Huuray.seレビュー 

245
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Hade problem att lösa in mitt presentkort, vände mig till support på Hurray. Fick snabbt svar och hjälp med att få presentkortet inlöst där jag vill handla. Även en trevlig mail konversation. Tack... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Ringde i fredags, de skulle ringa upp. När klockan var 15:30 var det stängt, fast de sa vardagar till 16:00. Idag (måndag) ringde de upp, endast en signal o la på, jag ringer dem o de svarar, de hör... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jag är inte en vän av presentkort! Tusentals kronor har genom åren gått till spillo genom outnyttjade presentkort som jag fått. Jag tänkte att det var kört även denna gång när pengen skickats via SMS... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Lyckades klanta till mig när jag skulle lösa in mitt gåvokort och uppgav fel telefonnummer som presentkortet skulle skickas till. Mailade kundservice och fick snabbt hjälp med att skicka ett nytt pres... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

245件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(245)

過去12か月のレビュー数: 40

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

10/10

Bäst, smidigt, fick de hjälpen jag behövde på kort tid, de lever upp till sina ord och handlingar!!

2023年1月22日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Saif,

Vi sätter stort pris på ditt omdöme :)

Tusen tack för det!

Mvh Huuray.se

5つ星のうち5の評価

Super lätt att ha o göra med

Super lätt att ha o göra med. Fick hjälp så att jag kunde lösa in mitt presentkort. Snabb återkoppling !

2023年1月18日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Christina,

Tack för ditt omdöme.

Vad fint att du är nöjd med hjälpen!

Mvh Huuray.se

5つ星のうち1の評価

I think this site is a scam

I think this site is a scam. Here's why...

I ordered 3 Amazon gift cards and received an order confirmation and three separate emails from Huuray for each one of the gift cards.

However, when I clicked through the emails, they sent me to retrieve the gift card codes on another landing page, which would not provide any codes.

They've made it seem like you've received what you ordered but never delivered anything.

It's been over a week since I reached out to support, and I have heard nothing back from them.

2022年12月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Riktigt onödigt krångligt att lösa in…

Riktigt onödigt krångligt att lösa in kortet, nästan..hrm...som att det är med mening designat så att kunderna aldrig pallar lösa in sina kort och ni får behålla mellanskillnaden. Flera stycken som skriver på trustpilot att det är krångligt, ändå görs inget åt det. Konstigt hur sånt bara råkar gynna er?
Er "instruktionsvideo" som för övrigt visar fel, saknar t.o.m ljud, bara en sån grej gör det svårt.

2023年1月3日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej John,

Instruktionsvideon stämmer överens med hemsidan, men det låter som du försökt lösa in ett LyxPresentkort till ett LyxPresentkort, vilket inte är möjligt. Välj ett specifikt presentkort så kommer det stämma bättre :)

Du är mycket välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.

Mvh
Huuray.se

5つ星のうち1の評価

Stolen gift card number

Huuray do not want to investigate a fraud case where my gift card number was stolen. It seems that this company does not have any fraud detection procedure in place that will check for possible involvement of Huuray employees in gift card number theft.

Customer service does not respond to my emails.

Update 19.01.2023.
Huuray claims they are in contact with the company that bought the gift card for me, but not a single piece of information has been sent to me .
Those are only words. Huuray is not interested in doing anything related to the issue.

2022年12月14日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Muamer,

Vi har varit i kontakt med er HR-avdelning angående ärendet.

Mvh
Huuray.se

5つ星のうち1の評価

Inlösen av presentkort

Superkrångligt att kunna lösa in sitt presentkort. Trots skriftlig info och film så blir skärmen inte likadan som på filmen. Presentkortet kommer väl att hinna bli ogiltigt innan jag hinner använda det.

2022年12月4日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Pia,

Det verkar som du försöker lösa in ett LyxPresentkort till ett LyxPresentkort, vilket inte är möjligt.

Om du väljer ett specifikt presentkort kommer du se att video och hemsida stämmer överens :)

Om du behöver hjälp att lösa in presentkortet är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.

MVH
Huuray.se

5つ星のうち4の評価

Alltid tillmötesgående och de har läst…

Alltid tillmötesgående och de har läst mina problem varje gång!

2022年11月18日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej,

Fint att höra att du har fått bra hjälp :)

Hör gärna av dig igen om du behöver mer hjälp i framtiden.

Mvh
Huuray.se

5つ星のうち5の評価

Jag fick ett presentkort och hade…

Jag fick ett presentkort och hade problem med att lösa in det. Jag mailade Hurray och fick mycket snabb och trevlig hjälp av Amalia. H.
Ett strålande exempel på hur kundservice ska fungera !

2022年11月18日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Annika,

Tack för din recension.

Vad trevlig att du är nöjd med din hjälp från Amalia :)

Hör gärna av dig om du behöver hjälp i framtiden.

Mvh Huuray.se

5つ星のうち1の評価

De stjalte mine penger og nå er telefon stengt

De stjalte mine penger og nå telefon er ikke i bruk. Jeg fikk ingen fysiskkort. Så dere løgner nå i deres tilbakemelding. Hvis dere er ærlig send mine penger tilbake.

2022年10月30日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Renata,

Det kan vara så att du fått ett gammalt telefonnummer på ditt fysiska presentkort.

Kolla Huuray.se för att se våra uppdaterade kontaktuppgifter.

Mvh
Huuray.se

5つ星のうち5の評価

Varmaste rekommendationer

Fick genom mail snabb återkoppling och kontakt med er medarbetare Elvira, då jag klumpigt nog hade angett fel telefonummer för att få mina presentkort skickade till mig.
Detta löste hon supersnabbt och smidigt och dessutom fick jag ett jätte trevligt bemötande.
Vill därför ge detta företag 10/10 guldstjärnor 🙂
Annamaria

2022年10月25日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Annamaria,

Tack för din recension. Den blir vi mycket glada för!

Vad fint att du fått bra hjälp av Elvira :)

Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du stöter på problem i framtiden.

Mvh Huuray.se

5つ星のうち5の評価

Superbra hjälp!

Superbra hjälp när mitt elektroniska presentkort inte fungerade!

2022年10月12日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Cajsa,

Vi uppskattar ditt fina omdöme.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp med dina presentkort.

Mvh Huuray.se

5つ星のうち2の評価

Låg giltighetstid i jämförelse med…

Låg giltighetstid i jämförelse med andra i branschen.

2022年7月25日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Robin,

Giltighetstiden varierar mellan våra olika presentkort.

Vilken giltighetstid som gäller för ett specifikt presentkort står alltid på produktsidan.

Om du har frågor kring detta är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Mvh Huuray.se

5つ星のうち5の評価

Otroligt hjälpsam kundservice!

Otroligt hjälpsam kundservice!
Fick hjälp av Jacob K som svarade väldigt snabbt och hjälpte mig med mitt problem.

Mycket tacksam och återkommande kund!

2022年6月1日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Hej Charlotte,

Vi blir otroligt glada av att höra din uppskattning av vår tjänst.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp från vår kundtjänst.

Mvh Huuray.se

5つ星のうち5の評価

Fantastiskt snabb återkoppling på mejl

Fantastiskt snabb återkoppling på mejl! Väldigt hjälpsamma, trevligt och vänligt bemötande i mejl!

Kändes oerhört skönt med att få så fin och snabb hjälp att hantera mitt ärende och att kunna få rätt på min efterlängtade beställning.

2022年5月9日
自発的なレビュー
Huuray.se ロゴ

Huuray.se からの回答

Tack för ditt fina omdöme :-) Det betyder supermycket för oss.

Önskar dig en riktigt härlig dag!

Mvh Huuray.se

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報