icuserver GmbH レビュー 

795
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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5つ星のうち5の評価

Service klappt ganz hervorragend, sogar abends bekommt man noch sofort Rückmeldung. Habe 20 Kameras, bin tatsächlich mit allen extrem zufrieden. Wenn eine ältere Ausfällt, wie jetzt nach 6 Jahren wir... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare c... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich verwende bereits einige ICU Kameras, läuft alles sehr gut, vorige Woche wieder eine bestellt, rasch geliefert. Batterien eingelegt, die gut angeleiteten Schritte durchgeführt (geht ganz rasch) und... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich habe 13 Kameras in meinem Revier. Einfach Super Kameras, top Qualität, Super Bilder und Videos und die Ki Wilderkennung ist einfach Mega. Die ICU Clom Cam 6 ist sehr empfehlenswert.

企業が回答しました

企業情報

  1. カメラ修理店

当該企業による記述

Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

795件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(795)

過去12か月のレビュー数: 196件

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5つ星のうち5の評価

Die Kamera für alle Fälle

Support reagiert sehr schnell. Aber die Kameras brauchen sehr wenig bis gar keinen Support.
Bilder sind top.

2026年2月9日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Kameras!

Es ist das schönste Kompliment für uns, wenn die Technik so zuverlässig läuft, dass Sie unseren Support kaum benötigen – und falls doch mal eine Frage aufkommt, sind wir natürlich sofort für Sie da. Dass Sie mit der Bildqualität so zufrieden sind, freut das gesamte Team sehr.

5つ星のうち5の評価

Solarpanele für Wildcamera

Ich habe die Solarpanele, jetzt schon mehrere Tage mit der Camera vorbunden und noch immer 100% drauf. Wenndas so weiter geht bin ich sehr zufieden.

2026年2月9日
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icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!

Es freut uns riesig, dass das Solarpanel Ihre Kamera so zuverlässig mit Energie versorgt und der Ladestand stabil bei 100 % bleibt. Genau diese Unabhängigkeit und Wartungsfreiheit wollen wir unseren Kunden ermöglichen.

5つ星のうち5の評価
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!

Es freut uns sehr, dass sowohl unsere Kameras als auch unser Kundenservice Sie vollends überzeugen konnten. Wir geben täglich alles, um technische Expertise mit schneller Hilfe zu vereinen, damit Sie stets das Beste aus Ihrer Überwachung herausholen.

5つ星のうち5の評価

Zuverlässige Dienstleistungen


Guter Service
Schnelle Lieferung

2026年2月14日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für dieses tolle Feedback genommen haben!

Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service und auch mit der Lieferung zufrieden sind.

5つ星のうち1の評価

Service und Preis/Leistung ist Müll bei…

Service und Preis/Leistung ist Müll bei euch

2026年1月31日
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icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass wir Ihre 6 Jahre alte Kamera nicht mehr kostenlos austauschen konnten und Sie mit unserem Eintauschangebot unzufrieden waren.

Ebenfalls möchten wir erwähnen, dass wir es Schade finden, dass Sie unseren Service, ausschließlich anhand unserer Kulanz bewerten.

Dennoch freuen wir uns darüber, dass Sie sich erneut dazu entschieden haben bei uns einzukaufen.

5つ星のうち5の評価

Tolle Produkte.

Tolle Produkte, schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation.

2026年1月28日
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icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

5つ星のうち5の評価

Service

Super Service und Beratung

2026年1月23日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

5つ星のうち5の評価

Service und Beratung war hervorragend

Service und Beratung war hervorragend

2026年1月20日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

5つ星のうち5の評価

Gute Service…

Gute Service…
Alles ok.!!

2026年1月19日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unseren Service positiv hervorheben. Wir geben auch weiterhin unser Bestes, damit bei der Verwendung Ihrer Geräte alles reibungslos funktioniert.

5つ星のうち5の評価
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

5つ星のうち4の評価

Ablauf super

Ablauf super. Homepage unübersichtlich…

2026年1月28日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zum reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung.

Es freut uns, dass beim Kauf alles super geklappt hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Homepage bedauern wir, dass Sie diese als unübersichtlich empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich an unserem Webauftritt, um die Bedienung so intuitiv wie möglich zu gestalten. Da uns die Meinung unserer Kunden wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns konkrete Verbesserungsvorschläge an unseren Support senden könnten.

5つ星のうち5の評価

Bestellung

Sehr schnelle Erledigung der Bestellung

2026年1月27日
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icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung zu unserem Versandprozess.

Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so zügig bei Ihnen eingetroffen ist. Wir setzen alles daran, die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich zu halten, damit Sie Ihre neue Ausrüstung ohne lange Wartezeiten direkt in Betrieb nehmen können.

5つ星のうち5の評価

Finalmente prestazioni e servizio al top con la Cam 6

Vengo dalla versione 5 che, devo ammettere, era un po' limitata sotto certi aspetti. Con la nuova ICU CLOM Cam 6 l'esperienza è cambiata radicalmente: siamo su un altro livello. Le prestazioni in 4G/LTE sono eccellenti e anche il servizio di gestione è migliorato tantissimo. Se cercate affidabilità e qualità, questo è il modello giusto. Molto soddisfatto.

2026年1月27日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Grazie mille per la Sua recensione e per il feedback sincero sul confronto tra la Cam 5 e la nostra nuova ICU CLOM Cam 6.

Siamo molto lieti che il passaggio alla nuova generazione abbia superato le Sue aspettative. Siamo particolarmente orgogliosi della stabilità della connessione 4G/LTE e del miglioramento nella gestione, poiché lavoriamo costantemente per rendere l'uso delle nostre fotocamere il più affidabile e intuitivo possibile. È un piacere sapere che ora può sfruttare appieno tutto il potenziale della nostra tecnologia.

5つ星のうち5の評価

Ausgezeichnter support

Ausgezeichnter support
sehr geduldig und hilfsbereit

dank und anerkennung

2026年1月19日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das herzliche Feedback zu unserem Support.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Geduld und Hilfsbereitschaft so positiv wahrgenommen haben. Wir wissen, dass bei der Verwendung unserer Produkte manchmal Detailfragen aufkommen können – genau dafür nehmen wir uns gerne die Zeit, um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu finden.

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

5つ星のうち5の評価

Top Service und schnelle Abwicklung

Top Service und schnelle Abwicklung bei eine spitzen Produkt

2026年1月15日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität Ihres Produkts rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, Anfragen nicht nur fachlich präzise, sondern auch zügig zu bearbeiten, damit Ihre Technik ohne große Verzögerung einsatzbereit ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Einsatz Ihrer Kamera.

5つ星のうち5の評価

Super service

Super service , mooie foto’s direct op mijn telefoon

2026年1月15日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Het verheugt ons enorm dat we u met onze service hebben kunnen overtuigen. We zetten ons elke dag in om u de best mogelijke ondersteuning te bieden bij het gebruik van onze producten.

5つ星のうち5の評価

Perfekte Lösung fürs Revier

Finde alles in Allem sehr gelungen und durchdacht. Support umd Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einem Problem wird einem direkt geholfen. Die Kameras machen was sie sollen.

2025年12月31日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu unserer Arbeit.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und der Hilfsbereitschaft unseres Supports überzeugen konnten. Es ist unser täglicher Anspruch, bei technischen Fragen oder Problemen direkt und unkompliziert für Sie da zu sein. Dass auch die Kameras in Ihrem Revier zuverlässig ihren Dienst verrichten, ist für uns die schönste Bestätigung.

5つ星のうち2の評価

Sehr verspätete Lieferferung

Guten Tag
In ihrer Werbemail aus Dezember haben sie damit geworben: bis zum 19.12. bestellt dann wird bis 24.12. geliefert.
Leider hat das nicht geklappt und ich habe auch keinerlei Info bekommen!
Auf meine Anfrage am 29.12.25 wurde mir geantwortet ob ich keine Info bekommen hätte dass die Kameras ab 07.01.26 versendet werden.
Heute am 14.01.26 sind sie endlich geliefert worden.
Als Weihnachtsgeschenk das passende Datum 😕😕😕😕
Wenn wir nicht schon mehrere Kameras von ihnen im Revier hätten und damit sehr gut zufrieden sind hätte ich den Kauf storniert.
Ich hoffe es war nur ein unglücklicher Zufall!!!!
Gruß Ernst Lange

2025年12月19日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns auf diesen Missstand hinzuweisen.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist unser Anspruch, Versprechen – besonders zur Weihnachtszeit – strikt einzuhalten. Dass die Lieferung Ihrer Kameras trotz der Zusage so spät erfolgte und zudem die Kommunikation seitens unseres Supports nicht proaktiv verlief, entspricht nicht unserem Servicestandard. Es ist verständlich, dass dies die Freude an dem Weihnachtsgeschenk getrübt hat.

Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz dieser enttäuschenden Erfahrung aufgrund der Zufriedenheit mit Ihren bisherigen Kameras im Revier an uns festgehalten haben. Wir betrachten diesen Vorfall als klaren Auftrag, unsere internen Prozesse und die Informationskette zu unseren Kunden zu verbessern.

Bei weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice richten.

5つ星のうち4の評価

Le macchine Icucam sono resistenti

Le macchine Icucam sono resistenti ed affidabili con ottima ricezione del segnale GSM. Secondo me ci sono delle incertezze relative al software ( la connessione all app non è così semplice e lineare come in altre fototrappole e richiede doti di pazienza). Una volta connessa la fototrappola è fantastica. Io suggerirei di implementare un comando di on/off invio immagini senza dover fare l abbonamento premiamo.

2026年1月11日
icuserver GmbH ロゴ

icuserver GmbH からの回答

Grazie mille per la sua recensione e per il complimento sulla robustezza delle nostre fototrappole.

Siamo lieti che sia soddisfatto della ricezione del segnale e dell'affidabilità. Prendiamo molto sul serio i suoi suggerimenti riguardanti la configurazione dell'app e il desiderio di un comando on/off per l'invio delle immagini anche senza l'abbonamento Premium. Feedback pratici come il suo sono fondamentali per aiutarci a migliorare il nostro software e i modelli di abbonamento, rendendoli sempre più intuitivi.

La ringraziamo per la pazienza dimostrata durante la configurazione e per la fiducia in ICUserver.

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