Ilcaramellaio2 ロゎ
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Ilcaramellaio2 レビュヌ 

243
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

菓子卞売業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

serietà e velocità dell'ordine sempre ottime! gli ho tolto una stella solo perchÚ nel sito le caramelle che prendo sempre "fruttini" hanno una foto della vecchia marca ( con più gusti) mentre quella... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Esperienza con il caramellaio positiva perché i prodotti sono eccellenti, parola di bimbi che quando acquistano una caramella o un lecca lecca esprimono subito il loro appezzamento. Altro aspetto posi... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ho avuto un prodotto che già conoscevo (perché acquistato anni prima in un negozio Sebaste nella zona di Ghinzane Cavour) in modo rapido e con informazioni puntuali. Vi Ú stato un problema di cui sono... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Ho trovato on line questa ditta e la possibilità di usare PayPal per il pagamento mi ha convinto di fare il primo acquisto, un paio di anni fa. Acquisto da loro regolarmente ed ho anche scoperto un se... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 菓子卞売業者

圓該䌁業による蚘述

Nata dall'idea di Giuseppe Carli, titolare de "il caramellaio", specializzato nella vendita di caramelle in fiere e sagre dell'emilia romagna, in collaborazione con la ditta Mauro Trezza & c. snc dal 1985 importatore e distributore a livello nazionale di prodotti dolciari, nasce nei primi anni 2000 il sito "il caramellaio" per la vendita online di caramelle, diventando pioniere di un nuovo sistema di vendita. negli anni sono sempre aumentate la disponibilita' di prodotti fino a diventare punto di riferimento per negozi ed ambulanti del settore dolciario. Oggi nel 2018 si apre una nuova era con un nuovo sito e nuove sinergie tra il caramellaio e la ditta Mauro Trezza & c. con l'idea di migliorare sempre la disponibilita', i prezzi ed il sistema di vendita con nuove procedure per l'acquisto ed il pagamento da parte dei nostri clienti.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

243件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(243)

過去12か月のレビュヌ数: 17件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Trovo ottimi prodotti

Trovo ottimi prodotti, sempre spediti in tempi velocissimi

2023幎3月19日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Flaviano siamo contenti sia soddisfatto di prodotti e servizio ticevuti.
Saluti lo staff.

5぀星のうち5の評䟡

Consegna velocissima !

2023幎3月16日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Salve Mauro grazie per la sua recensione, fa sempre piacere sapere che i clienti sono soddisfatti del nostro operato.
Saluti Lo Staff.

5぀星のうち5の評䟡

Velocissimi

Prodotti buoni a ottimi prezzi e velocità di preparazione

2023幎3月13日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Salve Cassandra, grazie mille per la sua recensione.
Saluti lo staff.

5぀星のうち5の評䟡

Tutto perfetto

Prodotti sempre freschi, prezzi ottimi e sopratutto consegne velocissime

2023幎3月17日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Sig.Vincenzo, grazie per la sua recensione , siamo felici sia stato soddisfatto del nostro operato e dei prodotti ricevuti.
saluti lo staff.

5぀星のうち1の評䟡

Pessima esperienza

Ho dovuto aspettare per la spedizione molto più del dovuto per mancanza della merce acquistata, nonostante al momento dell acquisti dava la disponibilità,

2023幎3月2日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Salve Sig. Mimmo,la ringraziamo per la sua recensione, mi spiace non sia stato soddisfatto del nostro servizio.
Come responsabile devo contraddirla, ha selezionato un prodotto con disponibilità in 10 giorni lavorativi , informazione che viene riportata all'interno della scheda prodotto.
Avendo effettuato l'ordine il gg 23-02-2023 e spedito il gg 03-03-2023, togliendo sabato e domenica, i giorni lavorativi sono stati 6 rispettando perfettamente le tempistiche.
Saluti Lo Staff.

5぀星のうち5の評䟡

Perfetto

Spedizione veloce, e prodotti perfettamente intatti e imballati

2023幎2月17日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Andrea, la ringraziamo per la sua ottima recensione.
Saluti lo staff.

5぀星のうち5の評䟡

La qualità dei croccanti Ú nettamente


La qualità dei croccanti Ú nettamente superiore a quelli che si reperiscono normalmente

2023幎2月5日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Mattia, grazie per la sua recensione, siamo felici che il prodotto le sia piaciuto.
Lo staff la ringrazia e le augura una buona girnata.

5぀星のうち3の評䟡

Esperienza non positiva dato che il


Esperienza non positiva dato che il prodotto ordinato Ú pagato non era disponibile(cosa che dovrebbe invece essere segnalata sul sito) ed ho dovuto successivamente sostituirlo con un altro simile di cui ho riscontrato una qualità inferiore

2023幎2月6日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Salve Sig Potito, come azienda in magazzino teniamo circa 700 articoli, gli altri pubblicizzati vengono forniti da aziende esterne. Ultimamente dall'inizio del 2020, hanno enormi difficolta a reperire materia prima per la produzione, inseriscono a catalogo prodotti che poi non consegnano e per noi questo Ú un'enorme difficolta in quanto veniamo a conoscenza della mancanza di materiale solo al momento che il nostro camion rientra.
Unica alternativa Ú quella di proporre sostituzione o rimborso totale o parziale,in base alla decisione del cliente.
Avendo scelto la prima proposta, abbiamo provveduto ad inviarle materiale di altra marca.
Siamo spiacenti non sia stata gradita la qualità che a nostro parere rimane un'ottima altermativa e di buona qualità.
Saluti lo staff.

5぀星のうち5の評䟡

Orsetti Haribo da 1Kg

Ho trovato on line questa ditta e la possibilità di usare PayPal per il pagamento mi ha convinto di fare il primo acquisto, un paio di anni fa. Acquisto da loro regolarmente ed ho anche scoperto un servizio clienti snello e veloce. Quando qualcosa del mio ordine non Ú in magazzino, mi chiamano e mi offrono delle alternative per far si di evadere l'ordine molto velocemente. SE dovessi trovare un lato negativo, questo sarebbe il minimo d'ordine per avere le spese di spedizione gratuite, ma questo non intacca le 5🌟 che ho comunque dato.

2023幎1月30日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Chiarasole, la ringraziamo per la sua recensione con il massimo dei voti.
Purtroppo ,le spese di spedizione non riusciamo ad assorbirle in quanto lavoriamo su ricarichi veramente minimi.
Sauti lo staff.

5぀星のうち5の評䟡

Preciso e veloce

Preciso e veloce
Ampia disponibilità di scelta e prodotti di alta qualità.

2023幎1月13日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Salve Dott. Andrea , siamo molto felici di averla accontentata.
Lo staff la ringrazia per la sua recensione.

5぀星のうち5の評䟡

Prodotti eccellenti e prezzi contenuti

Prodotti eccellenti e prezzi contenuti. Per ogni problematica si può usufruire del servizio wa e la risposta Ú quasi immediata. Bravi !!!

2023幎1月15日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Barbara, grazie mille per la sua recensione , sollevano il morale in questo periodo molto particolare.
Non le nascondo le difficoltà nel reperire materiale , ma quando ci riusciamo, e soddisfiamo il cliente inviandolo nei tempi giusti, siamo felicissimi.
Un saluto da tutto lo staff.

5぀星のうち1の評䟡

Le monete di liquirizia sono arrivate


Le monete di liquirizia sono arrivate quasi squagliate in un unico blocco, con un odore (e sapore) di plastica.
Gettate immediatamente nella spazzatura, a mai più.

2023幎1月15日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Buongiorno Francesca,grazie per la sua recensione, aiutano a crescere e risolvere problemi importanti.
Siamo enormemente spiacenti che il prodotto le sia arrivato nelle condizioni descitte, condizioni che non rispecchiano quello inviatole.
Probabilmente si sara danneggiato durante il viaggio o la sosta negli hub dei corrieri.
La cosa si sarebbe potuta risolvere immediatamente inviandoci una foto, email o semplice telefonata per informarci della situazione.
Le avremmo dato tutte le indicazioni per poter riavere immediatamente il prodotto senza nessuna spesa aggiuntiva.
Ci teniamo ai nostri clienti , quindi le chiedo una foto del prodotto danneggiato e provvederemo immediatamente alla sostutuzione.
Saluti lo staff.

5぀星のうち1の評䟡

Non mi sono trovata bene

Purtroppo si erano dimenticati di spedire il mio pacco che solo dopo una settimana e solo dopo aver sollecitato hanno spedito e comunque ancora non ricevo il mio ordine fatto il 6 dicembre....mi dispiace ma non comprerò più su questo sito.

2022幎12月18日
Ilcaramellaio2 ロゎ

Ilcaramellaio2 からの回答

Salve Signora Isabella, Lei ha ordinato il giorno 6/12/2022 un prodotto con disponibilità in 4/5 giorni lavorativo più tempistiche corriere (come da informazioni riportate in scheda prodotto).
Togliendo sabato e domenica il prodotto Ú partito regolarmente ed affidato al corriere il gg 14/12/2022. Se il corriere avesse rispettato le tempistiche come da contratto, la sua spedizione doveva arrivarle il gg 15/12/2022.
Sta di fatto che , in questo periodo i corrieri sono molto impegnati , e visto il carico enorme dovuto alle festività, possono accumulare ritardi.
Questa informazione viene riportata e messa in evidenza in un riquadro colorato nella homepage del sito.
Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le sue esigenze e la ringraziamo per la sua recensione.
Saluti lo staff.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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