Jupiter Ekstra レビュー 

Nemt at bestille og hurtig levering.

Jeg kan kun anbefale folk at lade være med at gå til Jupiter Ekstra på Nørrebrogade. Jeg skulle have skiftet kædekasse på min cykel og henvender mig hos dem. Jeg får at vide, at jeg vil komme til at betale 700 kr i alt, hvor de 500 kr betaler for kædeskærmen, og de resterende 200 kr så betaler for service. Da jeg kommer og skal hente cyklen, skal jeg betale 850 kr, selvom kædeskærmen er billigere end forventet og kun koster 400 kr. Altså har de hævet deres pris for at sætte den på med over 100 %, fra 200 kr til 450 kr. Jeg forstår ikke, hvordan de kan få sig selv til at lyve sådan om deres priser og snyde deres kunder på den måde. Magen til dårlig service er svær at opstøve, selv hvis man prøver.

Pas på Jupiter-ekstra i Buddinge, Jeg er handikappet, og har haft brug for hjælp med min elladecykel - da jeg er overvigtig grundet medicin - har egerne knækket, og chefen for butikken har hjulpet mig. For 4 uger siden afleverede jeg min elladecykel og jeg var nødt at minde dem om den efter 3 uger...(!). Jeg fik den tilbage i forrgårs - 1790 Dkr, MEN, de havde skiftet mit batteri - som tidligere virkede uden problemer - med et rigtigt gammelt batteri - der ikke virker og er i stykker (kontakten). Chefen var syg, så han er fri fra min anmeldelse, men hans loyalitet mod personet er hederværd. Jeg kan ikke bruge min elladecykel - og er således endnu mere handikappet - for 1790 Dkr... Tak jupiter... Sætter aldrig min fod der igen, så pas på - de er lideglade...

Afleverer punkteret cykel til rep. hos Jupiter Ekstra i Buddinge. Får at vide, at det vil koste 250 kr. - en lidt høj prist, men ok. Da jeg henter cykel dagen efter og vil betale med 500 kr. får jeg at vide, at det ikke er sikkert de kan give tilbage, da chefen er blevet akut syg og har taget pengene med - bliver bedt om at betale med kort eller mobilpay - dette vil jeg ikke, da jeg aldrig gør det - vil gerne betale kontant - Det lykkes at finde bytte penge og jeg får udleveret min cykel. Kan se eksp. trykker lidt på bagdækket, underligt tænker jeg, men sætter mig op og kører. 500 meter nede af vejen er cyklen fald igen.. Tilbage med den. Den bliver lavet med det samme, så jeg vælger at vente den halve time det varer. Desværre får de ødelagt min saddel - jeg får ny, men uden selv at kunne vælge - Får dog at vide, at dette sæde er bedre end det andet - Må sige det syntes jeg ikke og følger mig en smule snydt. I dag 2. dagen efter rep. er baghjulet igen fladt. Anden cykelsmed siger, at bagdækket er næsten flænset - Underligt, at de ikke har kunne se det og sætte nyt dæk på også. Kære venner desværre i ser mig ikke mere og kan ikke anbefale jer til andre. Det har været spild af tid og penge at lægge vejen forbi jer.

Lidt skidt beskeder og rod i leveringen.
Jeg bestilte en cykelhjelm til levering i butikken på Nørrebro. Da jeg ikke havde hørt noget i en uge, ringede jeg til det nummer, der stod på ordrebekræftelsen. Der fik jeg så at vide, at jeg skulle ringe til et andet nummer. ( det virker utroværdigt) . Da jeg kom igennem, var manden lidt uklar på min bestilling, spurgte blandt andet om jeg hed Frederik. Efter lidt snak frem og tilbage lovede han, at min hjelm var i butikken på Nørrebro om eftermiddagen. De får kun en stjerne, fordi jeg ikke tror min hjelm var kommet frem, hvis jeg ikke havde rykket, og fordi der ikke var præcis besked om telefonnummer på ordrebekræftelsen. Og de får trods alt en stjerne, fordi de fik styr på tingene, da jeg ringede.

En flot og god betjening af alle, jeg var i kontakt med.
Også en meget hurtig og problemløs levering af cyklen, der var samlet og ok.
Jupiter kan anbefales.
Mvh. F. D.

Super hurtig levering af cyklen og god service i butikken, da jeg fik den udleveret

Bestilte en cykel via web. Jeg bestilte afh. i butik (Nørrebro). Hurtig levering og god betjening i butikken. Vil helt sikkert overveje Jupiter næste gang jeg skal købe cykel.

Inden cykelkøbet skrev jeg og spurgte til levering på en specifik dato. Jeg skulle bare bestille, var svaret.

Først efter jeg selv kontaktede Jupiter Ekstra, fordi jeg undrede mig over, at der ikke kom melding om afsendelse, meldte de tilbage, at de alligevel ikke kunne levere som lovet - og uden skyggen af beklagelse.

Forklaringen om, at deres fragtfirma - Brink Transport - havde brændt dem af, forekommer imidlertid troværdig nok i lyset af, at samme firma formåede bare at stille en cykel ved vores hus en formiddag, hvor vi ikke var hjemme, selvom det var udtrykkeligt aftalt med samme firma, at cyklen først skulle leveres over middag, og at de skulle ringe først. Ingen af de to simple ting kunne de finde ud af.

Samlet set har købet været en dårlig oplevelse, men to stjerner fordi Jupiter Ekstra trods alt svarer hurtigt, når man henvender sig, og viser vilje til at løse udfordringer.

Tak for en dejlig oplevelse Jupiter ekstra Buddinge
alle vores cykler er købt der og senest vores nye el cykel. Kompetent og serviceminded personale.

Jupiter Extra det er LATTERLIGT de har ingen pedaler .styr håndtag .ja de mangler alt håber de lukker dårlig service i glostrup købte en lås til 1549 kr den kunne købes på nettet for 900 kr og mand får jo ikke sine penge tilbage så nu sidder jeg med et tilgode bevis til en LATTERLIG dyr butik .der ikke har en skid så hold jer væk

Virkelig god service!!! De var meget behjælpelige med at lave en aftale om levering af en cykel, inden for kort tid, da jeg var lidt i et tidspres 🙈😄

Hurtig levering. Perfekt

Får monteret ny slange for kr 200 på forhjulet. Efter ca km 20 buler dækket ud - det viser sig at dette er pga manglende omhyggelig placering af slagen.

Blev spurgt af Jupiter.dk nu her på siden om hvilken forhandler det drejer sig om og det er Buddingevej 213, Søborg

Er der småting hjælper de med det samme. Har man købt sin cykel der kan man få service om lørdagen, hvis man siger til i god tid. Så slipper man for at mangle sin cykel i den travle hverdag.

Venlig, god og hurtig service.

Købte cykel elcykel nov.17 efter 1 år har cykel to gange været til reparation med knækkede eger og problemer med gear.
Vores lokale cykelsmed siger at det kan ikke være rigtigt at en cykel har de problemer efter 1år og det er en dyr cykel, som iøvrigt bliver passet og plejet efter alle kunstens regler. Står i garage hver dag efter brug.
Jeg køber aldrig mere cykel på nettet , selvom jeg sendte billeder ind af skaden ville Jupiter cykler ikke anerkende at cykel krævede reparation og forlangte at jeg kørte til Herlev så de kunne se den. Så det besvær hvis der opstår skade så lad vær at købe cykel på nettet.

Snorlige bestilling og levering.

Min søns cykel havde problemer med fodbremsen, og jeg var derfor i Jupiter Ekstra i Glostrup for at få dem til at reparere bremsen (og demonstrerede for dem at fodbremsen ikke virkede). Efter 3 dage fik jeg atter cyklen retur, betalte 150 kr. for arbejdet, og var egentlig tilfreds, indtil min søn sagde, at fodbremsen stadig ikke virkede, men at håndbremsen nu var blevet strammet.

Jeg var så forbi butikken i lørdags, og gjorde opmærksom på, at problemet ikke var løst, og i butikken erkendte de dog også, at de vistnok havde repareret håndbremsen...

Jeg afleverede derfor cyklen til en ny reparation, fik at vide, at den NU ville blive repareret, men at det nok ville koste 600 kr. Jeg gjorde opmærksom på, at de jo allerede havde opkrævet 150 kr. for deres reparation af håndbremsen, og vi endte med at aftale, at jeg derfor kun skulle betale yderligere 450 kr.

Da jeg så i eftermiddags hentede cyklen, betalte jeg de 450 kr. som aftalt, da jeg fik cyklen. På vej ud af døren tjekkede jeg så en ekstra gang bremserne, og kunne med det samme konstatere, at cyklen fortsat IKKE var blevet repareret...

Havde jeg ikke selv tjekket bremserne på vej ud af døren, så var jeg altså blevet sendt hjem for 2. gang på en uge med en cykel, der ikke var blevet repareret. Til gengæld 600 kr. fattigere...

Da jeg gjorde forretningen opmærksom på, at cyklen jo fortsat var i stykker, gav de mig dog de 450 kr. retur, og fik så - forresten - at vide, at de så ikke var i stand til at reparere cyklen. Men de 150 kr. som jeg i første omgang havde betalt for rep. af en håndbremse (som vi ikke havde bedt om!) fik vi altså ikke retur!

Ærgerligt, at det nok så ikke bliver i Jupiter Ekstra i Glostrup, at jeg køber min søns nye cykel i stedet for den nuværende, der ikke vil kunne repareres... Det havde ellers været oplagt.

Cykel som lovet, til tiden og flot leveret.