JC Pets レビュー 897

Great product, water fountain, I have 4 now.
Fast shipment, 24hrs

Een fantastisch systeem en binnen 2 dagen geleverd. Makkelijk in elkaar te zetten en mijn kat sprong er gelijk in. Ik heb even problemen gehad met het instellen van de app maar ben erg goed geholpen door de klantenservice. Ik ben zo blij dat ik niet meer dagelijks hoef te scheppen. Ik kan niet anders dan hem aanbevelen als je op zoek bent.

Een nieuwe kattenbak gekocht. In elkaar gezet en onmiddelijk een foutmelding ivm vuilbakje. Dadelijk gemeld, maar comunicatie loopt enorm stroef. Alles via email, niet telefonisch bereikbaar. We zijn 3 dagen verder en nog steeds geen oplossing.

Ik ben zeer tevreden van de drinkfontein alsook mijn 2 katten.

Ik had onlangs een klein probleempje ermee en ze hebben direct goed geholpen waarvoor dank.

Alles oké en snelle verzending.

Snelle levering en bij vragen ook snel een reactie

Het is en goede kattenbak. Niet heel groot,mijn ragdol wilde eerst niet in omdat best wel krap is.
Ik heb nog een elektrische kattenbak staan,van een dure merk, maar kattenbak van JC pets is veel makkelijker schoonmaken. Geen gekke hoekjes snel schoon. Perfect!

Ik heb via bol.com een waterfontein gehaald voor mijn poezen. Deze fontein heeft een RVS plaat alleen begon deze helaas te roesten.
Dit kan uiteraard gebeuren met een productiefout. Ik heb toen contact gezocht met JC Pets en ben uitstekend geholpen!
Zeker 5 sterren waard voor de service en afhandeling

Wij hebben een automatische voerbak aangeschaft voor onze kat. Deze werd de eerst volgende werkdag al geleverd.

Meteen geïnstalleerd maar hij gaf iedere keer een uur te laat het eten. Na contact opgenomen te hebben met JC Pets, wat instellingen gewijzigd in de telefoon en nu werkt deze perfect.

Mocht je twijfelen om zo’n feeder aan te schaffen, niet doen! Ik kan hem aanraden.

Snelle levering, goede kwaliteit vlooien- en tekenband. Geen chemische rotzooi maar goed werkend product. Aangename geur.

De Anti Blaf Apparaten zijn beslist NIET weerbestendig. Specificaties op de site van JC Pets zijn gelogen. Dit bij JC Pets aangetoond met foto's. JC Pets blijft met excuses e.d. tegenwerken. Defecte apparaten teruggezonden met een verzendbewijs. Uit de reactie blijkt dat ze niet door JC PETS zijn ontvangen. Ook de verzendkosten worden door JC Pets niet meer vergoed.
BOL.COM heeft het bedrag teruggestort. 5 sterren voor BOL.COM.
Overigens Ali Express is 60% goedkoper.

Recentelijk de drinkfontein van JC pets gekocht en wat een enorm fijn ding! Hij is stil en makkelijk schoom te houden.
Ook de klantenservice van JC pets is prettig om mee te communiceren, ik had een probleem en het werd snel opgelost.
Bedankt Job!

Bestelling en levering verliepen vlot.
Het instellen van de Pet Feeder is echter een ander paar mouwen. Op de de website van JC Pets lijkt het een fluitje van een cent om de feeder naar uw wensen in te stellen.
De app is echter van Chinese makelij (Uhome+) en volledig in het Engels. Sommige menu items worden afgekapt en zijn daardoor niet leesbaar en is het raden naar wat je er kan instellen of waarvoor dit menu item staat.
Als je een account aanmaakt bij Uhome+ krijg je ook een account in de regio China ondanks het feit dat je bij registratie toch Belgium hebt gekozen.
De bijgevoegde handleiding is ook te summier om echt behulpzaam te zijn en rept met geen woord over het Chinese account.
Ingevoerde tijden komen bijgevolg niet overeen met de Europese tijden? Het duurt een tijdje eer je dit door hebt. Je stelt Europese tijden in voor het voedingsplan maar het apparaat geeft voeding op totaal andere tijden dan deze ingesteld in het plan??? Zoals gezegd duurt het een tijdje voor je door hebt wat er aan de hand is en waarom de tijden niet kloppen.
Als je bijvoorbeeld wil dat je huisdier om 07:00 uur automatisch gevoed wordt moet je een Chinese tijd in het voedingsplan instellen, dus om 14:00 uur. +7 uur niet echt handig dus en in zomertijd mag je dat nog eens her-instellen op +6 uur. Nogmaals, niet echt handig...
Je kan in de app wel de locatie van je home instellen, maar je account blijft in China en is het niet mogelijk om dat te wijzigen.
Er moet wel gezegd worden dat wanneer één maal de Chinese tijden juist ingesteld zijn, werkt de Pet Feeder wel prima en doet de Feeder wat je ervan verwacht.
Ook de camera werkt prima.
Volgens mij heeft de app dringend een update nodig naar Europese tijden, best ook in de Nederlandse taal en tevens ook duidelijke menu instellingen in de app.
Het zou ook duidelijk moeten vermeld worden op de website van JC pets dat de app in het Engels is, en dat je Chinese tijden moet instellen in het voedingsplan of dit toch op zijn minst moet vermelden in de handleiding (Europese tijden +7 wintertijd en +6 voor zomertijd).

Geluidloze drinkfontein, oplaadbaar, dus zonder lastige snoeren.
Klantvriendelijk bedrijf, reageren snel op vragen.
Aanrader 👍🏽

Snelle levering. Goed product. Jammer van de keuze voor DPD als koerier, die maakt veel fouten met bezorgingen.

Gemakkelijk om te bestellen, was niet meer in stock maar werd op de hoogte gehouden en bestelling werd hierna snel geleverd toen het weer op voorraad was.

In Oktober '25 een Hondenföhn aangeschaft. Die het in Maart '26 begaf. Dus gevraagd via de klantenservice of dit nog in de garantie valt. Het enige wat we hoefden te doen was een foto / video opsturen met het defect ( wel stroom maar geen blaas). En voor JC Pets was het probleem duidelijk en mochten we het bezorg adres opsturen en kregen we 2 dagen later een geheel nieuwe binnen.

Jammer dat je een andere app moet downloaden voor jouw pakketje te kunnen volgen waar het is. Dit kan gewoon prima via mail worden verstuurd zodat ik op de hoogte blijf wanneer het wordt geleverd . Heb het al paar weken geleden besteld en het is nog steeds niet aangekomen.

Snelle levering en een fanrastische drinkfontein