Nous sommes le 22 septembre 2026, le support est supposé être accessible entre 12h00 et 14h00. Nous avons appelé à 13h45 et un disque expliquait qu'exceptionnellement le support ne serait ouvert qu'à... もっと見る
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intuitif, génial, je travaille avec depuis 25 ans. J'utilise isavigne isacompta et isapaye connect. les chats pour avoir des réponses sont très efficaces. juste un bémol pour isapaye les délais d'atte... もっと見る
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J'utilise Troup'o, l'installation et les mises à jours se font simplement, l'utilisation est intuitive. La version smartphone me permet de faire la saisie au fil de l'eau et d'avoir toujours avec moi... もっと見る
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Bonjour, Cela fait 10 ans maintenant que j'utilise Isacompta, Isafact et le PC portable. Je suis ravie de la facilité d'utilisation, n'ayant aucune formation auparavant sais vraiment simple, tout e... もっと見る
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Rien à redire
Rien à redire, les demandes sont très bien comprises, les réponses rapides et compréhensibles, les opérateurs très aimables.
2022年2月8日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour Bruno, quel plaisir de lire votre retour ! Nous ne manquerons pas de le partager à nos équipes !
Bonne journée à vous
tres bien parfait
2022年2月8日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis de lire votre satisfaction 🤩
Passez une bonne journée
Ca marche :-)
Rien à dire, ça marche !!!
4 Grizly, 1 Wallaby + 1 ancien, 1 serveur + 1 ancien... tout baigne.
C'est très cher, mais c'est le prix à payer pour la sérénité et l'efficacité, en toute sérénité au quotidien...
Merci Isagri :-)
2022年1月19日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour, nous sommes ravis de lire un tel retour sur notre gamme de produits ISAGRI Technology ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
Satisfait du matériel de location
2022年1月19日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour, merci pour ce retour ! La satisfaction de nos clients étant une de nos priorités nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits ! Bonne journée à vous
Une équipe dynamique
Une équipe dynamique, super calée et très agréable.
Ne changez rien ;)
2022年1月13日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour Marjolaine,
La satisfaction de nos clients nous tenant à cœur c'est un réel plaisir de lire votre retour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire !
Nous vous souhaitons une agréable journée
Faible disponibilité téléphonique
Faible disponibilité téléphonique. Rappels tardifs ou inexistants.
2021年6月22日
ISAGRI France からの回答
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, il arrive parfois que nos techniciens soient occupés sur des problèmes bloquants ce qui retarde les appels suivants. Nous tentons toutefois de régler cela afin de vous aider le plus rapidement possible.
Bonne journée à vous !
ISAGRI France からの回答
Bonjour,
Merci de ce retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite par nos services !
Super rien à dire
2021年6月21日
ISAGRI France からの回答
Merci pour ce retour ! Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec nos équipes !
ISACOMPTA NOUS CONVIENT.
2021年6月21日
ISAGRI France からの回答
Nous sommes ravis de voir que nos êtes ravis de l'aide apportée par nos conseillers !
Au plaisir de vous aider à nouveau !
Très rapide et accueil parfait !!!
2021年6月21日
ISAGRI France からの回答
Merci de ce retour qui nous fait au cœur ! Nous sommes ravis de voir que nos services sont à la hauteur de vos attentes !
Conseillé à l'ecoute et aimable
2021年6月21日
ISAGRI France からの回答
Nous sommes ravis de voir que nos êtes ravis de l'aide apportée par nos conseillers !
Au plaisir de vous aider à nouveau !
temps d'attente trop long
2021年6月21日
ISAGRI France からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait, nos équipes font leur possible pour limiter le temps d'attente mais il peut arriver qu'il y ait beaucoup d'appels au même moment...
Dans ce cas nous pouvons vous proposer de demander à être rappelé : https://www.isagri.fr/un-support-technique-a-votre-disposition?hsCtaTracking=f0fca1d9-3ea9-46ef-ac51-0a9fc362ed76%7C18de48d9-bc46-4bfe-97e4-e6e6918dbae3
Logiciels qui répondent à mes attentes
Logiciels qui répondent à mes attentes, service technique disponible et efficace.
2021年6月17日
ISAGRI France からの回答
Merci Lionel pour votre retour. Nous transmettons à nos équipes qui seront ravies ! A bientôt
très bonne formatrice
2021年6月17日
ISAGRI France からの回答
Merci de ce retour ! Nous sommes ravis de lire que votre êtes enchantés de votre formation !
Bonne réactivité de la maintenance
Bonne réactivité de la maintenance, très peu d'attente en cas d'appel.
2021年6月16日
ISAGRI France からの回答
Bonjour André !
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfaits par notre service technique :)
Bonne journée à vous !
A fuir
A fuir ! ne pas acheter les logiciels. Client depuis 25 ans et des soucis depuis 5 ans et personne n'est capable chez Isagri de solutionner notre problème ! A part nous faire patienter au téléphone !!! et nous faire payer tous nos appels en augmentant chaque année la facture de maintenance, pas de solution !🤬
2021年5月3日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour Maryline,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience avec ISAGRI. Améliorer votre expérience étant une de nos priorités, afin de vous répondre au mieux et de vous aider, nous aurions besoin de plus d'informations tels que votre adresse mail par exemple cela nous permettra de trouver une solution à votre problème rapidement.
Bonne journée à vous
Très mécontente!
Très mécontente!
Nous étions d'abord contents avec isalait ( sans tenir compte des problemes de sauvegarde très récurrent)donc il y a 2 ans nous avons demandé d'avoir isaovin, et là nous avons eu à faire à toute l'incompétence d'isagri. Un commercial devait venir nous installer le logiciel, mais nous n'avons jamais eu personne , malgré plusieurs appels et laisser des messages. Seulement isagri nous facture cette installation , alors qu'aujourd'hui nous n'avons pas isaovin.
Ensuite nous sommes restés avec le logiciel isalait , car nous ne voulions pas migrer vers troup'o, car moins complet pour nous. Et bien malgré que nous soyons restés avec isalait, nous sommes facturés pour cette migrations qui n'a jamais eu lieu.
Malgré plusieurs appels, pour leurs expliquer les choses , ils mettent ma parole en doute( ils doivent pourtant bien voir que nous n'utilisons pas ces logiciels !), une personne est soi-disant a étudié notre dossier mais cela fait déjà 2 mois que ça dure.
Donc nous allons devoir quitter isagri , mais nous n'en resterons pas là nous voulons être remboursé des prélèvements qui n'auraient pas dû avoir lieu.
2021年3月24日
自発的なレビュー
ISAGRI France からの回答
Bonjour Julie,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience avec ISAGRI. Améliorer votre expérience étant une de nos priorités, je reviens rapidement vers vous après avoir contacte les services concernés afin de vous apporter une solution.
Bonne journée à vous
JE SUIS SATISFAIT.
2021年3月7日
ISAGRI France からの回答
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits par nos services !
Bonne journée à vous
ISAGRI France からの回答
Bonjour Jean-Paul,
Merci de votre retour, nous nous excusons pour l'attente, si vous avez une question non bloquante nous pouvons vous conseiller d'envoyer directement un email au service client : serviceclientele@isagri.fr.
Bonne journée à vous !
Le temps de réponse aux questions…
Le temps de réponse aux questions d'utilisation s'est considérablement détérioré. Après des heures, oui, je dis bien des heures à laisser sonner le téléphone pour avoir quelqu'un... c'est tout simplement scandaleux, vu le prix que coûte la maintenance des logiciels.
Le télétravail a bon dos...
2021年1月4日
ISAGRI France からの回答
Bonjour,
Merci de votre retour, nous nous excusons pour l'attente, il arrive parfois que nos techniciens soient occupés sur des problèmes bloquants, dans ce cas, si vous avez une question non bloquante nous pouvons vous conseiller d'envoyer directement un email au service client : serviceclientele@isagri.fr.
Bonne journée à vous
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