ISAGRI France レビュー 

J'utilise les applications Isagri depuis plus de 15 ans, en Gestion commerciale. Cela m'apporte de la souplesse et du gain de temps pour mes déclaratifs.
Les logiciels sont simples à utiliser.
En cas de soucis, le support logiciel est présent pour me débloquer, et l'équipe terrain est très agréable.

Les outils permettent une utilisation intuitive. Le service support est très performant.
les Outils répondent parfaitement à la législation et aux différentes contraintes adlinistratives

Impossible de joindre une personne au téléphone

Après avoir acheté deux logiciel en facturation et en comptabilité, pour une somme conséqquente, j'ai eu la déseagrable surprise de recevoir des factures de contrats de services ! Alors que le commercial ne m'en a jamais parlé. je pensais ne plus rien payer après l'achat des deux logiciels. Surtout que les services sont déplorables, on est obligé de faire appel a un formateur de chez ISAGRI, pour installer des nouveaux paramètres car le plan comptable n'est pas à jour ! On est juste bon a payer des services pour rien au final car on doit aussi payer le formateur qui travaille pour ISAGRI ! Cette société n'est même pas capable de paramètrer correctement ses loigiciels et aucun geste commercial a part du harcélement téléphonique ou par mails pour payer leurs factures ! Et incapables de faire quoique ce soit car ils font appel a des personnes extérieures pour nous dépanner, et que l'on doit payer.
Pendant 1 an , je n'ai pas utilé les deux logiciels et on me réclamait une somme de 800 euos. Il a fallu que je m'énerve pour que ISAGRI me fasse un avoir ! Et dès que l on ne paye pas car je pense qu ISAGRI est juste capable de nous pomper de l'argent sans rien faire, on se fait harceler par télephone. Je regrette vraiment mon achat, je suis exploitante agricole, la référence est ISAGRI, et bien a fuir !

Logiciel qui n'évolue pas dans le bon sens, 20 ans de retard... sauf pour la facturation + 26 % d'augmentation en un an c'est inadmissible.

Suite à des soucis de santé de ma mère, je dois utiliser ce logiciel.
Un logiciel qui avait fait ses preuves mais n’est plus adapté aux contraintes actuelles. Ma mère doit les appeler de plus en plus régulièrement et moi, deux fois que je fais mes fiches de paie, deux fois que je dois les appeler.
Alors qu’on paie pour avoir une aide téléphonique, il faut attendre des heures et des heures pour souvent se faire raccrocher au nez. En fait sans passer 4h au téléphone impossible de les avoir. Pour eux, c’est bien plus rentable si les clients utilisent le tchat comme ça ils en gèrent plusieurs en même temps!
Je ne vous conseille pas ce logiciel!

Après un 1er avis négatif laissé suite à nos déboires depuis plusieurs mois, une personne de l'équipe commerciale ISAPAYE connect nous a recontacté pour voir quels étaient nos soucis. Elle devait nous proposer un RDV par mail avec un interlocuteur pour corriger les soucis. Depuis, pas de mail de sa part. J'ai appelé à plusieurs reprise le support faute de retour, avec tjs les mêmes pb interminables d'attente. Je suis parvenue une première fois à avoir qqu'un pour corriger l'un des problèmes qui en a généré un autre, plus grave que celui à résoudre. Après être enfin parvenue au bout de plusieurs jours à être recontactée à nouveau pour traiter mes autres problèmes (et pas moins de 1h30 de musique d'attente en passant), je devais recevoir un email avec les données attendues pour avancer sur 2ème problème. Rien reçu encore à ce stade suite à cet appel. le commercial régional ne décroche plus son téléphone et ne répond pas aux messages.
Que dire de plus...

isapaye connect depuis le passage que des problèmes , mauvais parametrage par isapaye lors du passage facturé 490 euros.
en cas de problème :personne en face hotline absente si ce n 'est la petite musique , une heure en musique et ce n est pas terminé.
bref l 'horreur !!

Isagri STOP STOP STOP Très cher et NE FONCTIONNE PAS .
Depuis le début de l année rien ne marche,çà cherche ,cherche , cherche ... INEFFICACE De plus service SAV appelé et rien n'a été régler au bout d'une 1h30. Je suis rester en carafe Super merci. Dans un meme temps ,de fatigue moral,j ai u le temps de faire un essai avec un autre logiciel homologué ,simple efficace... J ai réussi à faire tout mes devis,factures en retard depuis le début d'année
Je souhaite résiller mon contrat pour non fonctionnement et aucune solution concrète. Non çà été prélevé ,il faut que j attende l année prochaine ??? C est payer ,point ? Vraiment pas commerciale du tout . Si je me comporterais comme çà avec mes clients ,j aurais honte. Je vous demande juste le remboursement d 'un service non rendu .
Merci

Très déçu par cette entreprise, j'ai 4 contrats dont 1 depuis 15 ans.
Aujourd'hui on me prélève en double et on ne veut pas reconnaître l'erreur.
J'ai l'impression d'être pris pour une vache à lait et on me fait bien comprendre que je n'ai rien à dire et juste a payer.
Lamentable, .
Je ne peux plus travailler avec des gens comme ça.

Détenteur d'une antenne sat plan au jour d'aujourd'hui isagri refuse de prendre en charge la réparation de celle-ci je vous déconseille cette entreprise qui n'assure pas là maintenance ça après la vente tout en sachant que j'habite à 30 km du site voici mes coordonnées 0623327390

Vous proposez de faire des sauvegardes en ligne, mais au fil des années, avec l'accumulations des données, il arrive un moment où vous n'acceptez plus la sauvegarde car le dossier est trop lourd.
et vous n'avez rien à proposer d'autre.
Vous devriez rendre la possibilité d'archiver quelques exercices afin de rendre nécessaire la sauvegarde en ligne. J'attends vos propositions pour rendre votre logiciel aussi complet que vous le vendez !!

J’ai une station meteus
Depuis le changement de présentation
Une catastrophe ça ne marche pas
Je suis en surveillance gel moment critique 3 h du matin la station ne marche pas

Commander suite a une panne imprevus du miens commercial acceullante reste plus que a recevoir mon pc

J'ai été très bien accueilli, les filles étaient super sympa et ont bien conseillé

3ème ordinateur que je prends chez eux et ça sera le dernier. Incompréhension sur l'offre qui a été validée oralement par rapport à une précédente. Un geste commercial a été fait mais avec des menaces. C'est au client de tout bien lire et quand des mentions sont manquantes c'est à nous de le savoir. Ils ne tiennent plus compte de l'historique de la relation et c'est le client qui a forcément tort.
Fini le temps où le client était au centre de la relation et où on employait un ton amical lorsqu'une solution était recherchée.
Tout ceci à mettre en rapport avec leurs tarifs qui font croire à un meilleur service.
La prochaine fois je prendrai un PC dans un magasin spécialisé. Il n'y aura pas plus de service mais au moins ça sera moins cher.

j'ai acheté un ordinateur isagri technology il y a + de 10 ans .
je l'utilise quotidiennement sans aucun soucis mécanique . Il s'agissais d'un modèle performant il y a 12 ans et aujourd'hui je ne suis toujours pas limité pour mon usage .
Par ailleurs j'ai 71 ans , et je ne suis pas un passionné d'informatique donc le service en ligne m'est très utile je leur laisse la main pour me nettoyer mon appareil une fois par an
Evidemment le service est un peu cher , mais j'achète ma tranquillité
......en plus ils m'ont aidé à connecter une imprimante acheté au moins cher chez Metro

J'ai acheté un ordinateur ISAGRI Technology il y a un an (un M Pulse). Peut-être un peu lourd pour mon usage car il fait 17 pouces mais après ça dépend de chacun. Autrement quand je suis sur des logiciels où j'ai besoin d'un grand écran, il est parfait et très rapide.

Bonjour, bon matériel, bonnes prestations.
Merci, bonne journée.

Pas toujours facile de les avoir rapidement au téléphone mais sinon excellentes prestations. Seul bémol = le prix !