Imaginレビュー 

Como tal no es mal banco, a mi me funciona y es eficaz en cuanto a transferencias y bizum, pero si que es verdad que queda un poco obsoleta ante los nuevos bancos online que emergen, deberia empezar a actualizarse e innovar en contenido. Es mi banco principal pero estoy pensando en dejarlos, dado que hay otros que ofrecen nuevos servicios y muy contentos con ellos.

Estimados los de Imaginbank
Especificar antes de todo no tiene el DNI español que por ti , ni empezar los tramites con un NIE por exple es un calvario aun que los requisitos están bien , poner el Aviso porque todos jóvenes no tienen el DNI español pero puede que hablan muy bien catalan .Así se van ahorrar tiempo y disgustos
Bona tarda

No dejan, hacer una cuenta,si eres cliente de CaixaBank,haces todo el trámite online,para nada ,te dicen que acudas a la sucursal de CaixaBank y ni el director comprende porqué"No"se puede tener una cuenta imaginbank???,te hacen perder el tiempo de la manera más tonta.Cumpriendo todos los requisitos.

Horrible! No haga una cuenta aquí.
Si tiene que viajar al extranjero, los mensajes sms no llegan, así que uno se queda sin la cuenta. (Aunque ellos aseguran que sí llegan, de eso nada)

Servicio de atención al cliente PÉSIMO. Me han colgado DOS veces sin solucionar mi problema, ahora resulta que la única manera de que te resuelvan tu solicitud es llamando a un teléfono de pago. Sinvergüenzas y estafadores, habéis perdido otra cliente.

Hubo una vez que ya escribí sobre los servicios de este banco y un tiempo después me defrauda decir que solo ha empeorado. He podido abrir esta app como máximo 5 veces al mes y no entiendo el porqué. Nunca se carga, nunca me deja acceder a todas las opciones porque simplemente no se carga. Son una panda de inútiles e incompetentes los que han hecho esto

Me registraron, aceptaron, mandaron tarjeta, IBAN, y primer estado de cuenta (en cero obvio). Cuando quiero activar la tarjeta, me tiró error. Fui a Caixa asignada, me informan que mi cuenta ha sido cancelada, que llame Imagin directamente. Cuando llamo, me dicen que nunca fui aprobada por un error de datos… y le “parecía raro” que me brindaran todo como si fuera clienta. Ni un correo recibí de tal “error”. Por confiar en Imagin, pensando que todo estaba bien, porque el banco así me dio a entender, ahora no tengo dinero (pago de planilla), ni cuenta. Debo hacer todo el proceso de nuevo. Me fui a otro banco mejor. Para colmo, la gente (oficina y llamada) te hace sentir como si es tu culpa, cuando ellos fueron los que te engañaron.

Llevo años con este banco y no he tenido ningún problema, ni con las transferencias ni con los préstamos, no entiendo muchas de las malas críticas. Además me gusta mucho la rapidez con la que integran las nuevas tecnologías en las tarjetas y el móvil.

Peor experiencia con un banco online después de haber tenido varias cuentas (ING, DKB, etc ). Llevo semanas esperando a que tramiten mi alta, he llamado varias veces a atención al cliente (que es malísimo, porque pertenece a CaixaBank, pero nadie allí se siente responsable). Dicen que no me pueden ayudar ni conectarme con el departamento de altas y "desconocen el plazo que tardará". Encima la app funciona fatal. NO ELIJAS ESTE BANCO ONLINE! Hay más alternativas que funcionan mucho mejor!!!

La aplicación falla con mucha frecuencia, tanto que no te sientes seguro gestionando tu dinero. Su interfaz es pésima, un completo desastre que no se entiende porque es muy liosa, un sinsentido vamos.

En la app le dan más importancia y destacan en primer lugar las funciones de tienda y publicidad por encima de tus productos que es lo que realmente importa. La aplicación tiene pocas funcionalidades, tan pocas que, por poner un ejemplo, ni obtener información en los movimientos puedes porque no se muestra el concepto que has puesto, si haces un bizum, tampoco aparece a quién se lo has enviado, así que si en un futuro quieres comprobar qué pagos has hecho, no puedes.

No voy a seguir comentando las carencias de esta aplicación, pero sin duda, en mi opinión, es un desastre en diseño y funcionalidad y no es lo más recomendable para gestionar tu dinero, hay muchos otros y mejores bancos.

la aplicación es nefasta, me echa constantemente diciendo que la sesión a caducado sin ningún sentido, no os abráis una cuenta en este banco

Banco tonto español , muy tonto, zero inteligencia, zero atención al cliente , zero satisfacción

Es la peor aplicación que he usado en mi vida. Parece estar diseñada un completo inútil. Nada funciona a la primera.

Worst customer service I have ever experienced. I'm working in Spain and I am required to have a Spanish bank account to receive my salary. Because of the pandemic I'm currently residing in Switzerland and around two weeks ago my bank account has been blocked for "security reasons". The online customer service of Imagin bank as well as Caixa bank have both told me to contact the branch directly. I have called them repeatedly, but no one ever picks up the phone. The mailbox message instructs you to leave your name and phone number so they can call you back, I have left my information several times, in spanish and english. No one ever calls me back. I have the phone number and email address of the director of the bank and - surprise surprise - no one answers my emails, picks up the phone or calls me back.

Wouldn't recommend to anyone.

Me fui de Caixabank por la gran cantidad de comisiones que cobraba y decidí pasarme a Imaginbank. Llevo ya unos meses siendo clienta y de momento, muy contenta. Tengo mi cuenta y una tarjeta de débito y no me cobran ninguna comisión. La app para lo que yo necesito hacer es perfecta y funciona bien, además, tienen una cuenta de twitter de atención al cliente que funciona muy bien y te resuelven todas las dudas.

Me sorprende la gran cantidad de comentarios negativos que hay por aquí porque yo en el tiempo que llevo siendo clienta no he tenido ningún problema.

Migración de la app caixabank a imagin forzada y sin poder volver a usar la primera app.

Estoy obligado a usar la app de imagin a pesar de ser usuario y cliente de caixabank.

No me gusta nada esta nueva app. Le faltan funciones y productos de caixabank. Parece una ecomerce, con tantos productos en venta y anuncios cada vez que abres la aplicación.

He llamado a atención al cliente y me dicen que no pueden hacer nada. Que tenia un plazo máximo de dos meses para revertir la migración. Plazo del que nadie me ha avisado. Además nunca acepte usar imagin, no tenia otra opción. Me obligaron a descargarla y me negaron el acceso a caixabank.

La app del banco la uso a diario, y con esta app ecomerce no puedo avanzar. Muy probablemente me cambie de banco debido a esto.

Servicio pobre. La app no funciona correctamente. Falla en trasferencias sin darte información de qué está pasando. Servidio de atención al cliente lento y malo. Lleno de publicidad. En realidad son los de La Caixa intentando limpiar su imagen.

Imagin Bank is 100% without question the worst bank quite possibly in the entire world... I, like many others, worked in spain for two years prior to the pandemic. My employer created an Imagin Bank account for me to receive money in order to get paid. Due to the pandemic, I was forced to leave and return back to America with my money left in the Imagin bank account. In order to transfer the money that I desperately needed in order to survive this pandemic, they required me to "update my mobile phone number". This is impossible because for over one year now, Imagin bank has not answered 1 phone call, 1 email, and can only update mobile phone numbers physically in person. However, they are not accepting any appointments for me to fly across the world to try to update my mobile phone number so I can have access to my money. This bank as well as CaixaBank have offered 0 help over the last year and have been the most unprofessional business I have ever dealt with. To offer no solutions, help, or assistance during one of the worst times our world has ever seen is criminal. I highly suggest never using this bank. They have kept my money and have done absolutely nothing to help me. I have messaged them on every form of social media, I have called every possible phone number, and I have tried to contact every branch possible. Not 1 single solution!

I had several problems with the account, I couldn't receive a transfer from another bank, so I needed to open another account in another bank to receive it.

Me han robado 500€ de la aplicacion de Imaginbank.El servicio de atencion al cliente pesimo,saben que te han quitado dinero de tu cuenta,y su respuesta es nosotros no podemos hacer nada,buscate la vida y denuncia.A traves de su app me han robado,asi que 0 srguridad en sus aplicaciones.No metais un euro aqui,como tengais algun problema me lo agradecereis.