Intan Media Service レビュー 194

Die Produkte, welche diese Firma vertreibt, unter anderem GEO oder Geolineo, wirken auf den ersten Blick hochwertig und inhaltlich stark. Umso enttäuschender ist die Dienstleistung dahinter. In meiner Erfahrung sind die Prozesse kaum nachvollziehbar, unnötig kompliziert und für Kundinnen und Kunden wenig transparent. Hinzu kommt eine schwache Kommunikation, die langsam, unklar und wenig hilfreich wirkt. Für mich passt die Servicequalität in keiner Weise zum Anspruch der Produkte. Ich kann das Angebot deshalb trotz der grundsätzlich guten Produktidee nicht empfehlen.

Belieferung stets pünktlich, Kündigung wurde anstandslos bearbeitet und ausgeführt.

Korrektur meiner Bewerbung vom heutigen Vormittag.
Gerade erhielt ich verspätet die Rechnung. Es handelt sich wohl um 2 Zeitungen.
Dann ist der Preis von 6,30 vollkommen in Ordnung.
Sorry!

Netter Mann am Telefon. Hat super geholfen bei Fragen zu der Rechnung

Anfangs war ich skeptisch ob online Abo, aber hat alles super geklappt. Erste Ausgabe kam schnell und seitdem läuft alles reibungslos.
Passt!

Ich habe eine Zeitschrift als Geschenkabo für ein Jahr bezogen. Nach Ablauf habe ich dieses Abo der gleichen Zeitschrift an denselben Empfänger erneuert. Plötzlich bekomme ich monatlich zwei Zusendungen, von denen auch beide in Rechnung gestellt werden. Der "Kundenservice" hätte diese Doppellieferung eigentlich feststellen sollen. Stattdessen beharren sie auf Begleichung beider Rechnungen. Das ist unglaublich! Der Vorgang geht an den Verbraucherschutz und nötigenfalls auch an den Anwalt. Versprochen!

Ich habe ein Jahres-Abo verschenkt und war der Meinung, dass es damit erledigt ist. Ohne erneute Rechnung oder einer E-Mail wurde ein Jahr später Geld von meinem Paypal Konto abgebucht. Dies habe ich zurückgebucht und einen Konflikt eröffnet. Per Mail um Klärung und um sofortige Kündigung gebeten. Kündigungsbestätigung habe ich relativ zügig erhalten. Keine Reaktion bei Paypal, Fall geschlossen. Pustekuchen! Danach gingen die Mails hin und her. Mahnungen, Zahlungsaufforderungen, angebliche Doppelzahlungen, Entschuldigungen, dann doch wieder eine Mahnung. Hier weiß scheinbar keiner, was der Andere macht. Seit zwei Monaten keine Klärung. Nie wieder! Es ist einfach nur anstrengend!

Update 31.03.26:
Heute bekam ich endlich einen klärenden Anruf. Super freundlich und lösungsorientiert. Diesen Service hätte ich mir schon im Januar gewünscht.

0 Sterne!!! Gratis Abo von der Gala bestellt. Wurde auch geliefert. Nach dem kostenlosen ! Probe-Abo kam eine 2te Mahnung über 9,95 Euro. Absoluter Betrug! FINGER WEG!!?

Freitag 6.02.26 kündigte ich per Mail an service @ intan-media punkt de und am Mittwoch hatte ich die Kündigungsbestätigung per Mail erhalten. Puh! Damit hatte ich nicht gerechnet, weil hier so viele Negativbewertungen sind. Es handelte sich um ein Playboy-Abo, ursprünglich über Aboheld bestellt (12 Monate für nur ca. 17 Euro). Vor Ablauf hatte ich die Kündigung vergessen (3-Monatsfrist) und erhielt nach der etwa 12. Ausgabe von Intan per Mail und Post eine Rechnung für die nächsten 4 Ausgaben über 44 Euro. Die zahlte ich sofort und schrieb gleich die Kündigung. Ich hoffe, es kommt nichts Überraschendes noch nach. Manche wurden ja danach trotzdem noch belästigt.

Fazit: Ich bin zufrieden und bei mir lief alles seriös ab.

Ein Stern noch zu viel. Hatte vor Weihnachten ein Stern-Probe-Abo abgeschlossen. Anstatt einer Rechnung kam sofort eine 2. Mahnung mit Mahngebühr. Als ich klären wollte, warum ich anstatt einer Rechnung oder 1. Mahnung sofort eine 2. Mahnung erhalte, konnte ich keinen erreichen, da ich Minutenlang in der Warteschleife hing. Nie wieder werde ich über diese Firma ein Abo abschließen. GsD war es nur ein Probeabo. VORSICHT ABZOCKER !!!!

Vorsicht, es handelt sich um Betrüger. Zwingen einen Verträge auf, obwohl man diese gar nicht abgeschlossen hat. Das sind Mafia-Methoden.
Wenn Du nicht zahlt wird mit der Schufa gedroht.

Ein sehr durchdacht agierendes Unternehmen ist intan-media. Bitte überlegt es euch gut, Vertragsbeziehungen einzugehen. Meine Erfahrung: Beim telefonischen Kontakt stimmte ich einem Preis von unter 200 Euro für ein Spiegeljahresabo zu. Dann kam eine Rechnung, die über dem zugesagten Betrag lag. Daraufhin habe ich sofort meine Abozusage widerrufen, telefonisch und per Email. Wurde per Email bestätigt von Intan-media. Heute flatterte eine Mahnung ins Haus Mahnung für Leseprobe und Mahngebühr in Höhe von 9,95, obwohl Frau Henning vorher schrieb, dass Sie das nächste Heft nicht stoppen könne und es deshalb eine kostenlose Leseprobe sei. Meine heutige Mail an Intan erwies sich unter 2 Adressen als nicht zustellungsfähig, deshalb telefoniert, Nun erzählte mir die Dame , ich hätte noch ein weiteres Exemplar bestellt und nicht gekündigt. Ich verneinte, darauf legte sie auf. Ich behaupte, das war gelogen. Mit dieser Firma: NIE WIEDER

Montagskicker kommt seit mehreren Monaten meist erst Dienstag Mittwoch oder seit neuestem gar nicht mehr an.

Ohne irgendwelche Erklärungen zu Versandproblemen oder ähnliches.

Für das aktuelle Jahr erfolgte bisher keine!!!!!! Lieferung.

Werde leider nun kündigen müssen.

Trotz ordnungsgemäßer Kündigung und damit einhergehender Nichtlieferung der Zeitung wird für einen neuen Abozeitraum weiterhin versucht Geld zu bekommen. Sie sind sehr nervtötend und verlangen ständig Nachweise für die Zahlung eines neuen Abozeiraumes

Trotz Kündigung mit Einschreiben keine Reaktion auf meine Kündigung. Weder Bestätigung noch anderweitiges Feedback.
Nach telefonischer Rücksprache vom 08.01. mit der Hotline, soll ich nur eine schriftliche Bestätigung bekommen. Ich werde entsprechend die Bewertung ändern, wenn diese bei mir eintrifft.

Habe einen Code aus dem Barbara Box Adventskalender für ein Gratisabo der Grazia eingelöst und erhalte nun eine Rechnung über Bezugsgebühren.

Bestellt, bezahlt und nie erhalten. Alle 14 Tage: keine Zeitschrift. Nachfragen ergebnislos!

Sehr geehrte Damen und Herren,
Beipack's von Onlinehändlern sind u.a. Probe-Abo’s.
Ich entschied mich für ein Probe-Abo des Magazins Garten Flora.
Ich habe nach erhalt der ersten "Gratislieferung" sichergestellen dass ich keine Verlängerung des Probe-Abos durch ein reguläres Abo wünsche
Und bat um Bestätigung der Kündigung.
Mit Grüßen ......
3 Tage später erhielt ich eine Rechnung mit Zahlungsaufforderung von Intanservices die ich natürlich nicht beglich weil mir ein gratis Testabo bei lieferung eines internetanbieters suggeriert wurde.

Ich habe über ein Bonusprogramm meiner Krankenversicherung (Allianz) ein Jahresabo der "GartenFlora" erworben. Nach 4-maligem Telefonat im Abstand von 10 bis 14 Tagen habe ich die erste Ausgabe angemahnt, die dann endlich geschickt wurde. Inszwischen sind bereits zwei weitere Ausgaben erschienen, die ich nicht erhalten habe. In den Gesprächen mit der freundlichen Mitarbeiterin der Intan Media Service schob man das Problem auf den Herausgeber der "GartenFlora" ab. Da kann man nur noch "mit dem Kopf schütteln" und "aufgeben", um seine Nerven zu schonen. Was die da wirklich für ein Problem haben, möchte ich gar nicht wissen. Aber seriös ist was anderes.