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Démarchage abusif envers des personnes vulnérables par téléphone puis on fait signer par voie électronique un contrat et on demande l'IBAN. ARNAQUE +++ Ils ont beaucoup d'info sur les personnes qu'il... ãã£ãšèŠã
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Je tiens à remercier particuliÚrement Wassila pour son efficacité et son professionnalisme. Ma demande de résiliation a été traitée rapidement et clairement. Elle a été réactive, agréable et trÚs... ãã£ãšèŠã
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Malgré le fait qu'il était question d'un prélÚvement d'une échéance sur mon compte alors que le contrat faisait l'objet d'une résiliation SALMA a répondu à toutes mes inquiétudes et m'a rassuré sur le... ãã£ãšèŠã
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au début de l'entretien téléphonique avec le courtier, il n'est pas précisé que c'est pour changer de mutuelle. Par contre les explications sont parfaites.
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Merci Sofia pour la validation Daguet roger
kiassure ããã®åç
Bonjour,
Nous apprécions sincÚrement votre commentaire et la confiance que vous nous accordez.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à lâadresse contact@kiassure.com
Cordialement,
kiassure ããã®åç
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Merci pour votre évaluation et pour le temps consacré à partager votre expérience.
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au début de l'entretien téléphonique avec le courtier, il n'est pas précisé que c'est pour changer de mutuelle. Par contre les explications sont parfaites.
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Merci Sophia pour la validation du contrat
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire ainsi que pour la note que vous nous avez accordée.
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Cordialement,
C etait une bonne expérience et la réponse m a satisfaite.
kiassure ããã®åç
Bonjour,
C'est un réel plaisir de lire que votre conseillÚre a été à la hauteur de vos attentes.
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Cordialement,
Arnaqueurs, fraudeurs, escrocs encore en activité ????
Mes parents se sont battus depuis maintenant + 3 mois
Avec des insomnies et des coups au coeur....
Si vous voulez vous rendre malade... allez-y.
Ils n'ont pas respecté les délais pour la résiliation de l'autre mutuelle, nont jamais répondu aux emails ni aux 2 AR.
PrélÚvement automatique sur compte bancaire alors que l'assurance n'est même pas en cours ni l'ancienne résiliée ð±ð±ð±
Se mettent automatiquement à plusieurs reprises sur le site Ameli sans qu'on arrive à les bloquer ou les enlever... ou alors ils recommencent une fois que l'on a réussi.
La totale ! De quoi s'arracher les cheveux !
Et pour finir une mise en demeure de leur alors que tous les tords sont de leur cÃŽté ð¡ et que des dizaines de démarches ont déjà eu lieu de notre cÃŽté - ils ne veulent rien entendre et ne solutionnent rien, entendent rien... On est face à 1 mur.
Ne répondent pas au téléphone non plus, ou alors, écrivez à tel email et ensuite rien...
Leur excuse toujours et encore comme on peut le voir partout dans leur réponse aux avis négatifs : "nous sommes UNIQUEMENT courtiers blablabla et nous n'avons pas de contact avec la clientÚle" et "on ne peut pas prélever". Des mensonges éhontés et des excuses fallacieuses !
Un signalement 30 millions consommateurs et la DGCCRF en cours.
Quand est ce qu'on arrête tous ces trua*ds ?
Mes parents ont été rendus malades, étant impuissants face à cette machinerie infernale, à leurs agissements immoraux...
Même aprÚs l'intervention du service juridique, on est a 2 doigts de faire appel à des avocats, ils continuent de se dégager de toute responsabilité en disant qu'ils ne sont Que courtiers...vous allez voir dans la réponse ici, c'est ce qu'ils vont dire....
Bon voilà des mois que ça dure, je ne comprends pas avec le nombre d'arnaques que cette "entreprise" soit encore en activité...
Une honte une honte
Fuyez et gardez votre santé mentale et votre ancienne mutuelle
kiassure ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre avis et vous en remercions vivement.
Nous sommes sincÚrement navrés de constater les difficultés que vos parents ont rencontrées et comprenons pleinement le stress et les désagréments que cette situation a pu engendrer.
Nous tenons toutefois à vous informer que Kiassure nâa vocation à agir quâen qualité de courtier grossiste et non en tant que distributeur ou vendeur de contrats dâassurance. Nos garanties sont distribuées par un réseau de courtiers indépendants.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons répondre des pratiques ou dysfonctionnements éventuellement appliqués par dâautres courtiers.
Néanmoins, afin de mieux cerner votre problématique et rechercher une solution, nous allons nous rapprocher du courtier avec lequel vos parents ont été en contact pour analyser la situation et identifier les actions possibles.
Afin de pouvoir intervenir rapidement, sécuriser la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre, si possible, les éléments permettant dâidentifier le dossier (coordonnées de vos parents, référence du contrat, nom du courtier).
Par ailleurs, pour toute information complémentaire, nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter au 04 15 600 777 ou effectuer une réclamation à lâadresse contact@kiassure.com
, ou directement sur notre site internet.
Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons pouvoir contribuer à résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Arnaque sur personne âgée. Fait souscrire des contrats à des personnes âgées en perte de mémoire et non-coopération pour annulation du contrat.
kiassure ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre avis et vous remercions de lâavoir partagé.
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction, notamment au regard des difficultés rencontrées pour joindre un interlocuteur et dans la gestion du dossier de votre mÚre. Nous comprenons pleinement les contraintes que cela peut représenter dans votre situation.
Nous tenons toutefois à vous informer que Kiassure nâa vocation à agir quâen qualité de courtier grossiste et non en tant que distributeur ou vendeur de contrats dâassurance. En dâautres termes, nous nâavons aucun contact direct avec la clientÚle. Nos garanties sont distribuées par un réseau de courtiers indépendants.
Nous vous remercions par avance de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons répondre des pratiques appliquées par ces courtiers. Néanmoins, afin de mieux cerner votre problématique et vous accompagner dans la recherche dâune solution, nous allons nous rapprocher du courtier concerné.
Afin de pouvoir intervenir rapidement, sécuriser la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre, si possible, les éléments permettant dâidentifier le dossier (coordonnées de votre mÚre, référence du contrat, nom du courtier).
Par ailleurs, pour toute information, nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter au 04 15 600 777 ou effectuer une réclamation à lâadresse contact@kiassure.com ou directement sur notre site internet.
Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Arnaque!
Mon oncle de 82 ans a dit qu'il avait déjà une mutuelle et qu'il ne voulait rien il se retrouve avec un contrat à 134â¬! Ils ont toutes les données précises et c'est un démarchage abusif. Fuyez!
Ce sont des abuseurs de la faiblesse des personnes âgées. Lamentable.
kiassure ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et vous remercions de lâavoir partagé.
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre la situation que vous décrivez, en particulier au regard de lââge de votre oncle. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude ainsi que le ressenti exprimé.
Nous tenons toutefois à vous informer que Kiassure nâa vocation à agir quâen qualité de courtier grossiste et non en tant que distributeur ou vendeur de contrats dâassurance. En dâautres termes, nous nâavons aucun contact direct avec la clientÚle. Nos garanties sont distribuées par un réseau de courtiers indépendants.
Néanmoins, nous prenons ce type de signalement avec le plus grand sérieux. Afin de vérifier les circonstances dans lesquelles ce contrat a été souscrit et dâidentifier le courtier concerné, nous vous invitons à nous transmettre les éléments permettant de retrouver le dossier (nom, prénom, référence du contrat, coordonnées).
Ces informations nous permettront dâeffectuer les vérifications nécessaires et de vous accompagner dans la recherche dâune solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre écoute.
Cordialement,
TrÚs bonne expÚrience, personnel compétent et à l'écoute.
Sophia m'a demandé mon avis
Recommandations.
Maryse
kiassure ããã®åç
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Merci Wassila
A l'écoute et attentive aux questions / désirs des clients
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Bonjour,
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Nous vous exprimons toute notre gratitude pour ce commentaire motivant. Votre satisfaction nous honore.
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La seule mutuelle où vous pouvez adhérer si vous en avez pas besoin. Jamais jâai eu un organisme aussi mauvais, des erreurs qu ils ne reconnaissent pas et avec ça passe en tout premier par des courtiers mauvais. Les cotisations sont chers avec des garanties trÚs moyennes. Que Kiassure ne vienne pas me réclamer quelque chose, je suis invalide, ils se rappelleront de mon numéro d adhésion.
Quittez cette mutuelle sans regretâŠ
kiassure ããã®åç
Bonjour,
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Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
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Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour encourageant.
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Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre témoignage.
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TrÚs bonne échange merci
Cordialement
Annie OUAD
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