IDEAL Versicherung レビュー 

Hatte 12 Jahre eine Privat- und Hundehaftpflichtversicherung dort ohne jeglichen Schaden.
Meine Laufzeit wäre am 31.08.23 abgelaufen. Da ich ab 1.11.23 ins Ausland ziehe habe ich gekündigt mit der Bitte den Vertrag bis 31.10.23 fort zu führen. Nun bekomme ich am 22.4 23 Schreiben dass mein Vertrag bereits zum 31.03.23 entgegen meinem Wunsch gekündigt wurde. Sogar vor regulärem Ende...Restlicher Beitrag wurde mir erstattet.
Super Service.. wärmstens zu empfehlen

Vorsicht bei der Vertragsgestaltung. Am Ende hat man für etwas bezahlt, was man nicht bekommt.

Bloß keine Sterbevorsorgeversicherung abschließen! Mein Vater hatte in 17 Jahren 5.800 Euro eingezahlt, 5.000 Euro hätten wir bekommen, 4.500 Euro haben wir de facto erhalten, da wir die Bestattung nicht über die Ahorn AG durchgeführt haben, an welche die Ideal Versicherung abgetreten hatte (10% Einbehalt der Ahorn AG für entgangenen Gewinn). Die Ideal-Versicherung wurde umgehend nach dem Tod meines Vaters informiert, leider dauerte es 3 Wochen, bis sich die Ahorn AG meldete. Bis dahin war mein Vater bereits beerdigt. Wir hätten das Kleingedruckte lesen sollen und gleich und direkt die Ahorn AG informieren müssen, aber auch dann hätten die Einzahlungen die Auszahlung deutlich überschritten.
Furchtbar, wie man in so einer Situation über den Tisch gezogen wird…

Die Hotline bzw. der Servicemitarbeiter wirkt genervt und arrogant. Man hat das Gefühl, dass man besser schnell auflegen soll. Leider musste ich einen Schaden melden, weil ich die teure Brille meines Sohnes versehentlich kaputt gemacht hatte. Er hatte diese kurz auf die Couch gelegt, um sie zu reinigen und ich setzte mich auf die Brille. Nach Schilderung des Hergangs forderte man erneut noch mals die Schilderung an und einen Kostenvoranschlag. Nachdem beides eingereicht wurde, kam nach 2 Tagen die Absage. Sinngemäß Begründung war, dass die Couch kein geeignete Ablageort für eine Brille sei. Sie wurde nur kurz abgelegt, weil mein Sohn ein Putztuch ausgepackt hatte. Finger weg von dieser Versicherung. Das Zeugen auch die anderen Bewertungen über die Ideal Versicherung. Ich werde dort umgehend kündigen.

Ich bin völlig entsetzt, wie die IDEAL Versicherung mit Kunden umgeht.
Gestern erhielt ich ein Schreiben von dieser Versicherung in welcher sie sich für mein Kündigungsschreiben bedanken.
Ein solches Schreiben habe ich überhaupt nicht
geschickt.
Ein Guthaben von 35,- € hat man auf mein Konto überwiesen.
Mein Anruf bei der IDEAL ergab, dass angeblich
Verivox für mich gekündigt hätte, was sich als Unwahrheit herausstellte, zumal ich dazu keinen
Auftrag erteilt habe.
Mein RS endet nun mit Ende des Monats, obwohl mein Vertrag frühestens Ende des Jahres ausläuft.
Ich habe diesen Rechtschutz noch nie in Anspruch genommen, also auch keinerlei Veranlassung zu vorzeitiger Kündigung gegeben.
Als Begründung gibt die IDEAL an, den Bereich RS völlig einzustellen.
Aber den Kunden innerhalb weniger Tage regelrecht abzuschieben????
Inzwischen habe ich eine Eingabe an die Finanzaufsichtsbehörde geschrieben. Denen hat die Versicherung schriftlich mitgeteilt, dass man meinen Vertrag nun doch bis Januar 2023
fortsetzt. Also gut.
Nun trat wie der Zufall es will im Dezember 22 ein Schadensfall auf, für welchen die Versicherung die Kostenübernahme ablehnt,
da ich ja angeblich im Sommer 22 gekündigt hätte.
Also wird nicht nur der Kunde belogen, sondern
sogar die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht!!!!
Mal schaun wie die Versicherung sich da wieder versucht rauszulügen.

Leider kann ich keine bessere Bewertung vergeben. Ideal selbst hat einen Dienstleister, der Schadensfälle abwickelt und de facto jeden Kontakt, den man zu der Ideal Versicherung hat, als Schadensfall bewertet, obwohl keinerlei Leistungen erbracht wurden. Bei einem Versicherungswechsel kann das wegen der hohen Anzahl der so zustande gekommenen Schadensfälle nachteilig für den Kunden sein, weil er keinen neuen Vertrag bekommt bzw. diesen nur sehr teuer abschließen kann.

Etwas arroganteres und schlechteres als die ServiceHotline von Ideal-RechtschSutzversicherung kann man sich nicht vorstellen. Bemitleide alle die damit zu tun haben müssen, einfach nur so schnell wie möglich weg davon …

Habe meine Sterbegeldversicherung bei der ideal Versicherung gekündigt. Zu teuer. Jetzt wartet man auf die kapitale Rückerstattung. Trotz Zahlungsaufforderung und Mahnung schweigt die Versicherung. Stellt sich die Frage, wann bekommt wer sein Geld, wenn jemand verstirbt. Bereue nicht kein Kunde mehr zu sein.

Da meine Frau und ich 2017 nach Irland gezogen sind, haben wir unsere Sterbegeldpolizzen stillgelegt. Da wir in Irland bleiben, haben wir lokal eine Versicherung abgeschlossen und am 9.3.2021 ein Kündigungsschreiben samt Kopien unserer Reisepässe an die Ideal Versicherung in Berlin geschickt. Nach nunmehr 3 Wochen weigert sich die Ideal Versicherung die Kündigung und Auszahlung der Rückkaufswerte aus beiden Polizzen auch nur zu bestätigen, trotz mehrerer Emails. Wir haben den Versicherungsombudsman kontaktiert und warten auf weitere Entwicklungen. Seitens der Ideal Versicherung totales Schweigen, keinerlei Reaktion! Jahrelang Geld kassiert und jetzt die Kündigung verweigern!
Nachtrag: Heute kam nach 3 Wochen !!! ein Schreiben, indem ich aufgefordert werde die
Kündigung nochmals per Brief zu bestätigen! Bei derzeit langsamer Postzustellung wegen Pandemie, dauert der Postweg ca. 8 Tage! Erst danach will man das Geld überweisen! Verzögerungstaktik! Wenn es darum Geld zu kassieren, geht alles viel schneller als wenn es darum geht es auszuzahlen!
Nachtrag: Am 6.4.2021 war das Geld endlich auf meinem Konto! Auf meine 6 Emails, die ich an IDEAL Versicherung gerichtet hatte, war nicht eine Antwort gekommen. Service ist dort offenbar ein unbekanntes Fremdwort!
Nie wieder!