Kauf-unique.de レビュー 

1,185
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Meine Erfahrung mit Kauf-Unique ist eine einzige Katastrophe. Hier funktioniert absolut gar nichts. Bei der ersten Lieferung gab es keinerlei vorherige Avisierung. Der Spediteur rief mich e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir haben 2 Schlafsofas mit Matratze für unsere beiden Ferienwohnungen bestellt . Wir und unsere Gäste sind sehr zufrieden. Die Sofas sehen sehr edel aus und sind sehr bequem klare Kaufempfehlung.... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Zum wiederholten Mal wieder gute Erfahrung mit Kauf- unique gemacht. Die Bestellung war unkompliziert. Die Ware kam sehr schnell und würde problemlos und professionell an den gewünschten Standort... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Solide Konstruktion, bei der man keine Angst haben muss, daß die Lehnen abfallen, wenn man die Beine beim Sitzen darüberlegt. Verarbeitung sehr wertig. Selbst die Füße; jeder Fuß wurde mit drei! Sc... もっと見る

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企業情報

  1. 家具店

Kauf-unique.de について

当該企業による記述

Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.

Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!

Die besten Angebote gibt es nur für kurze Zeit! Wir bieten Ihnen regelmäßig neue Preisknaller an, die zeitlich begrenzt und nur in geringen Mengen vorrätig sind - schnell sein lohnt sich!

 

Sie können natürlich all unsere Qualitätsverpflichtungen und Ihre Garantien einsehen

 

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連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1185件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 97%に回答しています

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4.3

すべてのレビュー

(1,185)

過去12か月のレビュー数: 228件

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5つ星のうち5の評価

Entdeckung

Bin äußerst zufrieden! Werde auch in der Zukunft Kundin bleiben!

2025年12月30日
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Kauf-unique.de からの回答

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

5つ星のうち1の評価

Betrug !!!!!!!

2025年12月29日
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Kauf-unique.de からの回答

Guten tag,
s tut uns leid, dass Sie diese Situation als so negativ empfunden haben.
Nach Prüfung Ihres Kundenkontos möchten wir jedoch klarstellen, dass zwei Bestellungen aufgegeben wurden und der Betrag daher zweimal abgebucht wurde.
Wir haben Sie hierzu bereits kontaktiert und Ihnen die Details erklärt.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung, um die Situation gemeinsam zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kundenservice – kauf-unique

5つ星のうち5の評価

Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt,

Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt,
insgesamt bin ich sowohl mit der Abwicklung sowie mit dem Artikel sehr zufrieden.

2025年12月25日
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Vielen Dank, für das tolle Feedback.

5つ星のうち1の評価

Furchtbar

Furchtbar! Ich habe eine Couch bestellt, dann war ein Teil davon defekt - nicht nur ein optischer Markel.
Trotz 140 Euro ursprünglicher Versandkosten musste ich dann zwei Wochen auf das Austauschteil warten. Allerdings hatte die Firma das falsche Paket verschickt. Auf die erneute Reklamation hin wurde mir eine erneute Lieferzeit von 4-6 Werktagen zugesichert. Im Online-Profil stand am nächsten Tag eine Lieferung in knapp 2 Monaten. Der Kundensupport war keinesfalls entgegenkommend sondern wurde letztlich sogar unfreundlich, was den Rücktritt vom Kaufvertrag betraf.
Lieber zu einem anderen Unternehmen gehen!

2025年12月19日
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Kauf-unique.de からの回答

Guten Tag,

leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung nicht eindeutig als Kundin/Kunden identifizieren.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir den Fall prüfen und Ihnen schnellstmöglich entgegenkommen können?

Vielen Dank im Voraus.

Kundenservice – kauf-unique

5つ星のうち1の評価

Total abweichende Farbe und frecher Kundendienst

Anthrazitfarbene Couch bestellt und graue Couch erhalten. Kundenbetreuung wird frech und schreibt (Zitat):"Wenn Ihnen unsere Antwort nicht zusagt, dann können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen".
Unsere bisherige Couch haben wir, um Platz zu schaffen, bereits verkauft. Jetzt sagt man uns, friss oder stirb statt uns einen symbolischen Nachlass anzubieten um unnötige Speditionskosten für das Unternehmen zu verhindern, den unnötigen CO2-Ausstoß für die Umwelt zu verhindern und für zufriedene Kunden zu sorgen, die trotz des gravierenden Fehlers des Verkäufers, den Artikel behalten und den (Farb-)Fehler des Verkäufers in Kauf nehmen.

2025年12月17日
自発的なレビュー
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Kauf-unique.de からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind – das bedauern wir sehr.
Wir möchten Ihnen hierzu gerne eine transparente Erklärung geben: Für dieses Modell sind aktuell nur zwei Farbvarianten verfügbar, nämlich Anthrazitgrau oder Elfenbein. Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung bestätigen wir, dass Sie die von Ihnen bestellte Farbe korrekt erhalten haben.
Da somit kein Produktfehler oder Lieferirrtum vorliegt, können wir Ihnen leider keinen Preisnachlass anbieten.
Selbstverständlich möchten wir dennoch, dass Sie eine passende Lösung erhalten: Wenn Ihnen der Artikel nicht zusagt, bieten wir Ihnen gerne eine Rückgabe gemäß unseren Rückgabebedingungen an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kundenservice – kauf-unique

5つ星のうち5の評価

Schnelle Antwort

Schnelle Antwort, schnelle Lösung bei technischem Problem bei der Online-Bestellung.

2025年12月11日
自発的なレビュー
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Kauf-unique.de からの回答

Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback.

5つ星のうち1の評価

Ich habe jedenfalls wie viele andere…

Ich habe jedenfalls wie viele andere hier ein Ecksofa mit Schlaffunktion bestellt, was absolute Horror ist. Die Matratze ist aufgeblasen, die Sitzfläche neigt sehr stark nach vorne. Die Rücknahme wird verweigert, muss jetzt einen Anwalt einschalten.

2025年12月11日
自発的なレビュー
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Kauf-unique.de からの回答

Guten Tag,

tut uns sehr leid, dass Sie so viele Probleme mit dem Sofa haben oder hatten. Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung.

5つ星のうち5の評価

Schnell

Schnell, unkompliziert und sehr gute Ware.

2025年12月10日
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Kauf-unique.de からの回答

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Kontakt und blitzschnelle…

Sehr guter Kontakt und blitzschnelle Lieferung.
Bin angenehm überrascht von der Qualität und dem Design des Puffs.
Passt wunderbar zu meiner Einrichtung.
Bin überglücklich.
Danke.

2025年12月10日
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Kauf-unique.de からの回答

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

5つ星のうち5の評価

رائع

رائع وسرعه شحن

2025年12月9日
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Kauf-unique.de からの回答

Danke für das tolle Feedback, auch wenn wir es nicht verstehen. :-))

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