Die Dame am Telefon war mehr als hilfsbereit. Hat meinen Frust aufgrund einer unprofessionellen Behandlung durch einer ihrer Hotel Partner nicht nur abgeschwächt sondern wieder positiv gedreht.
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Die Dame am Telefon war mehr als hilfsbereit. Hat meinen Frust aufgrund einer unprofessionellen Behandlung durch einer ihrer Hotel Partner nicht nur abgeschwächt sondern wieder positiv gedreht.
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Wir haben die Hotelbox geschenkt bekommen. Unsere Anfragen in den Hotels wurden immer abgelehnt. Angeblich seien keine Kapazitäten vorhanden, obwohl das Hotel zu diesen Zeiträumen überall buchbar ist.... もっと見る
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Wir hatten den Hotelgutschein "Fit & Aktiv Urlaub für 2". Es gibt viele Hotels zur Auswahl und die Buchung ist einfach. Natürlich ist das Hotelkontingent grundsätzlich immer begrenzt, aber bei e... もっと見る
Auch wir sind auf diese Firma hereingefallen! Zusätzlich zu den bereits gezahlten 300€ sollen wir jetzt noch einmal 340€ extra an das Hotel bezahlen, obwohl das Hotel in diesem Zeitraum nur 367€ koste... もっと見る
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Urlaub und Genuss in der Geschenkbox! Mit HOTELBOX Geschenkgutscheinen hast du Zugang zu einzigartigen Erlebnissen, die garantiert für immer in Erinnerung bleiben. Unsere unterschiedlichen Restaurant- und Hotelgutscheine lassen deinen Traum von einer Auszeit wie aus dem Bilderbuch wahr werden. Du kannst nicht nur frei entscheiden, wo, wann und mit wem du Qualitätszeit zu zweit verbringen möchtest, du hast außerdem eine lange Einlösefrist von drei Jahren.
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Doktor-Schauer-Str. 26, 4600, Wels, オーストリア
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Ich würde gerne Minussterne geben. Die Idee der Hotelbox ist sehr nett, die Umsetzung aber wirklich grottig. Auf der Website kann man zwar angeben, zu welchem Zeitraum man reisen möchte und in welche Region, das bedeutet allerdings nicht, dass die dann angezeigten Hotels auch wirklich verfügbar sind. Wir mussten insgesamt 6 Anfragen bei verschiedenen Hotels aufgeben, bis wir überhaupt mal eine Antwort erhalten haben. Und auch dann hieß es, unser Wunschtermin kann nicht reserviert werden und wir können ledglich einen Termin unter der Woche auswählen. Als wir dann den ungünstigeren Termin akzeptiert und von 3 auf 2 Nächte reduziert haben, konnten wir endlich buchen - nur um dann eine Rechnung von 105 Euro pro Person und Nacht zu bekommen, obwohl es laut Hotelbox 85 Euro hätten sein müssen!
Ich schätze, dass viele Hotels die Hotelbox-KundInnen nur als Lückenfüller nutzen und es daher nahezu unmöglich ist an einem Wochenende zu buchen.
Ich würde der Plattform nahelegen, die Website zumindest so zu gestalten, dass das Kontingent der Hotels direkt berücksichtigt wird und man nur Hotels, die tatsächlich Kapazitäten haben, buchen kann. So wie es auf allen anderen Hotelplattformen auch gang und gäbe ist.
Privatpersonen würde ich nicht empfehlen, die Hotelbox zu kaufen.

Hotelbox からの回答
Ich habe die hotelbox als Weihnachtsgeschenk gekauft. Leider war mein Wunschhotel zum gewünschten Zeitpunkt nicht verfügbar. Man bekommt aber sofort Alternativvorschläge. Ich habe dann sogar ein anderes Hotel für meinen Wunschtermin gefunden. Für eine Buchung muss man immer auf die Bestätigung des Hotels warten, weswegen eine Buchung allein durch die Filterfunktion nicht möglich ist. Diese Antworten aber wirklich sehr schnell. Ich freue mich schon auf unseren Aufenthalt und würde die hotelbox bis jetzt definitive weiterempfehlen :)

Hotelbox からの回答
Wir hatten den Hotelgutschein "Fit & Aktiv Urlaub für 2".
Es gibt viele Hotels zur Auswahl und die Buchung ist einfach. Natürlich ist das Hotelkontingent grundsätzlich immer begrenzt, aber bei einer frühzeitigen Buchung im Voraus ist das alles kein Problem. Daher braucht man auch immer ein bisschen Geduld uns muss ggf. mehrere Terminanfragen bei den bevorzugten Hotels stellen.
Alles in Allem können wir es empfehlen und auch eine Preisersparnis zum "normalen" Hotelpreis ist definitiv gegeben.
Hatten die Box Candle Light Dinner für 2. Bekamen wirklich super Essen wo man für das Dinner sonst viel mehr bezahlen würde, mein vorgeschlagener Termin wurde von Lokal sofort akzeptiert,werde sie bestimmt wieder Mal kaufen.
Hatten auch schon die Box Kurzurlaub für 2 da hat auch alles super geklappt.

Hotelbox からの回答
Also von Bestellprozess bis hin zur Lieferung ist es eine super nettes Team mit tollen Support. Ich wurde dauernd auf den laufenden gehalten, was mit mein Paket los ist und auch wenn es Probleme mit der Adresse gegeben hat ,hat mir das Team rechtzeitig Bescheid gegeben , wo ich mich melden muss. Selbst habe ich auch eine Hotelbox geschenkt bekommen und ich bin sehr begeistert davon gewesen. Es wurde mir immer Bescheid gegeben, welche Hotels nicht verfügbar sind und welche Alternativen ich habe und es hat alles super funktioniert :) ich würde jederzeit dort gerne wieder Einkaufen oder mal wieder eine geschenkt bekommen
Das Bookingportal ist komplett Benutzerunfreundlich. Wochenenden und Feiertage können oft nicht gebucht werden. Die Hotels sind schlecht und das Geld nicht Wert.

Hotelbox からの回答
Wir haben die Hotelbox im Wert von € 149,00 geschenkt bekommen; leider ist es kaum möglich, den Gutschein einzulösen. Von 4 Hotels haben wir einmal gar keine Antwort und 3 Absagen erhalten - obwohl wir selbst noch 2 Nächte dazu gebucht hätten und der Termin erst in einem halben Jahr ohne Ferien oder sonstiges wäre. Noch dazu sind nur sehr wenige Hotels Parntner, die Auswahl ist sehr beschränkt.
Unsere Urlaube haben wir jetzt ohne Gutschein gebucht und auf dem Hotelbox-Gutschein sind wir nach wie vor sitzen geblieben...
Update 25.02.2025: derzeit versuchen wir gerade ein Hotel in Vorarlberg Ende Oktober zu finden... von der Auswahl von 3 Hotels haben wir bereits die erste Ablehnung erhalten.

Hotelbox からの回答
Gutschein war schon fehlerhaft. Alles in allem eine Frechheit

Hotelbox からの回答

Hotelbox からの回答
Seht selbst: Überwiegend negative Bewertungen.
Die wenigen positiven Bewertungen hier sind entweder sagenhafte Glücksfälle, oder einfach selbst gemacht!
Nicht vertrauenswürdig!!!
Wie bereits viele andere Bewertungen sagen:
- Das ist der größte Betrug, den es nur gibt!
- Das, was die Packung als Frühstück und Abendessen (der "Rest" den man selbst bezahlen muss) ist in Wahrheit der eigentliche Preis: Dieser Betrag kann z.B. in einem Wellnesshotel 80 Euro pro Person pro Nacht sein, also 160 Euro pro Zimmer pro Nacht, d.h. für drei Nächte 480 Euro!!!
- Das heißt konkret: Der Gutschein selbst ist reine Abzocke, denn dasselbe Hotel kann man online (z.B. auf booking.com), günstiger buchen und bei Booking etc. ist die, wie viele es hier rezensiert haben, dass die Hotels den "Deal" dann ablehnen, wie von vielen beschrieben kein Problem.

Hotelbox からの回答
Mein Freund und ich sind total enttäuscht und schockiert. Die Hotelbox hat € 49,- gekostet. Man bezahle nur Frühstück und Abendessen im Wunschhotel, die Nächtigung sei gratis, hieß es.
Gestern wollte ich ein Hotel buchen und habe mit Entsetzen gesehen, dass die Hotels scheinbar die Nächtigung in den Preis hineinrechnen, den sie für Frühstück und Abendessen verlangen. z. B. € 90,- pro Person und Nacht.
Ich fände es fair, wenn ich vor dem Kauf der Hotelbox nicht online nachsehen muss, wie hoch Frühstücks- und Abendpreise sind, oder dass diese überhaupt einen aus meiner Sicht hohen "Spezialpreis" haben, sondern wenn transparent auf der Hotelbox angegeben wäre: "Sie bezahlen nur Frühstück- und Abendessen - zu einem erhöhten Preis".
In meinem Fall führten die Angaben auf der Box zu einer völlig falschen Erwartungshaltung. Dass die Nächtigung von den Hotels eingerechnet wird ist an keiner Stelle auf der Hotelbox zu lesen.
Ich habe die Hotelbox in hohem Bogen in den Mistkübel geworfen.

Hotelbox からの回答
Kaum Zimmer verfügbar.
Wert Gutschein Code für funktioniert nicht bzw Webseite lässt eine Eingabe nicht zu.
Extra Nächte kosten zu viel!

Hotelbox からの回答
Ich habe den Frohe Weihnachten Gutschein gekauft. Beinhaltet 2 Übernachtungen mit Frühstück für 2 Personen inkl. 60€ Gutschein zur Konsumation für 200€. Wenn man es also runterbricht, sind es pro Person und Tag 40€ für Übernachtung und Frühstück. Preislich einfach top.
Kleiner Wermutstropfen ist, dass das Kontingent begrenzt ist. Heißt zur Hauptsaison oder am Wochenende wird der Gutschein meistens nicht angenommen werden.
Außerdem ist es schade, dass man auf der Buchungsseite die Buchungshinweise erst sieht, wenn man den Code eingegeben hat.
Wir wollten den Gutschein nämlich eigentlich im Hotel Zehnerkar in Obertauern einlösen, sind dann allerdings nach Eingeben des Codes darauf gekommen, dass dieses Hotel nur Halbpension anbietet. Diese hätte dann 95€ die Nacht gekostet. Noch immer deutlich günstiger wie der Normalpreis von ci. 160€ aber trotzdem nicht das was wir eigentlich wollten bzw. was wir uns vor Kauf des Gutscheins vorgestellt hatten. Schlussendlich ist es ein anderes Hotel geworden, bei dem der Gutschein so einlösbar war.
Alles in allem sind die Gutscheine von Hotelbox immer eine deutliche Preisersparnis, man braucht allerdings normal mehrere Terminanfragen und Hotels.

Hotelbox からの回答
Mein Partner und ich haben die Wirtshausbox für 2 Personen geschenkt bekommen. Wir haben uns für den Abschluss eines Tagesausfluges für ein Gasthaus in Niederösterreich entschieden. Die Reservierung lief problemlos ab und wir konnten ein neues, schönes Lokal entdecken , welches wir sonst wahrscheinlich nie besucht hätten!
Wir sind immer sehr begeistert von den Angeboten der Hotelbox
Ich habe schon öfters HOTELBOXen eingekauft und auch verschenkt. Ich war immer sehr zufrieden! Viele unterschiedliche Themen und Hotels stehen zur Wahl. Buchung ist einfach, Preis-Leistung TOP
Ich habe zum Geburtstag einen Städteurlaub für 2 geschenkt bekommen. Mein Partner und ich waren gemeinsam in St. Gallen und hatten in dem Hotel einen rundum schönen Aufenthalt. Auch der Kundenservice von hotelbox war äußerst nett und reagierte schnell als eine Frage bei der Buchung aufkam. Gerne wieder!
Wir konnten wirklich einen tollen Urlaub in Zell am See verbringen. Die Buchungsabwicklung war sehr einfach und im Hotel wurden wir sehr herzlich empfangen. Auch das Abendessen (konnten wir extra dazu buchen) war sehr gut.
Jeder der einen entpannten Kurztrip genießen möchte, kann ich Hotelbox sehr empfehlen.
Bestellung war problemlos, Geschenk wurde schnell eingelöst, Urlaub war schön
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