Helpling Schweiz レビュー 232

Freundlich, unkompliziert und kompetent.

Ich brauchte jemand zur Unterstützung für die Endreinigung einer Wohnung. Die Putzkraft arbeitete aber derart miserabel und unprofessionell, dass ich sie heimschicken musste. Und dann musste ich alles nochmal nachputzen!
Es war einfach unglaublich. Und dann wird da noch vin „Zufriedenheitsgarantie“ und langer Ausbildung gesprochen.
Nie mehr Helpling!

Die Kräfte reinigen Eigentlich ok. Nur leider gibt es keine Konstanz. Oft wechselt die reinigungskraft..und dienletzte wollte bei jedem Termin verschieben.

Wir sind mit allem sehr zufrieden. Wir können nur weiterempfehlen.

Ich bin zufrieden.
Ich hätte gerne vorgedruckte Einzahlungsscheine, wo ich nur noch den Betrag einsetzen müsste-
Besten Dank

Platform einfach zu Bedienen
Qualität der Putzkräfte bestimmt sehr sehr unterschiedlich. Nach einmaligem Buchen probiere ich jetzt erst mal mein Glück mit Batmaid

For what they charge, one would think the cleaning service be outstanding. I had the worst experience ever when recently one of their Cleaning Staff come to clean my house, not only was he slow at cleaning but left also a mess that I had to clean up the cleaning tools, vacum, and so on, but the Bathroom was not done properly, it still had cotton that was used on the surface were I had my Face Products and the carpet on the floor was messy left behind too.

My other Cleaning Lady that I normally have has done a better job, is cheaper and has also folded my Laundry on top of it, all within 3 hours.

This Cleaning Person, took 3.5 hours, a bad attitude and poor quality work, and got paid more.

Would not recommend their service and will never use them again, in fact I asked for a partial refund because of the poor work that was done.

Wir sind sehr zufrieden mit Francisca und mit der Firma.

Super Service, einfache Buchung und Kommunikation durch App und unsere Wohnung war so sauber wie noch nie nach dem Einsatz von Baziya. Wir können Helpling nur weiterempfehlen !

Madidi ist motiviert und verantwortungsbewusst. Sie arbeitet sorgfältig, termingerecht und zeichnet sich durch ein sympathisches Auftreten aus. Ich schätze ihre freundliche und zuvorkommende Art.
Madidis Persönlichkeit überzeugt in jeder Hinsicht.

Bin sehr zufrieden. War in letzter Zeit sehr im Stress und alles wurde etwas viel. Durch Helping konnte ich eine Einmalige Hilfe sehr kurzfristig bekommen, die mir etwas Arbeit abnahm. Das war eine riesen Hilfe und ich werde das fals nötig auch wieder nutzen. Vielen Dank!

I just cancelled my appointments with them, it's just good luck if you get the perfect cleaning fairy, I applied in september 2020 after 5 horrible surgeries, just had to get someone as my previous cleaner of 12 years retired and went back to Spain, then I got a real good italian native lady from Helping but she was just there because of her lack of german and had a profession, she cleaned until the beginning of january 2021 and then left to get gernan lessons so she could got her profession back in Switzerland, she was a gem. Then Helping sent a young girl (22) who only spoke spanish and almost no english, this one left after 1 session , it was not a big loss, then I called their Call Center somewhere in Europe, the call center told me that they will do their best to send some more mature cleaner, the same day a lady applied, first day, she was good because I was behind her, then when the routine came, she just showed that she was indeed not the right cleaner for my house, not cleaning by my husband side of the bathroom and letting the sink dirty in the laundry room, not putting carpets and chairs back after cleaning ended the contract with Helping.
I was naïve to believe that they were training their cleaners, their criterium which is wrong is to send people by customer reviews.The last lady got a 5 from me after her first cleaning ....so they should ask every week actually...But a cleaning company should TRAIN their cleaners before losing more customers

Helpling bietet einen sehr guten Service. Mails werden sehr schnell beantwortet. Da meine frühere Putzfrau aufgehört hat zu arbeiten, habe ich sehr schnell eine neue Putzfee gefunden dank Helpling. Auch mit der neuen Putzfrau bin ich sehr zufrieden. Ich kann Helpling mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich bin aber sehr zufrieden mit dem Service. Zuverlässigkeit, Disziplin und Freundlichkeit sind eigene ihrer Stärken.

Wir können ausschliesslich positives berichten. Die App ist gut und verständlich und unkompliziert. Bei Fragen per Mail kommt jeweils prompt eine Antwort. Auch mit unserer Putzfrau sind wir sehr zufrieden. Wenn man das Sorglos-Paket (alles ist Versichert, Sozialleistungen ect. inbegriffen) möchte und nur das Putzmaterial bereit stellen muss, können wir Helpling wärmstens empfehlen.

Pünktlich
Reinigungskraft war freundlich, sauber und schnell, gerne wieder.

Eine tolle Putzhilfe, sehr gerne wieder.

Sehr einfache Buchung, gute Kommunikation. Gute Reinigungskraft.

Nachdem die erste Reinigungskraft von Helpling uns nicht überzeugt hat, haben wir noch am selben Tag einen Ersatz erhalten und die neue ist grossartig. Sehr erfahren, gründlich, freundlich, einfach top.

Das Anmeldungsverfahren ist einfach und die Internetseite von Helpling ist gut und simpel zu bedienen. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst ist sehr positiv und der Kundendienst ist sehr bemüht die Anliegen der Kunden wahrzunehmen. Ich gebe nicht ganz volle fünf Sterne, da die Reinigungskräfte einen Stundenlohn haben, der Ansatz sollte einwenig höher ausfallen;) Ansonsten rundum zufrieden.