Klikkopers レビュー 

Klikkopers からの回答

2024年2月4日

Beste gewaardeerde klant,

Onze oprechte dank gaat uit naar jou voor het delen van jouw positieve ervaring. We zijn vereerd en dankbaar dat je de tijd hebt genomen om jouw gedachten met ons te delen en anderen te informeren over jouw tevredenheid.

Jouw woorden zijn een bron van inspiratie voor ons team en dienen als erkenning voor de inzet die we dagelijks leveren. We streven ernaar om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en te voldoen aan de verwachtingen van onze gewaardeerde klanten zoals jij.

Nogmaals, bedankt voor jouw steun en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. We kijken ernaar uit om jou ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en hopen dat we je verwachtingen blijven overtreffen.

Met vriendelijke groet,

Team Klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2024年2月4日

Beste Bianca,

Hartelijk dank voor jouw vriendelijke woorden en de positieve beoordeling die je hebt achtergelaten. We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met onze service.

Jouw eenvoudige en krachtige feedback, "Goed en snelle service," betekent veel voor ons. Het is een bevestiging dat onze inspanningen om een efficiënte en klantgerichte service te bieden, vruchten afwerpen.

We waarderen jouw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Bedankt voor het kiezen van ons!

Met vriendelijke groet,

Team Klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2024年2月4日

Beste Roel,

Hartelijk dank voor het delen van jouw positieve ervaring met ons. We zijn verheugd te horen dat je onze directe en snelle reactie waardeert, evenals onze vriendelijkheid en meedenkendheid.

Jouw woorden motiveren ons team om continu te streven naar uitmuntendheid in klantenservice. We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat je onze inzet op prijs stelt.

Bedankt voor het vertrouwen in ons. We kijken er naar uit om je ook in de toekomst van dienst te zijn en je te voorzien van dezelfde hoogwaardige service waar je op kunt rekenen.

Met vriendelijke groet,

Team klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2024年2月7日

Beste Ali,

Het spijt ons ten zeerste te horen dat een van de plastic onderdelen van de knuffel die je hebt ontvangen, gebroken was. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak.

We willen onmiddellijk aan de slag met het oplossen van dit probleem. Zou je met ons contact willen opnemen via onze website, aub?

Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ongemak. We waarderen je geduld en begrip terwijl we dit rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2024年2月7日

Beste Wilma,

We willen ons oprecht verontschuldigen voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad met onze klantenservice en het defecte product bij ontvangst van je bestelling. Het spijt ons ten zeerste dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en dat je het gevoel hebt dat we niet bereikbaar waren om dit probleem op te lossen.

Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om onbereikbaar te zijn of je berichten te negeren. We begrijpen dat dit zeer frustrerend moet zijn geweest. We nemen klachten zoals die van jou zeer serieus en we willen dit graag rechtzetten.

We hebben je feedback intern doorgestuurd naar ons klantenserviceteam en we zullen ervoor zorgen dat er een grondig onderzoek wordt uitgevoerd om te begrijpen wat er is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Om je probleem zo snel mogelijk op te lossen, willen we je vragen om ons het bestelnummer te verstrekken via Trustpilot of een ander communicatiekanaal dat voor jou handig is. We zullen dan onmiddellijk contact met je opnemen om een passende oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de uitkomst.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen je feedback enorm omdat het ons helpt om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat situaties zoals deze niet opnieuw voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2024年2月7日

Beste klant,

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Het doet ons enorm goed om te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. Bij klikkopers streven we er altijd naar om onze klanten een uitstekende service te bieden, en het is geweldig om te zien dat we hierin geslaagd zijn.

We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve feedback met ons te delen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er altijd naar streven om je verwachtingen te overtreffen.

Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in klikkopers.nl.

Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2024年2月7日

Beste Maarten,

Het spijt ons ten zeerste te horen dat je het artikel niet hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails of telefoontjes. Dit is niet de service die we nastreven bij klikkopers en we begrijpen de frustratie die dit kan veroorzaken.

We willen je verzekeren dat we dit serieus nemen en dat we alles in het werk zullen stellen om dit probleem voor je op te lossen. We willen graag meer details ontvangen over je bestelling, zoals het bestelnummer, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen vinden.

Als je ons deze informatie kunt verstrekken, zullen we onmiddellijk actie ondernemen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met de uitkomst. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Nogmaals bedankt voor je feedback. We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten wat er is gebeurd, zodat we onze service kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2023年6月17日

Beste Elvia, Wij danken u vriendelijk met het delen van uw ervaring en de goede beoordeling. Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop.

Groetjes,
klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2023年6月17日

Beste Jacobus,

Heel vervelend om te horen dat uw bestelling te laat was bezorgt. Wij verwerken de bestellingen die voor 17:00 uur binnen komen op dezelfde dag. De bestellingen worden verstuurd met PostNL. Leverbelofte van PostNL is 24 uur. Helaas heeft uw bestelling vertraging gelopen bij de bezorgdienst.

Onze exuses voor de vertraging,
Met vriendelijke groet,
klikkopers.nl

Klikkopers からの回答

2022年10月19日 に更新

Beste Jan,

Heel vervelend om te horen dat het ging mis met het verzenden van uw bestelling. Wij hebben u hierover via de email geïnformeerd. Wij hebben helaas geen reactie ontvangen op onze email. Wij denken dat onze email is niet terecht gekomen.

Wij hebben u via de email het volgende laten weten: Helaas een collega van ons heeft uw bestelling verkeerd verwerkt. Hierdoor hebben we onze excuses aangeboden en besloten om het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug te betalen. Wij hebben u ook de mogelijkheid gegeven om het bestelde artikel te behouden na het ontvangst.

Wij vinden het heel erg jammer dit op deze manier is verlopen. Wij vinden ook jammer dat wij geen reactie van u kregen maar wel een lage beoordeling.

Wij zouden zeer op prijs stellen als u met ons contact opneemt. Wij hebben een ticket aangemaakt bij de vervoerder. Wij verwachten dat uw pakket binnenkort wordt afgeleverd.

Wij horen graag van u,

Met vriendelijke groet,
klikkopers.nl