JLA レビュー 1,876

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

The helpdesk personal was helpful and attentive to my needs of our laundry machine was not in good operative condition and I required an engineer. An was engineer was appointed to me from 8am to 5pm.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

From initial phone call, to engineers visit, it's possibly the smoothest process available. The young lady on the customer service desk, was so nice. I believe her name was Anna. What a great introduc... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

If you are a business do not use this company, so unhelpful and will sell you everything to get you to sign a contract then leave you high and fry when you need them the most, don't bother. Avoid with... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I had JLA Engineer out today and I couldn't be more impressed. Not only did they deliver excellent work, but they also went above and beyond by fixing additional problems that had cropped up recently.... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. コインランドリー設備提供業者
  2. 電化製品店
  3. 電気機器修理店
  4. 電子機器のスペアパーツと部品の店
  5. 電子機器店

当該企業による記述

JLA is the leader in commercial laundry, catering and heating solutions for the UK and Ireland. We're all about helping our customers to cut costs and take the hassle out of running a laundry room, sluice room or kitchen. Using our unmatched experience in a variety of sectors, we combine market-leading equipment with world-class breakdown cover. The result is our ground-breaking Total Care proposition, which gives customers great machines, seven-day call-out cover and an eight-working-hour engineer response, all for no capital outlay and no repair bills - ever.

当該企業による記述


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1876件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Communication was pertinent

Communication was pertinent and focused on essential information

2026年4月2日
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JLA からの回答

Good morning Monika,

Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Suhail and his manager see this fantastic feedback.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Well organised call system

Well organised call system! Polite friendly customer service! Couldn’t ask for better!

2026年4月2日
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JLA からの回答

Good morning Angeline,

Thank you for your lovely feedback! We really appreciate you taking the time to leave a 5‑star review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち4の評価

Fantastic service and a fantastic job…

Fantastic service and a fantastic job very professional

2026年4月2日
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JLA からの回答

Good afternoon Alan,

Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Brett is fantastic

Brett is fantastic - always helpful and providing solutions to problem. Always arrives in a timely manner

2026年4月2日
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JLA からの回答

Good afternoon Karl,

Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Brett and his manager see this amazing feedback.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち3の評価

It took 24 hours for engineer to come…

It took 24 hours for engineer to come to repair and seeveral phone calls. Finally when he came he did the repair

2026年3月30日
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Good afternoon Lesley,

Thank you for providing us with this feedback.

I have passed this on to the relevant department, and we will be in touch shortly to discuss the delay you have experienced.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

vERY HELPFUL

2026年4月2日
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JLA からの回答

Good afternoon Angela,

Thank you for your lovely feedback! We really appreciate you taking the time to leave a 5‑star review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Jamie your engineer was very helpful…

Jamie your engineer was very helpful and professional he kept me updated through out his visit the Beaufort care home and before he left he talked me through what he had done very helpful many thanks R mcmullan maintenance opprative

2026年4月1日
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JLA からの回答

Good afternoon Robert,

Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Jamie and his manager see this fantastic feedback.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Professional and polite staff good…

Professional and polite staff good customer service and friendly

2026年4月1日
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JLA からの回答

Good afternoon Everton,

Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

from start of phone call to completion…

from start of phone call to completion booking was very easy and assistant was very polite and helpful.

2026年4月1日
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JLA からの回答

Good afternoon Paul,

Thank you for your wonderful 5‑star review! I’ll be sure to pass your kind words on to Phoebe and her manager.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

always helpful & efficient

Friendly, helpful and efficient staff made reporting the fault nice and easy, always a pleasure when contacting the company

2026年4月1日
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JLA からの回答

Good afternoon Jac,

Thank you for your feedback and for leaving a 5‑star review — it’s greatly appreciated.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Very patient and easy to talk to

Very patient and easy to talk to, information received what was necessary.

2026年3月31日
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JLA からの回答

Good afternoon Zowie,

Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち4の評価

Telephone answered within minuets

Telephone answered within minuets, appointment made and a service within 24 hours

2026年3月31日
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JLA からの回答

Good afternoon Jill,

Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち4の評価

Morgan was very friendly and helpful

Morgan was very friendly and helpful. She was patient and had to do a bit of back and forth with other departments to sort out my issue.

2026年3月31日
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JLA からの回答

Good afternoon Mrs Roopra,

Thank you so much for your lovely review. I will make sure that Morgan and her manager see this great feedback.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

The company was very helpful from the…

The company was very helpful from the start and the operative that attended to complete the repair went above and beyond.

2026年3月18日
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JLA からの回答

Good afternoon,

Thank you so much for your lovely 5‑star review. I will make sure that Chris and his manager see this fantastic feedback.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Excellent customer services

Excellent customer services, highly recommended

2026年3月30日
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JLA からの回答

Good afternoon Teresa,

Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate your comments and are thrilled to see your 5‑star review.

Kind regards,
Ella

5つ星のうち5の評価

Engineer very helpful

Engineer very helpful, explained how to keep our washing safe

2026年3月31日
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JLA からの回答

Good morning Tammy

Thank you so much for your wonderful 5‑star review! Your kind words truly mean a lot. I’ll be sure to share your fantastic feedback with Carmelo and his manager.

Kind regards,
Ella

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