HP レビュー 260

Ich dachte, dass ein teurer Drucker (HP SmartTank 5105 ikl. Tinte für 3 Jahre 189,00 Euro) für private Zwecke etwas gutes ist. 2 Monate nach Garantieablauf hatte der Drucker einen Papierstau. Nun wird die erste gedruckte Seite nicht mehr ganz rausgeschoben. Die zweite schiebt das erste Blatt raus, welches dabei irgendwo hängen bleibt und an der unteren rechten Ecke zerknautscht und schwarz ist. Wäre das Problem in der Garantiezeit aufgetaucht, würde HP den Drucker tauschen. Außerhalb der Garantiezeit bietet HP keine Reparatur an. Ein Elektronikmarkt repariert auch nicht, weil es keine Ersatzteile gibt und wenn es die gäbe, die Reparatur zu teuer werden würde. So machen es offensichtlich alle Druckerhersteller. Ich in enttäuscht und werde mir nur noch billige Drucker kaufen.

Moinsen

Heute habe ich mich gefreut als der Paketbote von DHL vor der Tür steht um mir mein neues Laptop und Maus von der Firma HP zu liefern. Die Freude wich ganz schnell als ich sah das das Paket seitlich schon geöffnet wurde und nur noch eine Maus enthielt. Das Laptop im Wert von 1599 Euro war nicht mehr vorhanden. Es ist schlichtweg entwendet worden oder auf Deutsch geklaut.

Annahme des Pakets verweigert mit dem Hinweis das Ware gestohlen wurde und Verpackung beschädigt.

Habe auch eine Benachrichtigung der DHL erhalten wo eine Beschädigung der Verpackung bestätigt wird.

Also HP verständigt und einige Telefonate geführt mit Personen die alle nur gebrochen Deutsch sprechen. Ein No go in meinen Augen. Schwer zu verstehen wegen Akzent und somit schon problematisch. Zum anderen war der Laptop mit Maus in einem einfachen Karton mit HP Schriftzug geliefert worden. Keine weitere Umverpackung in dezenter Form. Also schlecht gepolstert und meines Erachtens nach Stoßgefährdet. Desweiteren für Leute im Verteiler Bereich der DHL als lohnenswertes Diebesgut zu identifizieren. Denn ein anderer Dritter kommt ja nicht mehr in Betacht da die Ware an die DHL übergeben wurde. Somit nur im Bereich der DHL und deren Mitarbeitenden möglich zu entwenden.

Schlussfolgerung …. HP trägt definitiv eine Mitschuld wegen unsachgemäßer Verpackung.
Bei der DHL arbeiten Leute die klauen. Nicht alle aber einige. Deren Hände sollen abfaulen.

HP kontaktiert und mir wurde eine Ersatzlieferung angeboten in evtl 2 Wochen gleich 14 Tagen. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für Tina und mich sein und zwar 2025 und nicht 2026. Geworben wird auch mit Lieferung innerhalb 48 Stunden und nicht in 2 Wochen. Eine schnellere Lieferung ginge nicht .

Rückerstattung des bezahlten Kaufpreisen frühestens in 5 oder 6 Werktagen. Ich habe es am 18 bestellt und die hatten ihr Geld am 18 auf ihrem Firmenkonto. Warum geht das nicht anders herum.

Habe einen HP Envy 6000 Drucker den ich mit orginal Hersteller Partronen bestückt habe. Zuerst hat er auch wieder einwandfrei gedruckt. Wenige Wochen später brauche ich ihn erneut und dann: Alle Lampen blinken beim Starten, es geht gar nichts mehr. Eine Lösung konnte auch nicht gefunden werden. Kompletter Müll leider, der Drucker war nur wenige Jahre alt.

HP 255 G10 Laptop

Dieser Laptop kommt ohne Vorinstallation, der Lüfter ist wahnsinnig laut, nach nicht einmal 5 Monaten geht nun das Mousepad nicht mehr.

Ich hatte über Jahre hinweg einen Vertrag über HP Instant Ink abgeschlossen. Dann wurde ich älter (jetzt81) und brauche nicht mehr soviel Tinte, also habe ich gekündigt. Kurz vorher habe ich noch Patronen geliefert bekommen, und diese auch installiert. Dann erhielt ich die ug. Information und musste neue Patronen kaufen, denn die gelieferten durfte ich nicht mehr verwenden und der Drucker war auch entsprechend gesperrt. Die letzte Zahlung erfolgt am 27.1.2025
Ich empfinde diese Handlungsweise als unverschämt und habe das auch in einem Einschreiben auch so gesagt. Die Patronen, die geliefert wurden wurde ich ebenfalls zurückgeschickt, und darum gebeten die bei beiden neuen Patronen, die ich kaufen musste, von HP bezahlt wird, kulanter weise.
Heute habe ich einen Anruf erhalten, und mir wurde in einem sehr barschen Ton mitgeteilt, das es so ist wie es ist, und ich kein Entgegenkommen erwarten kann, und dann Auf Wiedersehen. HP sagt, dass sie ganz genau auf die Umwelt achten, so sieht es aus, wenn sie mir sagen ich soll die gelieferten Patronen zurückschicken und dafür neu kaufen.
Ich möchte alle HP Nutzer warnen HP Instant INK anzumelden, nicht dass es Ihnen genauso geht wie mir. Ich bin wahnsinnig enttäuscht.

Hallo Werner,

Ihr HP Instant Ink Tarif wurde am 07 Dezember 2025 gekündigt, und wir haben festgestellt, dass Sie noch HP Instant Ink Druckerpatronen bzw. Tonerkartuschen in Ihrem HP ENVY 6010e All-in-One Printer installiert haben.
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HP Instant Ink Druckerpatronen und Tonerkartuschen funktionieren nur mit einem aktiven HP Instant Ink Tarif. Um weiterhin drucken zu können, müssen Sie Ihre HP Instant Ink Druckerpatronen bzw. Tonerkartuschen durch Standardprodukte ersetzen, die mit Ihrem Drucker kompatibel sind.

Schlecht, schlechter.

HP rühmt sich, nachhaltig zu sein.
Für den Slim Pen, den das Unternehmen für ca. 70 Euro verkauft, gibt es nach Auskunft des Supports keine Ersatzspitze, obwohl die Spitze herausnehmbar ist.
Wie bitte? Nachhaltigkeit und Kundendienst gehen anders.

Business Notebook bestellt, laut wie ein Düsenjet im Ruhemodus trotzdem guter Konfiguration. Support informiert, versprochen innerhalb 48 Stunden zu antworten. Nach 1 Wochen immer noch keine Antwort, zurück gesendet, im Gutschriftbestätigung stand drin "Kundenfehler". Fehler lag also an mir, dass HP nicht fähig ist auf meine Email zu antworten, sind mittlerweile 48 Tage vergangen.

Mein Laserjet M110WE ist nach einem Jahr leider defekt und HP bietet hier wirklich einen sehr schlechten Support. Nie wieder HP! Den Drucker kann ich jetzt entsorgen. Unglaublich

Mein Drucker HP Laserjet M110w wurde aufgrund sicherheitsrelevanten Problemen mit Windows durch HP gesperrt. Habe online nach Lösungen gesucht leider bin ich werde ich nicht weitergekommen, die letzte Lösung die man online hat ist der telefonische Support und der Kostet ca. 25 EUR.

Seit 5 Jahren 3x benützt ! Nie wieder HP!! Es verbindet nicht mit wlan, selbst von der Hp Seite findet er den Drucker nicht !!! So kompliziert ! Und zeitaufwendig, für nichts !

Nie wieder !!!

ich bin sprachlos. Habe Bank gewechselt . und kann nicht mehr drucken. ich werde den Drucker weg schmeißen. wegen Abo. hp ist der größte Müll . Kunden Service gibt es auch nicht. eine katastrophe

Ihr habt es geschafft dass ich HP echt hassen gelernt habe. Ständig Probleme sich mit dem Netz zu verbinden. Angeblich! Drucker ist an und immer wieder dieselbe Nachricht. Patronen gesendet bekommen war auch nicht möglich für diesen Drucker, belästigen mich aber immer wieder, ich soll das anwenden. Unglaublich! Der Drucker ist für nichts zu gebrauchen, immer wieder Probleme, stundenlang beschäftigt etwas auszudrucken weil immer w die info "Drucker ist nicht verfügbar" unfassbar, wie viel zeit mich dieses ding schon gekostet hat. Nie wieder!
Von mir ganz klar, KEINE EMPFEHLUNG FÜR HP.

Erst wird man mit einem Abo gelockt. Dann fallen die viel versprechenden Funktionen des neuen Gerätes aus, die auch nicht durch den Support behoben werden. Was soll das?

Das ist der größte Müll den man heutzutage herstellen kann. Funktioniert nie wenn man ihn braucht!!!!!!!!!!!
HP Envy 6032e absolut keine Kaufempfehlung
Eigentlich hat er nicht einmal den einen Stern verdient

HP ist einfach ein unverschämtes Unternehmen. Mich ärgern immer wieder die völlig überzogenen Preise für Kartuschen, die eigentlich jeder Rechtfertigung spotten.Vom Kauf von HP Druckern ist in jedem Fall unbedingt abzuraten.

Was sich HP. erlaubt ist schon kriminell, erdreistet sich an meinem Eigentum Einstellungen vorzunehmen
habe letztlich den Drucker gekauft also entscheide nur ich was mit meinem Eigentum geschieht niemand
sonst. Habe einen Satz neue no Name Farbpatronen
eingesetzt und nur Fehlermeldungen erhalten Drucker nicht online Farbwagen blockiert und, und
ich kenne dieses Spielchen von HP schon länger nun
habe ich die Schnauze voll es kommt mir kein Produkt mehr von HP ins Haus. Diese arme Firma
schadet sich viel mehr als sie durch diese unrechtmäßige Aktion gewinnt. Gebo HN

pessimo, a impressora officejet7740 é a coisa mais horrivel que ja vi trabalhar.
ligações horrivel, continuar a impressao é inconstante
perco a vontade de imprimir coisas so de olhar para ela.
muito má mesmo...

Bei mir fehlen plötzlich eine Vielzahl meiner gescannten und auf der Festplatte abgelegten Dokumente, in denen Tabellen abgebildet waren. Diese sind spurlos verschwunden. Bei den Dokumenten handelt es sich um handsignierte Dokumente, von denen man denken sollte, dass man sie verlässlich auf einem HP-Laptop ablegen können sollte. Ein Virenscann ergab, dass es keine Auffälligkeiten gab. Ich habe Windows11 und diese Dokumente mit der HP-Smart-App gescannt und stellte in den letzten Monaten immer wieder fest, dass die Scann-App auch immer langsamer wurde, wenn die Seitenanzahl stieg, doch ich dachte mir nichts dabei. Nun suche ich vergeblich meine Dokumente, die ich noch vor einigen Wochen in meinem Ordner auf meinem Laptop hatte. Diese muss ich wahrscheinlich erneut "einscannen", damit ich diese digital wieder archivieren kann. Ein enormer Aufwand. Ich selbst habe nichts gelöscht. Die normale Briefkorrespondenz mit meiner Außenwelt ist jedoch noch da, doch die Tabellendokumente nicht. Leider kann ich den HP-Support nicht erreichen, weil ich durch eine seltsame Telefon-Bot-Architektur herumgeführt werde und es ewig dauert, bis jemand am Telefon ist und ich nicht die Zeit habe, um mich mit komplizierter Technik auch noch herumzuärgern. Darum gibt es von mir leider nur noch 1 statt der 5 Sterne für dieses Unternehmen und für die Microsoft Benutzeroberfläche.

Die hp drucker, sind so programmiert, dass sie nach einer bestimmten zeit kaputt gehen und man sich neue kaufen muss.
Die verbraucherschutzzentralen in Deutschland müssen sich damit auseinandersetzen.
Die Umwelt leidet extrem darunter.