Installatievakwinkel レビュー 

Goed product geleverd keurig op tijd en vooral pluimpje voor de lantenservice! Mochten wij in de toekomst een nieuw product willen aanschaffen zijn jullie zeker nommer 1 bedankt voor de goede bezorging

Snelle correcte levering.
Snel antwoord op de vraag per mail met goed advies.

Helaas thermostaat besteld die niet werkt, dus ook geen kachel thuis. Klantenservice is bijzonder vriendelijk. Dat wel, maar lost het niet op. Ben al weken bezig en als ik bel zeggen ze dat ze het gelijk oppakken, maar dat gebeurt niet! Nu zit ik te wachten op retourlabel, wat ik niet snap waarom dat zo lang duurt. Tot op heden nog geen retourlabel, had uitgelegd dat thermostaat niet werkt en krijg nu mailtje met we begrijpen dat u de thermostaat nog gebruikt. NEE want zou retourlabel ontvangen, omdat hij stuk is en ik hem mocht terugsturen! kom er niet doorheen ondertussen ziek thuis en gen kachel, dus zit in de kou

Duidelijk website en levering, zoals aangegeven, de volgende dag.

precies wat ik zocht. Redelijke prijs en snel bezorgd.

Goeie site, Snelle levering, prima product

Ruime assortiment
Uitstekende prijs
Razendsnelle afhandeling en verzending.

Constructief commentaar. Het wordt moeilijk. Na het debacle van onjuiste verzending/adressering van mijn levering, opnieuw contact opgenomen met de klanten'service'.
Vriendelijke dame aan de telefoon, die er gelijk achteraan zal gaan. Dat resulteerde in een mailtje van hun toeleverancier of ik de (verkeerd geadresseerde) nalevering al had ontvangen? Alsof PostNL als bij magie de spullen ineens wel kan afleveren.......
Een nieuwe bestelling kan binnen twee dagen worden geleverd, maar hun fout herstellen door mijn dan ook binnen twee dagen de rest van mijn bestelling te leveren dat is blijkbaar onmogelijk.
Constructief..... stuur de rest gelijk en wacht daarna op het retour van de foute levering en laat de klant niet de dupe zijn van je fouten.
Bestel ik daar nog een keer? Nee.
Zal ik mensen afraden om zaken te doen met dit bedrijf? Ja

Prima service, probleempje gehad met 1 bestelling maar dat is prima opgelost.
Top!

Goede website, prima prijs en zeer snelle levering. Top!

super ,snel geleverd scherp geprijst goed verpakt
Daar kan ik wel aan wennen

Bij het product staat duidelijk: " Voor 17:30 besteld, morgen in huis
Dit product heeft een snelle levertijd. Wanneer je vandaag bestelt, dan heb je de bestelling binnen de bovenstaande levertijd in huis. Natuurlijk kun je bij het afrekenen ook voor een andere bezorgdatum kiezen. "
Op 17-september besteld en ik krijg nu een mail dat er op 3-oktober wordt geleverd? 17-september was een zondag dus had het dinsdag 20-september geleverd moeten worden!!

Dit trekt een zeer grote wissel op de planning en dat wordt niet in dank afgenomen.
Mails erover worden niet beantwoord.
Zou ik dit bedrijf aanbevelen? Zeker niet!!

Update.
Na een slechte beoordeling, nav een verzoek om een review werd er ineens wel contact met mij opgenomen.
Het had te maken met een directe voorraad in het magazijn van 2 panelen ipv de 3 die ik bestelde. Die twee zouden in overleg nu gelijk worden verstuurd en de 3e zodra er eentje beschikbaar zou komen. Dat leek goed opgelost. Echter......
De volgende dag kwam PostNL met één paneel (blijkbaar snel gevonden) en de mededeling dat er nog 2 panelen afgegeven zijn die ze niet mogen afleveren omdat de afzender fouten had gemaakt in de barcodes. Die mocht PostNL zo niet afleveren (hoewel ze weten dat ze voor mij zijn) en ze worden terug gestuurd naar de afzender.
Omdat er op dit ogenblik blijkbaar nergens voorraad is, zal ik moeten wachten tot de panelen weer uit het PostNL systeem te voorschijn komen.
Bedankt PostNL voor de rigide opvolging van de verzend regels en bedankt magazijn voor de stomme slordigheid met het versturen.
Dus nee, ik kan nog steeds niet positief zijn over de levering.

Snelle levering, goed product.

een klein onderdeeltje nodig, maar bijna nergens te krijgen. Installatievakwinkel had het wel, en waren snel in het leveren.

Ventilatie afzuigventielen en montageringen besteld. Bij aflevering bleken de montageringen niet te passen en was er een ventiel beschadigd. Na contact te hebben gehad is het probleem meteen opgepakt en opgelost. Serieuze service die je niet vaak meer hebt!

snel geleverd op vooraf aangegeven datum (in 2 dagen een WTW)

Telefonisch gestelde vragen werden goed beantwoord er werd moeite gedaan om bevredigende antwoorden te geven. Prima!

Had het product snel binnen maar helaas kon het niet geplaatst worden. Het plafond was te laag. Maar ik heb het ook weer retour kunnen sturen en daar gelijk een label voor gekregen. Het koste wel wat maar binnen het redelijke.