Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... もっと見る
企業が回答しました
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... もっと見る
企業が回答しました
Presentkort från arbetsgivaren i dec.2024 och jag visste att jag vill ha biobiljetter. När det var dags att beställa jag angav fel telefonnummer samt kollade aldrig hur biljetterna KOMMER. Två månade... もっと見る
企業が回答しました
4.4
優良
242件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De var jätte tålmodiga och hjälpsamma…
De var jätte tålmodiga och hjälpsamma och jag fick mycket hjälp tusen tack till personalen som hjälpte mig 🙏
2026年6月12日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Maryam :)
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde våra medarbetare som tålmodiga och hjälpsamma, och att du fick den hjälp du behövde.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Din feedback betyder mycket för oss och kommer självklart att delas med teamet.
Tack för att du valde oss, och vi hoppas att få hjälpa dig igen i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Huuray
Ringde i fredags
Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00.
Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör inte mig men jag hör dem. Attans tjattrande. La på efter tag och ringer upp dem igen. Då är jag först i kön, efter 40 min väntan, kollar jag internet o döm om min förvåning så öppnar dom 10:00, o klockan är 9:45…Vilken underbar service!! De borde verkligen gå en utbildning hur man bemöter sina kunder och definitivt hur man hanterar en telefonsvarare!
2026年6月8日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Pernilla,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft när du försökt kontakta oss via telefon. Det låter definitivt inte som den service vi strävar efter att ge våra kunder.
Det har tyvärr uppstått ett tekniskt fel i vårt telefonsystem, vilket kan ha påverkat både återuppringningar och köfunktionen. Vi ser självklart över vår telefonlösning för att säkerställa att detta inte händer igen.
Vi vill också informera om att vår svenska kundtjänst har telefontid på vardagar mellan kl. 09.00–12.00 och kl. 13.00–16.00.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss via e-post om du fortfarande behöver hjälp. Vi hjälper dig gärna vidare därifrån.
Med vänliga hälsningar
Huuray
Bra kund bemötande
2026年5月21日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Vad kul att du hade en bra upplevelse med oss och tusen tack för dina fina feedback :)
Arbetsgivare: välj annat företag och inte Euroflourists presentkort
Löser in julklappen från arbetsgivaren och tänker att jag ska köpa blommor via Euroflorist. Jag delade upp presentkorten för man inte vet vad varje köp kostar så man inte förlorar pengar, men det skulle jag INTE ha gjort. Det som INTE framgår förrän du löst in dem är att man bara får använda dem online och bara Ett per köp. Då betalar man utkörningsavgift 100 kr varje gång!! Så jäkla dåligt av Euroflorist. Hurray tar inte ansvar utan hänvisar till Euroflourist som inte bryr sig. Välj annat företag!
2025年12月4日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Yvonne, tack för din feedback.
Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse med Euroflorist men tyvärr kan vi inte påverka varje enskild företags regler som de har angående sina presentkort. Vi vill alltid göra vårt bästa för att hjälpa våra kunder, men vissa tillfällen är det tyvärr utom våra händer.
Med vänliga hälsningar Huuray.
Mycket trevlig och snabb kundtjänst
Mycket trevlig och snabb kundtjänst. Råkade skriva fel mejladress men fick hjälp direkt och fick mitt presentkort skickat till rätt adress. Mycket lätta att använda sig av i affären sen!
2026年3月26日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Vi är så glada att höra att du är nöjd och uppskattar verkligen din feedback. Du är alltid välkommen att höra av dig om du har några funderingar :)
Snabb och trevlig kundservice!
Snabb och trevlig kundservice!
Jag hade angivit fel siffra i mobilnummret men fick väldig snabb hjälp att spärra det felskickade presentkortet så jag kunde få det till rätt nummer.
2026年3月23日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Vi är så glada att vi kunde hjälpa till och kul att höra att du är nöjd :)
Huuray.se からの回答
Tusen tack för den fina feed-backen och vi är glada att du är nöjd!
Huuray.se からの回答
Kul att du är nöjd hjälpen och svarstiden :) Du kan alltid kontakta oss om du har några funderingar!
Huuray.se からの回答
Hej Anna,
Vad kul att du hittade något som passade och tack för en så postitiv feedback, det värdesätter vi :)
Många olika presentkort att välja på
Många olika presentkort att välja på, som kan göra alla glada. Snabb support som hjälpte mig med ett misstag jag råkat göra. Trevlig service och smidigt!
2026年1月25日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Lisa,
Kul att du gillar vårt utbud och är nöjd med hjälpen, det är vi glada att höra :)
När man klantar till det…….
Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt presentkort. Dette hände dessutom två gånger. Fick snabb respons och kundtjänst fixade det. Superbra service.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Marie,
Vad kul att höra att du blev nöjd med hjälpen du fick! Du är alltid välkommen att höra av dig om du har några funderingar eller behöver hjälp. :)
Huuray.se からの回答
Hej Patrik,
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du upplevde vår återkoppling som både snabb och trevlig. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till framöver. 😊
Med vänliga hälsningar,
Huuray.se
Utbudet väldigt smalt
Utbudet av butiker man kan växla in lyxpresentkortet var väldigt smalt.
Omständlig process.
Till slut gick presentkortet ändå inte att lösa in då de var slut på lager.
Priserna i deras produktshop var höga som Burj Khalifa.
Kommer inte rekommendera arbetsgivaren att använda Huuray för gåvor framåt.
2025年12月30日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra att den inte levde upp till dina förväntningar.
Vi tar till oss din feedback kring både utbud, process och prissättning. Vårt sortiment och våra partners uppdateras löpande, och synpunkter som dina är viktiga i vårt arbete med att bli bättre. Att presentkortet dessutom inte gick att lösa in på grund av lagerstatus är självklart frustrerande, och det beklagar vi verkligen.
Om du vill är du varmt välkommen att kontakta vår support, så tittar vi gärna närmare på ditt ärende och ser om vi kan hjälpa till i efterhand.
Med vänliga hälsningar,
Huuray.se
Tack Huuray o finaste Guilli!♥️🙏🏽♥️
På grund av ett skitår i mitt liv missade jag att handla för pengarna förre 24/12😢
Efter jag repat mig fr besvikelsen, mailade jag Huuray o bad om att få förlängt lite mer så att jag kunde nyttja det.
Döm om min förvåning (jag hade verkligen inga förhoppningar på svar) så får jag ett svar att de förlänger datumet till 31/12!!!!!
Vilka änglar o så vänliga de var🥹🥹🥹🥹♥️♥️♥️♥️♥️
Hoppas de får ett fint nyår o att deras arbetsgivare uppskattar o värdesätter de för deras fina service!
Med vänlig hälsning,
Leonor
2025年12月29日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Leonor! 💚
Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gläder oss enormt att vi kunde hjälpa dig och att förlängningen kom till nytta, särskilt när omständigheterna varit tuffa.
Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord om vårt team – de betyder mycket och kommer självklart att föras vidare. 💫
Vi hoppas att du får ett riktigt fint avslut på året och önskar dig ett gott nytt år!
Varma hälsningar,
Huuray.se 💚
Utmärkt och Toppbetyg till er Huuray
Jag är en mycket nöjd kund hos Huuray. Alla gånger jag har behöv låsa upp present kort har min man underlätta för mig genom att aktivera kortet hemma innan vi gick till butiken därför att där på butiken ingen har tid eller känner inte till steg för steg: hur man aktiverar en presentkort. Så jag har utnyttjat alla lyxpresentkortet jag har fått de senate 5år. Från bocker, tidningar, och fysisk lagrins enheten för att kunna spara säkert tusentals bilder från kameror. Kan ni tänka er...nu är det möjligt för mig att se tillbaka på fotona och se vilken roligt liv min man och jag har haft.
2025年11月4日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Madeleine!
Stort tack för din fina och personliga recension ⭐
Vad härligt att höra hur våra presentkort har kunnat användas på så många sätt genom åren.
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!
Mvh
Huuray.se
Det var lite problem med att beställa…
Det var lite problem med att beställa de presentkort jag ville ha, men kundservice var snabba och löste det. Mycket proffsigt.
När väl orden gick igenom så hade jag presentkorten digitalt inom några sekunder.
2025年12月18日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Cathrine!
Tack för din recension ⭐
Skönt att vår kundservice snabbt kunde lösa problemet och att presentkorten levererades direkt.
Varmt välkommen tillbaka!
Mvh,
Huuray.se
Snabbt bistånd när konvertering av…
Snabbt bistånd när konvertering av intjänade poäng till Huuraypresentkort strulade.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Anna!
Tack för din fina recension ⭐
Vad bra att höra att du fick snabbt bistånd när konverteringen strulade.
Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp framöver – vi finns här!
Företaget har utan skam blåst folk på…
Företaget har utan skam blåst folk på pengar och vägrar betala tillbaka eller låta en byta till annat presentkort när företag lägger ner. Dom säljer presentkort till företag(böfhus)som har lagt ner helt utan skam.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi vill gärna förtydliga att presentkortet inte är ogiltigt. Restaurangkedjan finns fortfarande kvar, även om några enstaka restauranger i Sverige har stängt, och presentkortet kan därför fortfarande användas hos kedjans övriga restauranger. Vi har också varit i kontakt med dig tidigare och informerat om att det är restaurangen/kedjan som ansvarar för inlösen av presentkortet, eftersom betalningen redan har genomförts till dem.
Då det har gått lång tid sedan köpet har vi tyvärr inte möjlighet att annullera eller återbetala presentkortet. Detta är i linje med våra villkor, som gäller vid köptillfället.
Vi beklagar att situationen upplevs som frustrerande och hoppas att presentkortet ändå kommer till användning.
Mvh,
Huuray.se
Kundtjänst ordnade allt - även om det var jag som hade gjort fel
Även om instruktionerna för vad jag skulle beställa var tydliga så gjorde jag fel.
Men inom några timmar och efter en trevlig mailkorrespondens med kundtjänst så såg de till att misstaget åtgärdades och jag fick en ny kod.
Julefriden kan därmed infinna sig :)
2025年12月15日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Josefin!
Tack för din recension!
Kul att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt och smidigt.
Önskar dig en riktigt fin jul 🎄
Proffsig och snabb hjälp räddade julklappen
Vi strulade till det ordentligt, fast med deras proffsiga och snabba hjälp löste sig allt ändå.
TACK!!
2025年12月8日
自発的なレビュー
Huuray.se からの回答
Hej Minna!
Tack för ditt omdöme!
Vad härligt att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig att lösa problemet snabbt!
Önskar dig en fin dag! 🌟
Mvh,
Huuray.se
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。