Styr unna! Dårlig kundeservice og så mye rot. Bestilte et produkt for 3199,- får beskjed etter at jeg må mase om hvor varen blir av, at varen har dem ikke på lager. Bestilte varen 8 desember og i da... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Dårlige rutiner på ordre. Bestilte et par sko,det sto at jeg vil få en mail når varen er sendt og at man kan ta kontakt dersom man ikke har mottatt ordre innen 7 virkedager. Fem dager senere hadde jeg... もっと見る
企業が回答しました
Var innom Høyer Sørlandssenteret på fredag. Jeg må si jeg er sjokkert over hvor mye plagg det var i butikken med foundation / brunkrem på.. At ikke ansatte rydder bort de skittene plaggene for det var... もっと見る
企業が回答しました
Jeg la inn én bestilling, men Høyer delte den opp og sendte meg flere mindre pakker. Da jeg returnerte varer måtte jeg selvfølgelig sende flere returer fordi hver pakke hadde egen lapp. Og da måtte... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Høyer - Upgrading humans since 2004
連絡先
Karl Johans gate 23B, 0159, Oslo, ノルウェー
- nettbutikk@hoyer.no
- hoyer.no
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dårlig håndtering av reklamasjon
Kjøpte en kjole fra Envelope, mista 5 knapper på ermet etter å ha brukt den en gang. Holdt på med reklamasjon siden juni 2022, nå er vi i desember og den er fremdeles ikke løst. " venter svar fra leverandør" var det siste som ble sagt i oktober. Sendt henvendelse til Forbukerråret og Forbrukertilsynet. Helt elendig 👎🏻👎🏻
ELENDIG PÅ RETURHÅNDTERING
Jeg har handlet på Høyer for aller siste gang. Jeg kjøpte en linbukse fra Louis via nettbutikken til Høyer. Etter kun få gangers bruk (brukte buksen maks 5 ganger) så ble stoffet tynnslitt og buksen dermed helt ubrukelig. Jeg sendte inn buksen for reklamasjon i juni og purret gjentatte ganger på Høyer. Det måtte bikke august før fikk jeg som svar at de godtok reklamasjonen. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd. Makan til useriøs håndtering av returer.
Styr unna
Styr unna. Man forventer litt mer av eksklusive butikker... Veldig lite imøtekommende når problemer dukker opp. Styr unna !! Skulle tro at man får bedre service fra en eksklusiv butikk, det gjør en altså ikke !!!
Useriøs nettbutikk
Useriøs nettbutikk. Kjøpte en genser av de, og de sendte meg en som hadde en synlig stygg oljeflekk på ermet. Den var også merket med en klistrelapp, som om det var en kjent feil med varen.
De var i tillegg lite imøtekommende på epost når jeg forsøkte å kontakte de. Måtte purre for å få svar på den første mailen. I tillegg må man selv betale frakt for å sende varen tilbake
Anbefales ikke
Anbefales ikke. Bestilte to varer nylig, begge er åpenbart brukt og har slitasje. Ikke det jeg forventer når jeg kjøper merkeklær på nett. Må nå betale 89 kr for å levere tilbake gamle og brukte klær til høyer igjen. I tillegg er kundeservice lite behjelpelig. Anbefaler å kjøpe fra andre steder, de de fleste merkene høyer har finnes hos andre leverandører.
Endte opp med ingenting
Bestilte 2x klesplagg i nettbutikken. Fikk beskjed etter noen dager at det ene plagget ikke fantes på lageret deres likevel. Plagg nummer 2 ble sendt, men ble borte i posten. Mye frem og tilbake mellom hoyer og helthjem, men endte opp med ingen pakker. Men de refunderte beløpet.
Netthandel ikke å anbefale
Netthandel ikke å anbefale
Handlet på nettet hos Høyer, som fremstiller seg som en luksusbutikk. Bestilte en skulderbag, men da jeg fikk varen var det et hull i plasten bagen var pakket inn i, og den avtagbare skulderstroppen manglet. Greit nok, men kundeservice kunne verken sende meg ny stropp, ny bag eller gi meg noen form for kompensasjon. Det eneste de tilbød var 350,- hvis jeg beholdt skulder(!)bagen uten stropp. Så da er det bedre å handle et annet sted.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








