Presentkort.com レビュー 26

Presentkort.com からの回答

2日前

Hej,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår hur frustrerande det måste vara att inte ha fått något presentkortsnummer och därmed inte kunnat ge bort presentkortet. Vi förstår också din besvikelse över att inte ha fått pengarna tillbaka.

Detta är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vänligen kontakta oss via e-post så att vi kan undersöka ditt ärende och hjälpa dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Sander

Presentkort.com からの回答

2日前

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und bisher keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend und enttäuschend das für Sie sein muss, insbesondere wenn der Link nicht funktioniert.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir Ihren Fall prüfen und das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können. Wir schauen uns das gerne im Detail an und helfen Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

Presentkort.com からの回答

2026年4月22日

Hej Marie,

Vi är verkligen ledsna att läsa om din upplevelse och förstår att det här känns mycket frustrerande och oroande.

Detta är absolut inte den service vi vill erbjuda våra kunder. Vi vill gärna hjälpa dig vidare och lösa detta så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta oss via e-post, så kan vi titta närmare på ditt ärende och arbeta tillsammans med dig för att hitta en lösning.

Vi hoppas att vi kan få möjlighet att rätta till detta för dig.

Vänliga hälsningar,
Sander

Presentkort.com からの回答

2026年3月25日

Kære Oskar,

Tak fordi du delte din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med at modtage og bruge dine gavekort. Vi forstår, at det kan være meget frustrerende, især når du allerede har kontaktet os flere gange uden at få svar.

Vi vil gerne understrege, at vi altid forsøger at levere ordrer korrekt, og det er aldrig meningen, at kunder skal stå tilbage med et problem. Du kan altid kontakte os via e-mail, så vi sammen kan undersøge, hvad der er gået galt, og hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen,
Amber

Presentkort.com からの回答

2026年2月2日

Hej Nina,

Tack för din feedback. Vi finns självklart alltid tillgängliga för att diskutera och hitta lösningar. Vi ser fram emot ditt mejl.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2026年2月2日

Hej Charlotte,

Jag har gått igenom den senaste kontakten med min kollega Sander och ser att allt nu är löst. Om du har några frågor är du välkommen att ställa dem till honom. Han står redo att hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2026年2月2日 に更新

Hej Mona,

Jag vill gärna komma i kontakt med dig för att se vad detta handlar om. Skicka ett e-postmeddelande till support@presentkort.com Att.: Atif, så löser jag det åt dig.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年12月22日 に更新

Hej Mette,

Jag ser att min kollega Antonino har gett dig svar direkt och att allt är ordnat. Vi önskar dig riktigt fina helgdagar!

Vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年12月15日

Hej,

Vi är glada att en lösning har kunnat erbjudas. Självklart arbetar vi dagligen med att förbättra vår service. Vi önskar din pappa mycket glädje med presentkortet!

Vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年12月3日

Hej Ebba,

Vad roligt att höra! Kul att du fick ditt "God Jul och Gott Nytt År"-kort snabbt via e-mail och att du är nöjd med det.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年12月3日

Hej,

Vad härligt att höra! Kul att beställningen gick smidigt och att presentkortet snabbt dök upp i brevlådan. Härligt också att vår kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt, vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年12月3日

Hej Julia,

Vad roligt att höra! Kul att du hittade presentkortet till Ullared och att vår kundtjänst kunde hjälpa dig med meddelandet i efterhand.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年12月3日

Hej Jesper,

Vad härligt att höra! Kul att det gick bra med ditt digitala Allt-i-ett presentkort och att du uppskattar alla valmöjligheter.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年11月24日

Hej Monica,

Tack för din återkoppling! Tråkigt att du gav oss 1 stjärna, det kan ha varit ett misstag.

Vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年11月24日

Hej Inga-Lill,

Min kollega Sander hjälpte dig den 10 november med ett korrekt svar och en lösning. Om du har fler frågor, tveka inte att svara på hans e-post.

Vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年11月10日

Hej Samuel,

Tack för din feedback. Jag vill gärna påpeka att innehållet i din recension inte stämmer. Min kollega Sander har varit i kontakt med dig via e-post och ser till att du kan använda ditt presentkort.

Med vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年10月31日

Hej,

Tack för ditt meddelande. Jag förstår att detta är frustrerande för dig. Vi har dock inte mottagit något e-postmeddelande om detta problem.

Kan du vänligen kontrollera att du har använt rätt e-postadress när du skickade meddelandet till oss? Så snart vi mottar ditt meddelande hjälper vi dig gärna vidare för att lösa problemet.

Vänliga hälsningar,
Sander

Presentkort.com からの回答

2025年10月15日

Hej!

Tack för din fina återkoppling – vad roligt att höra att allt gick smidigt! Vi tar gärna med oss ditt önskemål om presentkort hos ICA, Willys och fler butiker. Tack för tipset!

Vänliga hälsningar,
Atif

Presentkort.com からの回答

2025年8月29日

Hej,

Tack för ditt meddelande. I mitt senaste meddelande skickade jag e-vouchern igen på ett alternativt sätt. Om du fortfarande inte har mottagit den, vänligen svara på mitt senaste meddelande så att vi kan lösa problemet tillsammans.

Med vänliga hälsningar,
Sander

Presentkort.com からの回答

2025年7月30日

Hej Emil,

Vi skulle gärna vilja veta vilka förbättringsförslag du har. Vänligen skicka dem till oss via e-post.

Tack på förhand!

Med vänlig hälsning,
Atif