Snel en volgens afspraak geleverd. Belangrijker was dat het kookeiland iets op voorraad had wat nergens anders ik Nederland te koop is. Namelijk een Santiago kruis. Zodat ik eindelijk mijn tarta santi... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bij onze eerste aankoop werden we geattendeerd op een aanbieding die er aan kwam, daar hebben we op gelet en er gebruik van gemaakt. Het telefonisch contact was ook goed. Goed advies en service. Leu... もっと見る
企業が回答しました
Bestelde spullen zijn ok, maar zes dagen levertijd is te lang. Bij verzending met iedere ander bedrijf dan DPD zou dit een vijfsterren recensie zijn. Aanvulling na reactie door Kookeiland Ok. Ju... もっと見る
企業が回答しました
Vandaag (woensdag 17 april) zijn wij alleraardigst geholpen door de 2 medewerkers in de winkel. De omgang met de klant stond zeker voorop. En uiteraard hebben we met een aankoop van een knoflook/lim... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Dé kookwinkel van Arnhem sinds 1995. Kom langs in onze winkel in de Zwanenstraat, in één van de leukste 7Straatjes van Arnhem. Voor deskundig advies, service en kwaliteit is dit het adres voor uw keukengerei. Wij geloven in persoonlijk advies en eerlijk meedenken. Geen snelle verkooppraatjes, maar praktische tips en producten waar je echt iets aan hebt in de keuken. Onze webshop is 24/7 geopend.
連絡先
Zwanenstraat 12, 6811 DD, Arnhem, オランダ
- 026-4439597
- info@hetkookeiland.nl
- hetkookeiland.nl
4.8
優良
661件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Anneke,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u een prima ervaring heeft gehad en tevreden bent over de snelle levering en het product. Dat horen we natuurlijk graag.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de voorlichting en de snelle levering, en dat het product helemaal aan uw wensen voldoet – daar doen we het voor.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Alles voorspoedig verlopen
Alles voorspoedig verlopen. Duidelijke communicatie, goede afspraken, mooi product.
2026年2月22日
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Hellen,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat alles voorspoedig is verlopen en dat u tevreden bent over de communicatie, de afspraken én het product. Dat is precies waar we voor staan.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Leukste winkel van Arnhem
Leukste winkel van Arnhem. Fantastische service. E denken met je mee. Zelfs vanuit Groningen is dit de kookwinkel van Nederland.
2026年2月12日
hetkookeiland.nl からの回答
Beste meneer Dijkstra,
Wat een geweldige woorden, dank u wel!
“Leukste winkel van Arnhem” – dat is natuurlijk een enorm compliment. En dat u zelfs vanuit Groningen aan ons denkt, maakt het voor ons extra bijzonder.
We vinden het belangrijk om echt mee te denken en persoonlijke service te bieden, dus het is fantastisch om te lezen dat dit zo wordt ervaren.
Dank voor uw vertrouwen en loyaliteit. We staan altijd voor u klaar — in Arnhem én online.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Heel snelle service
Heel snelle service, kon ook snel chatten en het probleem was gelijk opgelost. Heel mooie producten. Bestelling volgende dag al thuis
2026年1月31日
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Fatma,
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als heel snel heeft ervaren en dat het contact via de chat direct tot een oplossing leidde. Daar doen we het voor: snel schakelen en goed helpen.
En natuurlijk geweldig dat u blij bent met de mooie producten én dat uw bestelling al de volgende dag in huis was.
Dank voor uw vertrouwen en heel graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling al de volgende dag is geleverd. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, dus dit horen we natuurlijk graag.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Jd,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Fijn om te lezen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat uw bestelling snel is geleverd. Dat horen we natuurlijk graag.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Goede service
2026年1月25日
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Ralph,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Daar doen wij als team elke dag ons uiterste best voor.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Pakket zoek bij DPD
In eerste instantie leek het pakket zoek bij DPD
Na actie van Kookeiland is het gevonden.
Nu nog afwachten op de levering.
2026年1月9日
hetkookeiland.nl からの回答
Dank u wel voor uw review.
Wat vervelend dat het pakket in eerste instantie zoek leek bij DPD. Gelukkig hebben we het kunnen traceren.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Perfecte service
Pan online besteld. Kwam helaas aan met een gebroken handvat. Maar.... direct een nieuwe ontvangen en de oude gratis retour. Perfecte service !
2026年1月16日
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren beoordeling!
Wat jammer dat de pan met een gebroken handvat bij u aankwam – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig konden we het snel voor u oplossen en direct een nieuw exemplaar toesturen.
Fijn om te lezen dat u onze service als perfect heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Inie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u de voorlichting op onze website als goed heeft ervaren en dat uw bestelling snel is geleverd. We doen ons best om onze productinformatie zo duidelijk en compleet mogelijk te maken, zodat u met vertrouwen kunt bestellen.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Grietje,
Wat een geweldige 5 sterren, dank u wel voor uw mooie woorden!
Fijn om te lezen dat u onze communicatie, snelle verzending en zorgvuldige verpakking waardeert. We besteden veel aandacht aan het netjes en veilig versturen van onze producten, dus het is extra leuk als dat wordt opgemerkt.
Dank voor de aanbeveling – daar worden we blij van!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
hetkookeiland.nl からの回答
Beste Victor,
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als snel én vriendelijk heeft ervaren. Daar doen wij als team elke dag ons uiterste best voor.
Dank voor de aanrader – dat waarderen we enorm. We helpen u graag weer, online of in onze winkel in Arnhem.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Verzendkosten
Makkelijk om te bestellen. Levering was snel. Het enige nadeel vond ik dat ik voor 49,95 bestelde (boven de 50 euro betaal je geen verzendkosten) en toch verzendkosten moest betalen of iets bij moest bestellen. Bij de meeste sites betaal je bij zo'n bedrag geen verzendkosten. Dat is een verbeter punt wat mij betreft.
2025年12月29日
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te lezen dat het bestellen gemakkelijk ging en de levering snel was – daar doen we het voor.
Wat betreft de verzendkosten begrijpen we uw opmerking heel goed. Onze grens voor gratis verzending ligt inderdaad op €50,- en bij een bestelling van €49,95 is dat nét niet gehaald. Dat voelt soms wat zuur, dat snappen we absoluut.
Als zelfstandige speciaalzaak werken wij met scherpe marges en proberen we een goede balans te vinden tussen service, snelheid en eerlijke prijzen. Toch nemen we uw feedback zeker mee – dit soort opmerkingen helpt ons om scherp te blijven kijken naar onze voorwaarden.
Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen, online of in onze winkel in Arnhem.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze levering als snel en perfect heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u de verzending van uw pakketje als snel en verzorgd heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat het pakket goed verpakt is aangekomen.
Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Netjes ingepakt en op tijd geleverd
Netjes ingepakt en op tijd geleverd. Slechts 4 sterren omdat ik over het product zelf nog niks kan zeggen (het is een kerstcadeautje, sssst).
2025年11月5日
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat het pakket netjes was ingepakt en op tijd is geleverd.
En heel begrijpelijk natuurlijk 😉 — we hopen dat het cadeautje straks net zo goed in de smaak valt.
Alvast fijne feestdagen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland! 🎄✨
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat zowel de bestelling als de levering perfect zijn verlopen en helemaal naar wens waren.
Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Supersnelle service en het product was…
Supersnelle service en het product was erg netjes verpakt
2025年10月6日
hetkookeiland.nl からの回答
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als supersnel heeft ervaren en dat het product netjes verpakt bij u is aangekomen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。