2 Kommoden gekauft, Verpackung: Top, Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusÀtzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Au... ãã£ãšèŠã
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Habe ÃŒber das Internet ein Schlafsofa bestellt. Nach dem Kauf wurde ich informiert, dass der Spediteut Cargoe telefonisch einen Liefertermin ausmachen wird und das Klappsofa vor Ort zusammenbauen wi... ãã£ãšèŠã
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Das Loch vom Waschbecken fÃŒr das Abflussventil wurde sehr schlecht gebohrt Abfluss Ventil Sitz schief drinnen aufgrund der Form des Loches Abfluss dadurch undicht
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Ich habe im FrÃŒhjahr das GewÀchshaus Greenea ll bestellt. Aufgrund von Corona und den ganzen Lieferschwierigkeiten kam das Haus dann im August. Mir wurde aber vorher bescheid gegeben und somit konnte... ãã£ãšèŠã
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Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop fÌr Möbel und Wohndeko mit MarkenqualitÀt zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen fÌr die SeriositÀt und die BestÀndigkeit des Unternehmens.
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Six weeks waiting â arrived broken
After waiting more than six weeks, the sofa arrived broken. The packaging was intact, so the damage most likely occurred during manufacturing. This means that quality assurance is extremely poor. The sofa itself is also of mediocre quality at best. It looks uncomfortable and cheap, probably because it is. I sent my complaint two days ago and have not received any response since. I would not recommend anyone to buy from here.
Update #1 - 31/10/2025
I will follow what happens so that other buyers get a complete picture of what to expect.
1. They don't respond to the issue for three days, then expect me to respond within hours.. but to what exactly?
2. To their offer of â¬200 compensation for a â¬1,000 broken sofa, meaning I have to settle for â¬800 for a defective product...
3. Is what I wrote really unfair? Really?? I think it's outrageous that you want to get away with your lack of quality assurance like this.
4. I asked them to remanufacture the defective part, we'll see what happens.
2025幎10æ27æ¥
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Guten Tag,
wir haben Ihnen gestern einen Lösungsvorschlag unterbreitet, auf den Sie bisher nicht reagiert haben, wir finden Ihre Bewertung sehr unfair.
Meine Lieferung kam 2 Wochen zu spÀtâŠ
Meine Lieferung kam 2 Wochen zu spÀt obwohl ein Liefertermin vereinbart war. Erst als ich mich beim VerkÀufer gemeldet habe, wurde dem Misstand nachgegangen, dauerte aber trotzdem nochmals 2 Wochen.
2025幎9æ2æ¥
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Guten Tag,
tut uns sehr leid, dass es aufgrund der Spedition DB-Schenker zu einer Lieferverzögerung kam.
Hilfsbereitschaft
Die sind sehr rasch, hilfsbereit und nett!
Einfach toll die Firma! Alles was ich haben wollte leicht gemacht wurde!
Herzlichen Dank!
2025幎8æ25æ¥
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Kauf-unique
Ich habe eine Ledercouch bei Kauf-unique gekauft, nach 7,5 Monaten hat das Leder angefangen abzu blÀttern.
Das darf normalerweise bei einer 750⬠Couch nicht passieren und schon gar nicht nach diesem Zeitraum.
2025幎7æ25æ¥
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Guten Tag,
Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Seriös und toller Service und Produkte
Seriös, toller Service und reibungslose Abwicklung. Auch Stornierung ohne Probleme.
2025幎8æ12æ¥
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Produkt scheint sehr schön zu sein
Produkt scheint sehr schön zu sein, wurde noch nicht aufgebaut. Kauf und Abwicklung funktionierte einwandfrei. Einzige Nachteil war die Lieferung Ìber GLS funktionierte sehr schlecht und war verspÀtet.
2025幎7æ29æ¥
Alles super geklappt
Alles super geklappt - das Produkt ( ein Aluminiumtor) ist top, Lieferung hat problemlos funktioniert, vorher wurde mit uns Kontakt aufgenommen. Man sollte vielleicht in die Produktbeschreibung vermerken, dass das Tor selbst gebaut werden muss ( geliefert sind drei Kartons mit Einzelteilen :)). Doch letztendlich ist daraus ein schönes und robustes Tor entstanden. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank!
2025幎7æ18æ¥
FAKE LEATHER !
FAKE LEATHER !!
I ordered Relaxing suite 3+2+1 - buffalo leather - ivory - PAKITA and It wasn't
2025幎6æ11æ¥
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Guten Tag,
es ist kein Fakeleder, alles, was mit Ihrem Körper beim darauf Sitzen berÃŒhrt, wird ist echtes BÃŒffelleder und alles, was sich auÃen rum befindet, ist Kunstleder und genau so steht es auch dabei:
Lederart: BÃŒffelleder
Lederdicke: 0,9 bis 1,1mm
Struktur: Holz, Furnierplatte
RÃŒckseite & Rahmen: Kunstleder
Sehr aufwÀndiger Zusammenbau
Hochbett war unglaublich kompliziert zusammenzubauen (1,5 Tage). Anleitung teilweise fehlerhaft. Deswegen 4 Schrauben falsch verbaut. Bitte um Nachlieferung fÃŒhrte in den Reklamationsprozess, in dem wir folgende Fotos liefern sollten (fÃŒr 4 Schrauben!!!!):
---- Originalzitat:
* Das Produkt als Ganzes
* Die Seriennummer
* Defekte oder beschÀdigte Teile
* Alle auf die Verpackungen gedruckten Referenzen
* Alle Etiketten auf den Paketen
2025幎6æ9æ¥
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Kauf-unique.at ããã®åç
Guten Tag,
tut uns leid, das etwas gefehlt hat, aber hier ist nicht die Reklamationsabteilung, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, wenn Ihnen etwas fehlt.
Im Voraus vielen Dank.
Gutes Produkt, Beschreibung und Bildern entsprechend
2025幎6æ1æ¥
per Telefon alles abgeklÀrt
per Telefon alles abgeklÀrt, sehr freundliche Dame......
2025幎5æ31æ¥
Ich versuche seit 5 Tagen InformationenâŠ
Ich versuche seit 5 Tagen Informationen ÃŒber meine Bestellung zu bekommen und keine interessiert sich
2025幎5æ16æ¥
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Wir entschuldigen uns vielmals dafÃŒr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.
Nach unseren Informationen wurde Ihre Lieferung am 28. Mai erfolgreich zugestellt. Wir hoffen sehr, dass der gelieferte Artikel Ihren Erwartungen entspricht und Sie damit zufrieden sind.
Sollten Sie dennoch Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverstÀndlich jederzeit zur VerfÌgung.
kauf-unique.de
Bei mir funktionierte die onlineâŠBestellung nicht !
Bei mir funktionierte die online Bestellung nicht und der Kundendienst konnte mir Erfolgreich dabei Helfen !
Ich hoffe das jetzt alles genauso zu meiner Zufriedenheit zugestellt wird ?!
Erstmal sage ich Danke !
2025幎5æ12æ¥
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Schnelle und kompetente Antwort
Schnelle und kompetente Antwort. Danke
2025幎5æ5æ¥
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Unser Esstisch hat einen fleck, stuhl fleck, Esstisch keine schrauben
Unser Esstisch hat einen fleck, der sehr sichtbar ist, ein Fuà von stuhl hat fleck, plus unser Esstisch hat keine schrauben zum montieren, wir können den Tisch ohne schrauben montieren,
2025幎5æ1æ¥
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Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit Ihrem Esstisch entstanden sind.
Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir möchten Sie jedoch darÌber informieren, dass unser Kundenservice Ihren Fall aufgenommen und bereits eine Lösung fÌr Sie eingeleitet hat.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit gerne zur VerfÌgung.
kauf-unique.de
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