag Nest og har mange følelser for stedet, men samtidig også arbejder i Proper som leverede et produkt til Nest. Jeg har derfor bevidst holdt mig ude af beslutningen, om Nest skulle bruge Proper og om Proper ønsker Nest som kunde.

Jeg kan forstå at Nest har valgt en anden løsning end Proper, hvor den frivillige administration i Nest selv skal stå for flere praktiske ting, bl.a. Registrering af betalinger og påmindelser hvis en lejer ikke betaler.
Oprindeligt designede den tidligere administration af Nest en opsætning der ikke krævede manuelt arbejde, da de var nervøse for fejl, da Nest er frivilligt drevet, men stadig håndtere rigtig mange penge.

Jeg håber I bliver glade for jeres nye løsning.

Du er altid meget velkommen til at ringe, hvis du vil tale det igennem.

Alt det bedste
Morten Krarup
Medstifter & Direktør i Proper og Medstifter & tidligere formand i Nest Copenhagen

Proper からの回答

2024年6月12日 に更新

Hej Kasper

Tusind tak for den 5-stjernet anmeldelse! Vi er super glade og stolte af, at høre du oplever en god service og hurtig svartid!

Du skal også have stor tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for os!

De bedste hilsner
Ronja, Proper-teamet

Proper からの回答

2024年6月6日

Hej Troja

Tusind tak! Hvor er vi glade og stolte for at høre om din oplevelse med Sarah om effektiv, behagelig og god support.

Vi sætter stor pris på at du har taget din tiden til at skrive en anmeldelse.

Vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde!

De bedste hilsner
Ronja, Proper-teamet

Proper からの回答

2024年4月30日

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Vi sætter altid stor pris på at få feedback fra vores kunder.

Jeg er ærgerlig over, at du har den oplevelse at produktet er blevet forringet og prisen er steget. Det kan jeg godt forstå din frustration over og det er bestemt ikke vores hensigt.

Formålet med Proper er at give dig den fulde kontrol, så du styrer alle ændringer direkte selv. Flere funktioner er tilføjet og forbedret for at sikre at det bliver endnu hurtigere og nemmere at håndtere din ejendomsadministration.

Prisen er steget for at afspejle værdien og ressourcerne vi lægger i at forbedre din oplevelse.

Jeg vil meget gerne tilbyde dig et møde, for at sikre at du får fuldt udbytte af alle de nye funktioner, hvis du ønsker dette, må du meget gerne kontakte mig via vores support.

Igen tak, fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os, hvis du har flere spørgsmål eller andre input, er du mere end velkommen til at kontakte os igen.

Rigtig god dag

De bedste hilsner
Ronja, Proper-teamet

Proper からの回答

2024年2月21日 に更新

Hej Heidi

Tusind tak for den varme anbefaling og ikke mindst de gode ord om Line fra vores Onboarding-team og vores Support-team! Det er vi virkelig stolte af!

Vi er så glade for at høre, at du føler dig set og at du modtager den hjælp og vejledning som du har brug for!

Vi ser meget frem til et fortsat godt samarbejde!

De bedste hilsner
Ronja, Proper-teamet

Proper からの回答

2024年1月2日

Hej Peer og resten af teamet.

Tusind tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse!

Vi er utrolig glade for at høre, at I er meget tilfredse med vores software og ser fortsat frem til at give jer et godt overblik, når I bruger Proper i jeres ejendomsadministration.

Endnu engang mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os!

De bedste hilsner
Ronja, Proper-teamet

Proper からの回答

2023年11月6日

Hello VV,

We are pleased to hear that you feel you are receiving great help!

Thank you very much for taking the time to give us 5 stars along the way - We greatly appreciate it!


We are always ready to assist in our support. We look forward to continuing our good cooperation.


All the best,
Ronja, Proper Team

Proper からの回答

2023年9月6日

Hej Fredrik

"Proper fungerer som det skal" - det er bare skønt at høre!

Vi er altid klar til at hjælpe skulle der være det mindste. Vi ønsker fortsat at sikre, at du får en god og gnidningsfri oplevelse med Proper.

Mange tak for din tid til at give os en "kæmpe tommel op" med på vejen. Det værdsætter vi meget!

De bedste hilsner
Christina, Proper-team

Proper からの回答

2023年9月6日

Hej Ulrik

Mange tak for den fornemme beskrivelse af vores produkt og service.

Dejligt at du finder Proper let a bruge og meget intuitiv. Det er netop en af de ting vi konstant optimerer efter.
Derudover er det fantastisk at høre, du oplever en fremragende hjælp for vores dygtige suppport-team, når du har brug for det.

Fornøjelsen er bestemt gensidig og vi ser meget frem til fortsat at give dig en tidsbesparende og bekymringsfri oplevelse, når du bruger Proper i din ejendomsadministration.

De bedste hilsner
Christina, Proper-team

Proper からの回答

2023年9月5日

Hej Makolli

Sikke en hjertevarm anmeldelse! Og tusind tak for du har taget dig tid til at dele din 5-stjernet oplevelse!

Det er helt fantastisk at høre, at du altid får en service i top-klasse! Det er vi meget stolte af - og du kan tro, at vi har givet Emma et ekstra klap på skulderen.

Vi ser meget frem til fortsat godt samarbejde.

De bedste hilsner
Christina, Proper-team