Netjes geleverd, mooie knuffels van zowel huggy wuggy als rainbowfriends. Alleen hier en daar wat kapotte naden, dat maakt het dat de laatste ster ontbreekt. Qua prijs/kwaliteit verder prima. Beter da... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Verkeerde product ontvangen, via chat, mail en telefoon geprobeerd contact op te nemen. Helaas geen reactie, slechte ervaring. Erg jammer want andere product was prima. 2e review: via bol.com is... もっと見る
Gewoon een leuke knuffel, met een schattig gezichtje. Alleen het uitpakken was al een feestje. (De knuffels worden gecomprimeerd zodat ze door de brievenbus passen. Dat leverde cute foto's op) Er... もっと見る
6 dagen wachten op pakketje en was voor verjaardag aangegeven. Zou de volgende werkdag er zijn
企業情報
当該企業による記述
Klikkopers is een in Nederland gevestigde bedrijf uit Weert (Limburg). Wij importeren al onze artikelen en slaan deze op in ons lokale magazijn. Niet alleen is de kwaliteit dan gewaarborgd bij ons maar ook heeft u als klant zijnde minder wachttijd op uw producten, wij streven ernaar om binnen 24 uur uw artikel te leveren. Wij zijn een jong en snelgroeiend e-commerce bedrijf met de focus op kwalitatieve en duurzame producten. Ons selectieproces bestaat uit het zorgvuldig testen van onze artikelen voordat deze in de verkoop gaan. Wij geloven in kwaliteit boven kwantiteit en kiezen alleen voor producten die we zelf ook willen kopen. Bij ons staat uitstekende service boven alles. Wij zijn een team met jarenlange ervaring in de Retail sector en brengen onze kennis nu ook online. We staan achter een eerlijke prijs en hebben daarom geen verborgen kosten achteraf. Onze voornaamste focus bestaat uit onderzoek doen naar de laatste trends op het gebied van gadgets en speelgoed. Doordat er steeds meer zichtbare verschuiving is van fysieke verkoop naar online, hebben wij besloten om deze stap te ondernemen. We wensen u een leuke tijd op onze webshop.
連絡先
Beekstraat, 54, 6001GJ, Weert, オランダ
- ananiaz_saleh@hotmail.com
- klikkopers.nl
3.1
まあまあ
164件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ondertussen 2de revieuw en 6 weken…
Ondertussen 2de revieuw en 6 weken verder nog steeds geen reactie gekregen op een retour verzoek via contactformulier en per mail. Belachelijk!!!! Ik ga hier nooit meer iets bestellen. En je mag ondertussen wel betalen voor iets wat je niet wilt houden omdat ze 1 verkeerd hebben gestuurd!
2024年5月3日
自発的なレビュー
De communicatie over de verzending was…
De communicatie over de verzending was helder en kloppend.
Het pakje kwam keurig door de brievenbus binnen de genoemde bezorgtijd.
2024年4月30日
Ik had deze Huggy Wuggy Knuffel
Ik had deze Huggy Wuggy Knuffel – LEOPARD besteld .
Maar kreeg een Huggy Wuggy Knuffel – BRUIN .
Het contact formulier in gestuurd ,geen reactie op.
Mailtje gestuurd geen reactie daar op heden terug.
Ik vind het een slechte ervaring van deze webwinkel .
2024年3月27日
自発的なレビュー
Wij hebben gekregen wat we besteld…
Wij hebben gekregen wat we besteld hadden en dat in de beloofde tijd
Het was zeker in orde
2024年4月3日
Top service
Top, zeer tevreden, zeer goede kwaliteit en zeer snel geleverd. Een echte aanrader
2024年3月8日
Geen reactie klantenservice
Na bestelling stond de postbezorger de volgende werkdag aan de deur. Helaas waren er verkeerde producten geleverd. Dag erna direct een mail over gestuurd. Nu, meer dan een week later, nog steeds niets op gehoord. Ook nog maar het contactformulier ingevuld, nu 2 dagen later ook nog niets op gehoord. Frustrerend dat je al meer dan een week wacht op reactie, terwijl ze toch zeggen binnen 24 uur te reageren...
UPDATE: we zijn inmiddels 2 weken na de eerste mail, nog steeds geen enkele reactie mogen ontvangen
UPDATE: na 3 weken eindelijk een reactie mogen ontvangen, welliswaar nadat er een klacht is neergelegd bij het Keurmerk. Reactie was dat ze geen mails oid hebben ontvangen. Op reactie hierop hebben we nu al weer 2 dagen niets vernomen :-(
2024年3月4日
Super
De bestelling kwam aan op de beloofde tijdstip. Goede kwaliteit
Metekindje was superblij met zijn beer
2024年2月29日
De bestelling kwam heel snel
De bestelling kwam heel snel, binnen 3 dagen en was goed verpakt. Mijn zoon is er super blij mee
2024年2月29日
2 keer een mail sturen om een…
2 keer een mail sturen om een beoordeling te krijgen is 2 keer te veel.
2024年2月12日
Ik had iets besteld wat binnen 24 uur…
Ik had iets besteld wat binnen 24 uur bezorgd zou worden maar ik heb 3 dagen gewacht.
Het brievenbuspakketje was in de brievenbus gepropt en ik kreeg het met moeite uit de gleuf getrokken. Gelukkig bleef het pakketje heel.
2024年2月4日
Niet tevreden, verkeerde info bij artikel
Ik bestelde de bulldog waarbij staat 30 cm en hij is maar 22 cm. Ik heb hem gehouden omdat mijn kleindochter hem graag wilde.
Het verschil is veel te groot en voor deze maat vind ik de prijs te hoog. Misschien handig om de juiste maten erbij te zetten.
2024年2月6日
!!!Oplichters!!!
!!!Oplichters!!!
Het squishmallow knuffel het is goedkope replica en het wordt beschadigdgeleverd(het knuffeldier heeft gaten bij de naden).
Vanaf half December hebben wij meermaals getracht om via het contactformulier op website contact met hun op te nemen en geen enkele reactie.
Op 14 januari dus maand later krijgen we antwoord op onze email waarin stond dat wij een retourlabel zouden ontvangen.
Tot met vandaag nog steeds niks en het is al 9 februari.
Bijna €50 knuffel ...verloren geld.
2024年2月9日
Klikkopers からの回答
Beste Agnieszka,
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de ervaring die u hebt gehad met onze service. Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de daaropvolgende communicatie met ons team.
We begrijpen volledig uw frustratie over het ontvangen van een product dat niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten teleur te stellen, en we nemen uw feedback serieus om onze processen te verbeteren.
Het lijkt erop dat er een misverstand is ontstaan, aangezien wij inderdaad geen Squishmallows verkopen, maar onze eigen merk knuffels, genaamd Klikkopers Kawaii Squish Knuffels. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden onze excuses aan voor eventuele verwarring die dit heeft veroorzaakt.
Wat betreft de problemen met de retourzending, het spijt ons ten zeerste dat u hiermee te maken heeft gehad. Het lijkt erop dat er een technisch probleem is opgetreden met het automatisch versturen van het retourlabel. Dit is zeker niet de normale gang van zaken bij ons en we zullen dit intern onderzoeken om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Om onze oprechte spijt te tonen en onze waardering voor uw geduld te uiten, hebben we het volledige aankoopbedrag van €44,95 vandaag teruggeboekt naar uw rekening. U mag de knuffel houden als compensatie voor het ongemak en de vertraging in onze reactie.
Nogmaals, we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw feedback en nemen alle nodige stappen om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden vermeden.
Met vriendelijke groet,
Team Klikkopers
Mail is bij mij niet beantwoord helaas. Via trustpilot wel een nette oplossing gekregen
Had een verkeerd geleverd product ontvangen. Klikkopers heeft het netjes opgelost. Helaas geen reacties op mijn mails gekregen. Wel een reactie op trustpilot.
2024年1月29日
Klikkopers からの回答
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie op uw melding van het verkeerd geleverde product. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en we waarderen uw geduld.
Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, hebben we het aankoopbedrag voor de rode knuffel die u had besteld teruggeboekt naar uw rekening. Helaas hebben we momenteel de rode knuffel niet meer op voorraad.
Echter, als compensatie voor het ongemak mag u de per abuis verzonden oranje knuffel behouden. We hopen dat deze knuffel ook aan uw verwachtingen voldoet, ook al is het niet precies wat u had besteld.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we uw vertrouwen in ons kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Klikkopers
Klikkopers からの回答
Beste Wilma,
Wij willen graag onze oprechte dank uitspreken aan allen die de tijd hebben genomen om een positieve review over ons achter te laten. Jullie woorden hebben niet alleen onze dag opgefleurd, maar hebben ook een waardevolle bijdrage geleverd aan het delen van jullie ervaringen met anderen.
Jullie positieve feedback is een bron van inspiratie en motivatie voor ons team. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden, en het doet ons deugd te weten dat we daarin slagen. Jullie vertrouwen en tevredenheid zijn voor ons van onschatbare waarde.
Nogmaals hartelijk dank voor jullie steun. We waarderen het enorm en kijken ernaar uit om jullie in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。