HEPHA E-Bike ロゎ
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HEPHA E-Bike レビュヌ 485

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

自転車屋
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

Probleme mit einer durchschlagenden Federgabel. War 2 mal in einer Vertragswerkstatt, wo mir nicht geholfen wurde, vermutlich weil ich das Rad direkt bei Hepha bestellt hatte und nicht bei ihm geka... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Beeindruckende QualitÀt und mit dem 100nm Motor komme ich leicht unsere steile Straße hoch, was meine größte Sorge gewesen ist, sogar im 5.Gang, d.h. schnell! Montage einfach, da nur Pedale angeschrau... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Hat nach Bestellung ein wenig gedauert - das ist aber schon der einzige Kritikpunkt. Fahrradverarbeitung und vor allem Akku-Laufzeit und Power auf der Pedale sind wirklich klasse. Klar gibt es ein p... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Lieferung, QualitÀt top. Preis-/Leistung stimmt. Kundenservice hilfsbereit und sehr bemÃŒht bei allen Fragen. Diese werden auch zeitnah bzw. gleich geklÀrt. Ich kann Hepha nur empfehlen. Das Rad s... もっず芋る

䌁業情報

  1. 自転車屋
  2. バむク アクセサリヌ専門店

圓該䌁業による蚘述

HEPHA GmbH was founded in May 2021 in Germany and one of the company’s factory is in Maisach (near Munich). We design, develop and assemble e-bikes, focusing for the moment on EU markets.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

485件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Fahrrad ist einfach super

Fahrrad Trekking 7 ist einfach super. Bis jetzt habe keine Probleme. Reichweite ist ser gut. Ich wiegen 100 kg und auf Modus ECO habe ich 180 km gefahren. Der Fahrer ist gut und mit Gedanken gemacht. FÃŒr das komplette bisherige Nutzung Ich gebe 5 Sternen.

Was hat schief gelaufen ist nur Drehmoment updated um 20Nm.
Das wurde nicht gemacht leider.

2025幎9月17日
5぀星のうち4の評䟡

Das Rad hat leider französische Ventile

Das Rad hat französische Ventile. Das hat zur Folge, dass masn an keiner Tankstelle Luft aufpumpen ohne einen entsprechenden Adapter dabei zu haben. Autoventile wÀren universeller.
Um die Kette zu reinigen, kann man nicht wie bei jedem anderen Rad mit Kettenschaltung, die Kette rÌckwÀrts drehen. Man muss umstÀndlich den Schiebemodus verwenden um die Kette zu bewegen.

2025幎7月21日
5぀星のうち2の評䟡

Mein Bestellung war fÃŒr Fahrrad mit


Mein Bestellung war fÃŒr Fahrrad mit Motor 100Nm geliefert 80Nm

2025幎7月23日
HEPHA E-Bike ロゎ

HEPHA E-Bike からの回答

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank fÃŒr Ihre UnterstÃŒtzung und wir entschuldigen uns fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Die Differenz im Drehmoment (von 80 Nm auf 100 Nm) kann durch ein einfaches Software-Update behoben werden . Diese Leistungssteigerung ist eine Funktion, die Sie selbststÀndig Ìber die offizielle Hepha APP freischalten können.

Wir wÌnschen Ihnen weiterhin einen schönen Tag.

Mit freundlichen GrÌßen
Hepha Customer Service

service@hepha.com T: +49 (0) 8142 2844480
HEPHA GmbH // Lise-Meitner-Str. 7a, 82216 Maisach, Germany
USt-IdNr.: DE345156725 HRB 289197
www.hepha.com

5぀星のうち2の評䟡

The delivery was very late- more than 2


The delivery was very late- more than 2 weeks after confirming the order. Payment by Klarna has 30 days and this way I had to pay less than two weeks from delivery.

2025幎7月15日
HEPHA E-Bike ロゎ

HEPHA E-Bike からの回答

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.

Wir können Ihr UnverstÀndnis bezÌglich der erheblichen Lieferverzögerung und der dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Zahlungszeitraum von Klarna sehr gut nachvollziehen. HierfÌr möchten wir uns ausdrÌcklich entschuldigen.

Aktuell arbeiten wir intensiv daran, unsere Versandprozesse zu optimieren und stehen im engen Austausch mit unseren Logistikpartnern, um solche VorfÀlle zukÌnftig zu vermeiden.

Nochmals vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.
FÃŒr weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.

Mit freundlichen GrÌßen
Hepha Customer Service

service@hepha.com T: +49 (0) 8142 2844480
HEPHA GmbH // Lise-Meitner-Str. 7a, 82216 Maisach, Germany
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Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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