HORNBACH Österreich レビュー 208

Bester Baumarkt. Sehr gute Beratung im Vergleich zu anderen Baumärkten - sowohl Online als auch direkt im Laden. Und dank Bestpreis-Garantie die besten Preise Europaweit -10%!!

Das Unternehmen verspricht viel und kassierte dafür sogar noch extra 50 Euro . Beratung mangelhaft.

Parkraumbewirtschaftung von einer „Partnerfirma“ die die Kunden abstraft. Nein danke!

Parken auf dem Parkplatz Steinböck-Straße 7a in Brunn/Geb wird seit kurzem von der deutschen Fa Park-Depot überwacht. Im Okt.2022 war ich im Restaurant von BILLA & anschließend Einkaufen in BILLA & HORNBACH. Damit überschritt ich die max zugestandene Zeit von 2 Stunden, und soll nun € 70,30 als Benutzungsverstoß zahlen. Lt BILLA ist für diesen Parkplatz HORNBACH zuständig. Ich habe nun die Optionen: (1) nicht mehr bei BILLA einzukaufen, (2) nicht mehr im Restaurant zu speisen oder (3) auch nicht mehr bei HORNBACH einzukaufen.
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Zusätzlich: Warum fehlt auf der "Forderung aus Vertragsstrafe" der Name HORNBACH ????
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Ein Plus für HORNBACH Kundendienst: Ich habe mich bei Hornbach (Brunn/Geb) gemeldet, den Fall vorgetragen, und die Park-Strafe wurde erlassen. Danke.

hornbach bad fischau / wiener Neustadt
der kunde, wer ist das
- holzzuschnitt keiner da, keine information
- grundsätzlich laufen mitarbeiter paarweise durch die gegend, grüssen fallweise, haben ihre gaudi und sehen sich eher nicht arbeits-/auskunftswillig

ein schwarzer donnerstag der 17. nov

Schlechter Scherz.

Artikel bestellt - einen Tag später wurde das Paket anscheindend versandt obwohl noch nicht von GLS erfasst - 3 Wochen später fragt man mal nach - stellen sich dumm - Paket ist verloren gegangen? Schwer enttäuscht. Dann eben wieder doch Amazon obwohl ich das nicht wollte.

1,Regendieb gekauft,vor ca. einem Monat und es werden nur etwa 30 % Wasser gesammelt, der Rest findest im Garten (riesige Menge) die für'n Hugo sind.
2, Nach Umstellung auf Winterbetrieb ist immer noch Wasser IN der Tonne, also von durchrinnen und Stop in die Tonne, deto für'n Hugo, wenn's da friert, war's das mit der Tonne, die platzt nämlich...war schon die 3.te
Bewerten auf Homepage von Hornbach, geht auch nicht
akzeptiert die offizielle Mail-Adresse von mir nicht ?
Hornbach Wien 22 Filiale Stadlau

war heute im hornbach in hohenems. 45!!! min. wartezeit. als der zuständige verkäufer endlich in seine abteilung kam und ich zu ihm sagte dass ich bereits seit einer dreiviertel stunde warten würde bekam ich nur zur antwort dass er auch noch anderes zu tut hat… das nenn ich mal kundenservice 😤

Am liebsten würde ich gar keinen Stern hergeben so ein unfreundliches Personal an der Kasse hab ich selten wo erlebt. Da meine ich ganz besonders die zwei ältern Damen beim Hornbach im G3. Weder Hilfsbereit noch sonst irgendetwas. Mich sieht der nicht mehr.

Unfreundlich- Filiale St.Pölten

Online Bestellvorgang war ok , aber..
die Lieferung eine Katastrophe. 2x ist trotz Terminvereinbarung die Spedition nicht erschienen ( habe mir aber extra freinehmen müssen)
Dann ein unfreundlichen Speditionsmitarbeiter der Deutsch überhaupt nicht versteht.
Nie wieder!!!!

Muss Leider sagen das in den Zeiten von…
Muss Leider sagen das in den Zeiten von corona und co die Versandgebühren eindeutig zu Hoch sind fast 10€ für eine Lieferung für eine Schreibtischlampe ...
Wundert mich nicht das alle dann lieber beim Großen US Unternehmer einkaufen und das für fast gratis Versand und bessere Preise .
Dazu kommt das das Paket aussah als hätte man damit Fußball gespielt obwohl dranstand Achtung GLAS ... Also war für mich das letztemal das ich dort was onlinebestelle

Hornbach Brunn am Gebirge:
Montags am liebsten nicht hingehen. Fast alleberater waren sauer und haben mich angesehen als würde ich spanisch sprechen. Sie haben mich regelrecht fühlen lassen als wäre ich lästig oder dumm!

Vielleicht sieht es besser aus wenn man Freitag hingeht, am besten eine Stunde vor Feierabend. Unmotivierte Mitarbeiter hat laut vor sich hingeflucht dass er das nicht mehr aushält.

Dame an der letzten Kasse hatte nichts zu tun da diese Kasse nicht so leicht zu sehen und finden ist. Die dunkelhaarige Dame ist einfach so gesessen ohne jegliche Arbeit zu tun. Auch wenn keine Kunden da sind findet man genug Arbeit rund um die Kasse. Ich wurde nie fürs nix tun bezahlt.

Ihr gegenüber war ein infopoint In der letzten Reihe. Der junge Mann hat an seinem Handy gespielt. Manche der Mitarbeiter hatten sehr viel zu tun und haben schwere Sachen gehoben, während andere einfach dasitzen und handy spielen weil sie nur in der letzten Reihe sich gut verstecken können. Und die Arbeitsverteilung war sehr ungerecht.

Ich habe mich sehr gewundert, dass im Gartenbereich keine Trauermücke zu finden war. Das einzig positive... Traurig oder? da müsste man mal als Chef mal hart durchgreifen.

Dame am infopoint hat mir nicht geglaubt dass das verlegen von Pvc ab 6,90 Euro kostet und hat mich immer wieder gefragt wo ich das gesehen haben soll obwohl das groß und fett bei der Rollenware steht. Als ob ich lügen würde..was soll ich machen wenn sie ihre Preise nicht kennt?

Insgesamt ist zu sagen dass fast alle Mitarbeiter sehr unfreundlich waren. Viele haben sich von ihrer Arbeit nicht abwenden können um mir ins Gesicht Gesicht zu sehen wenn ich eine Frage hatte. Ein knappes haben wir nicht oder einfach nur ein Nein und das war das Kundengespräch.

Ein Lächeln der Mitarbeiter kann man lange suchen da sie nicht mal einen ins Gesicht schauen wenn man eine Frage hat.

Viele Bereiche unterbesetzt. Einfach ein schlechtes unwohliges Gefühl für viel Geld dalassen, das habe ich bekommen.

Auf jeden Fall im In der Klagenfurter Filiale in der Gartenabteilung gibt es eine sehr gute und kompetente
Beratung. In allen Bereichen sehr fachgerecht und freundlich. Herr Fohringer Michael ist nur zu empfehlen für Auskünfte und ehrliche Beratung in der Gartenabteilung. wohin??? natürlich zum Hornbach nach Klagenfurt . Dann gibts immer was zu tun.

Kamin ofen rostig mit lager schade geliefert €1750

Zugegeben ich gehe sehr ungern in einen Hornbach Markt. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und überheblich. Manchmal lässt sich der Weg dorthin aber auch nicht vermeiden, wenn man ein spezielles Produkt wünscht das leider nur Hornbach führt. Scheinbar weiß das die Firma und legt keinen Wert auf Kundenzufriedenheit. Anders lassen sich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich hatte nun eben auch Kontakt mit dem telefonischen Kundenservice. Ich habe noch selten so unmotivierte Telefonate geführt. Unglaublich und bestimmt nicht kundenbindend. Ist aber scheinbar auch nicht gewünscht.

Habe mich bei einer Mitarbeiterin über einen Elektrokamin erkundigt, diese meinte nur ich solle doch online nachschauen. Was ich dann auch machte und auch fündig wurde. Den selben Elektrokamin fand ich bei einem anderen Anbieter auch und das noch billiger. Danke an die unfähige Mitarbeiterin.

Filiale St.Pölten: Die ekelhafteste Erfahrung je in einem Baumarkt erlebt habe. Junges Mädchen in der Sanitärabteilung arrogant und Saufrech zum Ende des Einkaufs war die Krönung. Der einzige freundliche Mitarbeiter war die Frau an der Kasse. Nie mehr Hornbach!

Die Mitarbeiter im Außenbereich der Gartenabteilung in Seiersberg sind unglaublich unfreundlich. Sie ignorieren einen einfach. Auf mehrmaligen Nachfragen ob es den möglich ist, auf einen beschädigten Artikel evt. einen kleinen Preisnachlass zu bekommen, wurde ich ausgelacht. Der Umgang mit Kunden in Seiersberg hat mich dazu veranlast, mein Geld anders wo auszugeben. Hornbach hat mich für immer als Kunde verloren.

Ich habe mir bei Hornbach eine Aquariumfilteranlage gekauft. Leider war die Pumpe von Anfang an ziemlich laut und wurde dann im Laufe des ersten Jahres unerträglich laut. Bei meiner Anfrage nach Ersatz der defekten Pumpte hatte ich es mit einem Mitarbeiter von Hornbach zu tun, der meiner Meinung nach bestens im Zermürben und Hinhalten geschult war. Das hat in meinem Fall auch zum Erfolg geführt, weil ich habe letztendlich genervt auf Ersatz verzichtet und mir eine neue Pumpe gekauft (natürlich nicht mehr bei Hornbach).