Karim Design レビュー 

Karim Design からの回答

6日前

Kære Jannie,

Tusind tak for din utrolig varme og fine anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du følte dig taget godt imod fra første øjeblik, og at Sofie og resten af teamet kunne gøre oplevelsen både tryg, personlig og hyggelig. Det betyder især meget for os at høre, at du gik fra at være nervøs til at kunne slappe af og nyde prøvningen.

Vi elsker netop at hjælpe vores brude med at finde frem til de detaljer, materialer og det udtryk, der føles helt rigtigt for dem – og derfor er vi meget glade for dine ord om både kjolerne, rådgivningen og oplevelsen.

Tusind tak for din tillid og din varme anbefaling. Vi er rigtig glade for, at vi måtte være en del af din vej mod den store dag. ❤️

De varmeste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年9月19日

Kære Enisa,

Tak fordi du har taget dig tid til at beskrive din oplevelse så grundigt. Vi er selvfølgelig kede af at læse, at din prøvning ikke blev den oplevelse, du havde håbet på, for det er vigtigt for os, at det at prøve brudekjoler føles både trygt, personligt og særligt.

Vi vil dog gerne nuancere nogle af de forhold, du beskriver, da der er forskelle mellem de to bookinger, som ikke fremgår af anmeldelsen.

Din prøvning hos os var en gratis brudekjoleprøvning. Hos Karim Design har vi valgt fortsat at tilbyde kommende brude muligheden for at komme ind og få professionel vejledning og prøve vores kjoler uden betaling. Derudover tilbyder vi forskellige tilvalg til prøvningen, blandt andet champagne. Den anden gruppe, du nævner, havde på forhånd tilkøbt champagne til deres booking, og derfor blev dette serveret for dem. Det skyldtes altså ikke, at deres selskab blev prioriteret højere eller modtog en anden standard af service, men ganske enkelt at de havde valgt et ekstra tilkøb til deres aftale.

Karim Design er en mindre og intim butik, og vi forsøger at udnytte pladsen bedst muligt ud fra, hvor mange gæster de enkelte brude har med. Det område, du sad i, har blandt andet en sofa med plads til tre personer. Vi kan dog godt forstå, at oplevelsen kan føles anderledes, når der samtidig er et større selskab i butikken.

I weekenderne er vi altid to medarbejdere på arbejde, fordi lørdage naturligt er blandt vores mest populære dage, og der derfor kan være flere prøvninger og flere gæster i butikken samtidig. Hvis man foretrækker en mere rolig oplevelse med færre mennesker omkring sig, er en prøvning på en hverdag ofte et rigtig godt valg. Her er der normalt færre kunder og gæster i butikken samtidig, og stemningen kan derfor opleves mere rolig og privat.

Når det gælder selve vejledningen, tager vi din feedback alvorligt. Den medarbejder, der hjalp dig den pågældende dag, var ny hos os og fortsat under oplæring. Det ændrer naturligvis ikke på, at du som kunde skal føle dig godt vejledt, og set i bakspejlet skulle vi have været bedre til at sikre, at hun fik mere støtte fra sin erfarne kollega under din prøvning.

Du skal naturligvis kunne forvente vejledning omkring eksempelvis pasform, hvordan kjolen skal sidde, hvordan et slæb kan præsenteres, og mulighederne for at prøve slør og forskellige udtryk. Det er netop en del af den rådgivning, vi ønsker at give vores brude, og derfor er din feedback også værdifuld for os i forbindelse med oplæringen af nye medarbejdere.

Vi er samtidig kede af, at du oplevede forskellen mellem de to selskaber som om, den anden brud blev prioriteret højere. Det har bestemt ikke været intentionen. Forskellen skyldtes dels selskabernes størrelse, dels butikkens indretning og dels de tilvalg, der var foretaget til den anden booking.

Vi forsøger hver dag at skabe en varm, professionel og personlig oplevelse for alle vores brude, uanset om de besøger os til en gratis prøvning eller har valgt ekstra tilkøb. I dette tilfælde kan vi godt se, at kombinationen af en travl weekend, flere gæster i butikken og en ny medarbejder har betydet, at din oplevelse ikke blev så god og helstøbt, som vi ønsker.

Tak for din ærlige feedback. Vi tager den med os, både i vores oplæring af nye medarbejdere og i forhold til, hvordan vi endnu tydeligere kan forventningsafstemme omkring weekendbookinger, gæster, tilvalg og rammerne omkring prøvningen.

De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年8月17日

Kære Sabrina,

Vi er oprigtigt kede af, at dette forløb blev så stressende for dig – særligt så tæt på dit bryllup. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at en brud skal stå tilbage med.

Vi vil dog gerne nuancere forløbet, da der er nogle væsentlige forhold, som ikke fremgår af anmeldelsen.

Ved specialbestilte brudekjoler er produktionen afhængig af flere led, herunder vores leverandører af materialer. Nogle materialer skal produceres specifikt til den enkelte kjole, og derfor kan vi ikke arbejde med en garanteret, konkret leveringsdato på samme måde som ved en lagervare. I dette tilfælde blev leveringstiden desværre længere end forventet, hvilket vi fuldt ud forstår var frustrerende og skabte unødig bekymring.

Da det stod klart, at kjolen ikke kunne bruges, som du ønskede, forsøgte vi at hjælpe dig så omfattende som muligt. Du fik det fulde beløb tilbage, vi gennemgik de kjoler, vi havde i butikken som mulige alternativer, og vi forsøgte også at hjælpe dig videre til andre brudebutikker i branchen, så du hurtigst muligt kunne finde en løsning før brylluppet.

Som en yderligere hjælp fik du desuden lov til at tage kjolen med dig uden betaling, så du kunne vise designet og stilen til andre butikker. Det skete mod en aftale om, at kjolen efterfølgende skulle returneres til os. Den har vi desværre endnu ikke modtaget retur.

Vi kan derfor godt forstå din skuffelse over selve situationen og forsinkelsen, men vi mener samtidig, at det er vigtigt at få med, at vi gjorde en betydelig indsats for at finde en løsning, da problemet opstod – herunder fuld tilbagebetaling og hjælp til alternative muligheder.

Dette forløb er ikke repræsentativt for den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi arbejder hver dag for, at vores brude føler sig trygge, godt rådgivet og tilfredse gennem hele processen, hvilket heldigvis også afspejles i langt størstedelen af den feedback, vi modtager.

Det konkrete forløb endte desværre ikke, som hverken du eller vi havde ønsket, og det beklager vi.

De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年8月11日

Kære kunde,

Tusind tak for din meget fine anmeldelse.

Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig set og godt taget imod, og at du oplevede forløbet som både professionelt, imødekommende og varmt.
Vi er også utrolig glade for, at du har fundet en brudekjole, du er så glad for.

Tak for din tillid og for din varme anbefaling, det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年7月31日

Kære Charlotte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget, at du følte dig lyttet til og godt vejledt, da designet på kjolen skulle tilpasses dine ønsker.
Vi er utrolig glade for, at resultatet blev den drømmekjole, du havde håbet på. Vi ønsker jer en helt vidunderlig bryllupsdag. 🫶🏽
De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年8月17日

Dear Andrea,

Thank you so much for your wonderful review and your very kind words.

It was a real pleasure helping you create a dress that became completely your own. We love when we can combine different details and ideas to create something personal and unique, while still guiding you toward what works beautifully together.

We are so happy to hear that you love the final result and that the experience lived up to your expectations. Thank you for trusting us with such an important dress and for taking the time to share your experience.

Warm regards,
Hesam & Karim Design

Karim Design からの回答

2026年6月22日

Kære Charlotte,
Tusind tak for din skønne anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede både en afslappet stemning, sød service og plads til at have dine nærmeste med i en så særlig stund. Vi ønsker netop, at det skal føles trygt, personligt og rart at finde sin kjole hos os.
Hvor er det dejligt at høre, at kjolen blev helt perfekt. Tak for din varme anbefaling.
De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年6月9日

Kære Stephanie,
Tusind tak for din utrolig varme og smukke anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig set, lyttet til og godt guidet gennem hele forløbet. Vi ved, hvor stor og personlig en oplevelse det er at finde den helt rigtige brudekjole, så det glæder os virkelig meget, at Sofie kunne hjælpe dig frem til den kjole, der føltes helt rigtig.
Hvor er det skønt at høre, at du endte med at sige ja til din drømmekjole, og at hele oplevelsen fra start til slut har været så magisk for dig.
Tusind tak for din tillid og for din varme anbefaling.
De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年6月7日

Kære Denise,
Tusind tak for din meget varme og fine anmeldelse.
Det betyder utrolig meget for os at høre, at du følte dig tryg, forstået og godt guidet gennem forløbet. Vi gør os umage for at møde hver brud med både nærvær, ærlig rådgivning og den rette støtte, så det glæder os meget, at du har haft netop den oplevelse hos os.
Tak også for dine meget flotte ord om Hesam. Det er en stor glæde at høre, at du fandt den helt rigtige kjole, og at du følte dig helt sikker i processen.

De bedste hilsner
Karim Design 🩶

Karim Design からの回答

2026年5月21日

Kære Pia,

Tusind tak for din utrolig varme og detaljerede anmeldelse.

Det betyder meget for os at læse, at du følte dig tryg, lyttet til og godt vejledt gennem hele forløbet. Vi lægger stor vægt på, at hver brud får ro, tid og ærlig rådgivning, så det glæder os meget, at du har oplevet netop dette hos os.

Det er en stor fornøjelse at høre, at du endte med din drømmekjole, og at både designprocessen, servicen og afhentningen levede op til dine ønsker. Tak fordi du også fremhæver stemningen i butikken og den personlige oplevelse – det betyder virkelig meget for os.

Vi er meget taknemmelige for din tillid og for din varmeste anbefaling.

De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年5月14日

Kære Josephine,

Tusind tak for din smukke og meget hjertevarme anmeldelse.

Det betyder utrolig meget for os at læse, at du har følt dig mødt med varme, professionalisme og omtanke gennem hele forløbet. Vi gør os umage for, at hver brud føler sig tryg, set og taget seriøst, så det glæder os meget, at du har haft netop den oplevelse hos os.

Tak fordi du satte ord på både processen og resultatet – det betyder mere, end du tror. Vi er meget taknemmelige for din anbefaling og glade for, at vi måtte være en del af en så særlig tid.

De varmeste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年5月14日

Tusind tak for din flotte anmeldelse og varme anbefaling, Johannes.

Det betyder meget for os at høre, at du både sidste år og igen nu har haft en så god oplevelse hos os. Vi er meget glade for dine fine ord om kvaliteten, rådgivningen og det færdige resultat.

Tak for din tillid – det er en stor fornøjelse at få lov til at hjælpe, og vi sætter stor pris på, at du anbefaler os videre.

De bedste hilsner
Karim Design

Karim Design からの回答

2026年5月14日

Thank you so much for your lovely review.

We are very happy to hear that you had a great experience with us, and especially pleased to hear your kind words about Sofie. It means a lot to us that you felt understood and well taken care of throughout the whole experience.

Warm regards,
Karim Design

Karim Design からの回答

2025年10月22日 に更新

Kære Ebru,

Tusind tak for din varme og detaljerede anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, hvor tryg og godt vejledt du har følt dig hele vejen igennem processen.

Vi stræber altid efter at lytte, vejlede og støtte hver enkelt brud i at finde sin helt rigtige kjole – og det glæder os dybt at vide, at du har haft netop den oplevelse.

Vi er beærede over at have fået lov til at være en del af din store dag, og vi ønsker dig alt det bedste i dit kommende ægteskab 💍✨

De kærligste hilsner,
Teamet hos Karim Design

Karim Design からの回答

2025年10月15日

Kære Camilla,
Tusind tak for din varme og flotte anmeldelse! Det betyder utroligt meget for os at høre, at du havde den bedste oplevelse hos Karim Design, og at vi kunne hjælpe dig frem til din drømmekjole.

Vi lægger stor vægt på at lytte og guide, så det glæder os at høre, at du følte dig godt hjulpet hele vejen.

Tak fordi du valgte os – det har været en fornøjelse at være en del af din rejse!

De varmeste hilsner, fra os alle hos Karim Design 🌸

Karim Design からの回答

2025年9月24日

Kære Helene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse 💛
Det glæder os rigtig meget at høre, at du følte dig godt vejledt og i trygge hænder hos Hezam. Det betyder meget for os, at du oplevede både ærlighed og faglighed i processen – og ikke mindst, at du er glad for din kjole!
Tak for anbefalingen – det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste fremover!
De kærligste hilsner
– Alle os hos Karim Design

Karim Design からの回答

2025年9月14日

Kære Nona,
Tusind tak for din varme og hjertevarmende anmeldelse 💗
Vi er virkelig glade for at høre, at du følte dig godt behandlet og som en ægte brud – præcis som det skal være. Det betyder meget for os, at du oplevede både tryghed, kvalitet og nærvær i processen, og at vi sammen fandt frem til din drømmekjole – og endda til en god pris 🌸
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De kærligste hilsner
Fra alle os hos Karim Design ✨

Karim Design からの回答

2025年8月7日

Kære brud 👰🏼‍♀️✨
Tusind tak for din utroligt hjertevarme anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har følt dig set, tryg og smuk hele vejen igennem processen – præcis som du fortjener. Kirsti og resten af teamet bliver så glade for dine fine ord!
Tak fordi du valgte os til at være en del af din store dag.
De varmeste hilsner,
Alle os hos Karim Design

Karim Design からの回答

2025年8月6日

Tusind tak, Marius, for din flotte anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse, og at du er tilfreds med jakkesættet. Det var en fornøjelse at hjælpe dig – og vi ønsker dig alt det bedste i forbindelse med brylluppet!
De bedste hilsner,
Alle os hos Karim Design

Karim Design からの回答

2025年7月26日

Kære Sofie,
Tusind tak for din rørende anmeldelse og for at dele din oplevelse så fint og ærligt. Det betyder utrolig meget for os at høre, at du følte dig tryg, set og hjulpet hele vejen – det er præcis det, vi stræber efter.

Vi er så glade for, at vi sammen fandt en kjole, der passede perfekt til dig – både i stil og følelse. At kunne overraske positivt og hjælpe med at åbne nye muligheder er noget af det, vi elsker allermest ved vores arbejde.

Tak fordi du valgte at besøge os.
De varmeste hilsner
fra os alle hos Karim Design