Imaginレビュー 

muy mala, los servicios de la empresas para resolver le problema es pésima, al principio era bueno, pero luego, he tenido que llamar como 4 veces y aún así no me ha solucionado el problema, y encima habido una vez que en medio de la sesión me a colgado y otra vez no me a dejado ni de terminar de hablar y me an dicho que no se podia solucionar el problema. no puedo poner 0 estrellas por qué no puedo, porqué o si no lo pondria

La app es fàcil i intuitiva, i que pugues ser atés en la teua llengua és tot un encert.

En cuanto a la atención recibida fue correcta , pero la App es horrible , no te deja hacer la mayoría de las cosas , se bloquea constantemente , no puedes ni cerrar la cuenta , te dicen que tienes que hacerlo desde una sucursal. Como experiencia de App bancaria, no creo que pueda haber otra App peor en los tiempos tecnologicos que estamos , está años luz de las demás. Una pena. Pasaré por el banco para dar de baja una cuenta online...

Queriendo amortizar un préstamo, teniendo el importe, queriendo pagar los intereses, dicen que no tengo saldo disponible.

"Banco 100% online" y tengo que ir a oficina, cuando mi horario no me lo permite.

Llevo más de dos años usando la app de imagin. Sencilla y fácil de usar. Ofrece buenas condiciones para viajar

Venden imagin bank como un banco digital 100%, pero a la hora de darse de baja de una cuenta te obligan a ir a la oficina porque la cuenta se creó hace 15 años. Ni por teléfono, ni por la app, todo problemas. No recomiendo para nada este banco.

Todavía me llama una gestora y me dice que lamentablemente para dar de alta y de baja una cuenta hay que hacerlo en la oficina. Totalmente mentira, pues la cuenta imagin se puede crear desde la web y desde el móvil sin ni siquiera acudir a la oficina.

Dice mucho de este tipo de banco que intenta captar gente joven con las promociones tipo la de la TV pero que después de 15 años de fidelidad te lo ponen imposible para darte de baja.

Decepcionante, que a esta entidad s eles llame Banco, es un eufemismo. Menos mal que no transferí todos mis activos, primero probé. A pesar de lo que dice la ley, y de tener la opción de transferencia inmediata, cuando la eliges, te dice que no se puede hacer. Entre mis propias cuentas tardan casi un día en llegar. Me llamaron por teléfono, quedaron en indicarme por correos electrónico, las ofertas de plazos fijos, hace un mes que espero. Las tarjetas no se pueden apagar, y para casi cualquier cosa, que en otros bancos online hace el propio cliente, aquí necesitas contactar con un asesor, y espera en el chat claro. Muy poco práctico para ser algo online, encima sólo se puede gestionar desde el móvil, no desde el PC. En fin tiempo perdido con ellos

A todos clientes de caixa no deja mandar bizum entre mismo bancos y trasferencia y bizum desde Caixa o imagin a ING ya Estoi arto no se que hacer

The app is probably the worst one I used in 10 years. Sluggish, crashes even on flagship phones, and to make it worse there is no web option.

Va fatal en todos los aspectos. Una vergüenza total!!

SCAM ALERT
LOADED MY DOCS / WASTED 20 MINUTES AND NOTHING
CHEAP SPANSH SCAM
30 QUESTIONS AND NOTHING AFTER

Últimamente me llegan más tarde las transferencias y es cosa del banco no de los que me pagan, porque los que me pagan es siempre a la misma hora. El dinero ya entro en el banco pero todavía el banco no me lo ha reflejado en mi cuenta. Me cambiaré a otro banco, no es normal que cada vez paguen más tarde.

Edito: he puesto reclamación por correo y no contesta, no me llega una transferencia , no contestan ni cogen la llamada, me queda poner reclamación en oficina y luego denunciar en el banco de España.

La banca online no funciona bien, casi todos los dias da problemas

El servicio de atencion al cliente es pesimo. Despues de tenerte 20 minutos esperando , simplemente te cuelgan. Si tu consulta es dificil de resolver, te dejan ahi esperando hasta que se corta la llamada. Una verguenza

Comisiones indebidas por uso de cajero,todo el dinero que entra me lo quitan por uso de cajero,promesas imcumplidas y el transtorno que me va a suponer cambiar todo de banco.
Estafadores sin mas.

I joined the app and received my credit card. Regretfully, I have forgotten my password and block the account. As I do not have the last 4 digits of my bank account because I have never access the app, now my user is blocked and without the last 4 digits of my account, they can not reset my password as I am not passing the security verification.
The lady on the phone said someone from an office will call me to reset the password, but nothing happen. Already called twice but still waiting.

Loosing a customer in 3,2,1...

No la recomiendo en absoluto. Me hice una cuenta donde me interesaba mucho tener el servicio de bizum. Para activarlo, en principio, solo me tenía que llegar un SMS con un código y meterlo. Da un error, que lo intente en otro momento. Así hasta 3 veces. La app es mega lenta, se queda "pensando" muchísimas veces (tengo un buen móvil, solo me pasa con esta app, no me pasa con BBVA ni tampoco con Revolut). Cuando tengo que escribir dígitos como los códigos que llegan hasta tardan en salir los números que escribo. Llamo a atención al cliente para solucionar lo del bizum. Después de bastante tiempo con un bot de un lado a otro consigo hablar por fin con una persona, una perdona que se explica fatal y que además me sube el tono de voz y habla de malas maneras, teniendo que llegar a pedirle yo que SE CALME, que le he preguntado una duda y no me la ha resuelto, y que por eso no le había entendido lo que me estaba pidiendo. Una persona maleducada con la que tuve que acabar dando por finalizada la conversación porque era imposible entenderse. Además, me envió hasta en 3 ocasiones en la app una notificación para que verificase mi identidad mientras hablábamos por teléfono y las 3 veces marqué el botón de que "si, soy yo" y las 3 veces aparecía un error en la app. Lo dicho, funciona fatal.

Ante la imposibilidad de tener bizum y la imposibilidad de hablar con una persona amable que pueda solucionarme el problema y con la que pudiera entenderme, finalmente he pedido la baja. A ver ahora lo que tardan en darme de baja o si me van a estar mareando de un lado a otro, porque no te dejan hacerlo directamente, me notifica la app que me llamarán...

Comentar también que mi novio tiene cuenta con ellos y su bizum falla muchísimo, muchas veces le intentan hacer bizum y sale que su número no tiene bizum. Pensaba que era un fallo puntual con él, pero desde luego ya tengo comprobado que no es así.

Nefasto.

mucho cuidado con este banco, me han cobrado por pedir una tarjeta porque perdí la mía, siendo cliente Imagin (no Caixabank). En la app Imagin no pone nada de que cobren. Me voy de aquí pero ya, con la de bancos que hay que funcionan. Encima ni dan rentabilidad ni nada, imagin y la caixa se acabaron para mi.

El jueves 2 de octubre decidir abrirme una cuenta bancaria en imagin, desde ese momento ha sido una tortura. La cuenta no funciona, no se activa, he ido a oficinas de CaixaBank y me dicen que está todo activado, todo bien. Los operadores solo me dicen que espere un correo electrónico que nunca llega. Estoy muy disgustado con ellos, si no se soluciona pronto cerraré mi cuenta y me pondré en otro banco

Son unos sinvergüenzas, a la juventud no los protege, mi hijo hizo por error una transferencia, y no da opción de anulación, hemos llamado y los de la oficina de Torrejón de Ardoz, Madrid, nos tuvo casi 40 mini, haciendo una gestión para anular, porque decían que tenía 10 días y no te dan ni justificante de dicha gestión y más de dos meses después seguimos igual.
Cuidado con este banco.
Proteged a vuestros hijos