I stupidly deleted a whole bunch of photos on a check-out report (despite the message that says 'are you sure') and messaged HelloReport and got Usman. He got the background team on it right away and... もっと見る
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Firstly the team is great, the product is great, makes it nice and easy to produce inventories, check outs and inspections. But the team behind the software does the real work and a special shout out... もっと見る
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Usman is always so helpful. I am not the best when it comes to technical things but Usman is always so patient on chat and gives clear and concise instructions that make it easy to follow. It always... もっと見る
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The inventory software is the best i have ever used as it is so easy to use and flexible. The support team is fantastic also as they respond to the chats or phone calls so quickly and whatever the iss... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Say Goodbye to tenancy disputes. HelloReport allows you to create professional inventory, inspection and check out reports in minutes, take detailed photos and collect tenant signatures online. Available on your iPhone, iPad or Android device.
連絡先
22 Jane Street, EH6 5HD, Edinburgh, 英国
- hi@helloreport.uk
- helloreport.co.uk
4.8
優良
91件のレビュー
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HelloReport からの回答
Hi Tony, thanks for your great review. We're glad to hear this!
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Thanks for your great review Kimmo.
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All was great.
2023年6月21日
自発的なレビュー
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Thanks for your review Outi, that's great to hear.
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Easy to set up
I managed to configure and start using the app quicker than expected. No issues with the Android app so far.
2023年6月7日
自発的なレビュー
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Hi Syzmon, thanks for your amazing review. Great to hear! Please get in touch if there's anything we can help with.
Thanks,
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First class!!
2023年6月21日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Thanks for your review Rob, that's great to hear.
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Easy peasy to use.
Easy peasy to use.
Lovely helpful lady on Webchat.
Competitive pricing compared to our previous supplier
2023年6月21日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Thanks for your amazing review, that's great to hear.
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Amazing
They are Very quick to respond, and we’re very helpful when I needed them! A great app for those who require it.
2023年6月21日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi Gabby, thanks for your review - great to hear. Let us know if there's anything else we can help with.
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Super easy to use
Super easy to use
Really friendly customer service team - always happy to help with any queries we have
2023年6月21日
自発的なレビュー
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Hi OM, thanks for your amazing review. That's great to hear. Please get in touch if there's anything else we can assist with.
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Helps me produce inventories for my…
Helps me produce inventories for my properties faster. Tenants can sign online which is great as well.
2023年6月21日
自発的なレビュー
Great app
Great app, staff always super helpful whenever there's a question. Recommended
2023年6月21日
自発的なレビュー
Very quick to respond
Very quick to respond, and very helpful. Thank you Usman and Fraser.
2023年6月15日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi Shona,
Thanks for your amazing review! It's great to hear your feedback. Don't hesitate to get in touch if there's anything else we can assist with.
Thanks,
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It DOESN'T WORK
It DOESN'T WORK, as a tenant this is extremely frustrating!! I have tried EIGHT times using both phones and computers. Extreme waste of time! I am young and tech savvy and this still happens. Absolutely ridiculous. Even when I do manage to finally complete the whole thing after NINE TRIES of going through 7 rooms - it won't upload.
Don't use it, it's a waste of everyone's time
2023年6月9日
自発的なレビュー
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Hi VH,
We're sorry to hear that you experienced an issue signing your report and we would like to look into this. We requested further information from you previously - please email hi@helloreport.co.uk so that we can assist.
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Sophie in support is amazing
Sophie in support is amazing. She has been very professional and attentive in dealing with my queries. I am very pleased with my interactions with her and highly recommend HelloReport.
2023年5月19日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Thanks for your great review Andrew! We're pleased that Sophie was able to assist with your queries in a professional manner.
If there's anything else we can do to help, please get in touch.
Thanks,
HelloReport
Awful experience
Awful experience. We had used the previous company for over 7 years without an issue. We had no notifications that Isurvey had been sold apart from a rude email from Sophie closing our account and charging over £170 more than we previously paid. It has then taken over 48 hours to get further communication and we are still no further and we still can’t use the software we have been paying for.
2023年5月12日
自発的なレビュー
First time using the app hit a clitch…
First time using the app hit a clitch chatted with Usman who resolved the issue quickly and expertly. Great service
2023年4月13日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi Samantha,
Thanks for your review! We really appreciate your feedback and we're glad Usman was able to assist you quickly.
If there's anything else we can do please let us know.
Thanks,
HelloReport
Issue resolved by Usman very quickly
2023年3月30日
自発的なレビュー
Excellent experience all round
2023年2月27日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi Jillian,
Thanks for your great review. We really appreciate your feedback.
If there's anything we can help with, please let us know.
Thanks,
HelloReport
Just received fantastic support within…
Just received fantastic support within a few minutes from Sophie at HelloReport. She was quick to reply to my query and gave great explainations as to where I was going wrong. Huge thanks and 5 Stars to you.
2023年1月26日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi,
Thanks for your amazing review! We really appreciate your feedback.
If there's anything else we can do, please let us know.
Thanks,
HelloReport
Sophie is a star!
Sophie has been absolutely fantastic trying to recover some lost reports! Highly recommend :)
2023年1月20日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi Giulia,
Thanks for your amazing review! We really appreciate your feedback.
If there's anything else we can do, please let us know.
Thanks,
HelloReport
Thank you to Sophie who helped with…
Thank you to Sophie who helped with various queries on my first report
2023年1月12日
自発的なレビュー
HelloReport からの回答
Hi there,
Thanks for your review! We really appreciate your feedback.
If there's anything else we can do please let us know.
Thanks,
HelloReport
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