Krystal レビュー 273

Varen kom flere dage forsinket.
Intet svar når jeg skrev at det ikke længere var aktuelt med varen eftersom jeg endte op med at købe det i en fysisk butik.
Venter stadig på krav om refusion, flere måneder senere

Jeg ved snart ikke hvor man skal begynde.
Efter arbejde have placeret ordren tager det dem 2 dage at reagere. Et kort svar på mail efter flere henvendelser på sms og email.
Krystallen blev dog afsendt.
Pakken ankom om lørdagen, 6 dage efter deres dag til dag leverings oplysning fra hjemmesiden.
I pakken var der ingen brev eller hilsen, samt Krystallen var ridset og knækket mange steder.
Ekstra gaven som man er lovet var heller ikke med.
Kunne de få 0 stjerner fik de det.

Jeg bestilte 4 varer, men modtog kun 3 varer. En vare var defekt, flere krystaller var knækket af. En anden varer var med de forkerte krystaller. Den tredje vare er af virkelig dårlig kvalitet. Indpakning er meget ringe i forhold til de skrøbelige varer.
Ingen svar overhovedet på min reklamation.
SERVICE ER EN BY I RUSLAND.

Lad være med at se de positive anmeldelser af dette firma. Læg i stedet mærke til at alle der oplever problemer med dette møg firma, aldrig for svar eller pengene igen. Jeg har forgæves forsøgt at skrive til dem i snart 2 måneder uden et eneste svar på en lampe købt hos dem, der ikke virker.
Dette er deres åndelighed, AT SNYDE OG BEDRAGE.
Hold jer lang væk. Køb andre steder hvor folk er ærlige og ordentlige.

Har købt en gave, kom hurtigt frem.
Sendte e-mail, heller ingen problemer der.
5⭐ intet at klage over.

Englekortene som i skulle have modtaget retur har jeg stadig ikke fået refunderet og har flere gange prøvet at kontakte butikken via mail, men får intet svar…

mit svar til at modtage beskadige vare.
som de ikke gider at svare på ?
Der er skader begge krystalkugler, ( sikkert transportskade ) heller ikke pakket særlig godt ind.. ?
skal jeg sende de andre retur ?
jeg forventer nogle nye uden fejl, eller penge retur

STOP STOP KØB IKKE HOS DEM

Jeg bestilte en vare hos dem, men modtog derefter besked fra DAO om, at pakken var forsvundet. Jeg skulle så vente 10 arbejdsdage, mens de undersøgte sagen. Efter perioden kunne de stadig ikke finde pakken.
Jeg har forsøgt at kontakte Krystal via mail, telefon og SMS, da det kun er butikken som kan få mine penge tilbage, og ikke mig.

Jeg har ikke fået nogen form for svar.
Undgå at handle hos dem – de er meget uprofessionelle og upålidelige. Hvis jeg fortsat ikke hører fra dem, overvejer jeg at møde op i deres butik…hvis de ikke er der, sætter jeg sedler op om at jeg vil have mine penge tilbage.

Jeg bestilte en bog og månedens krystal.

Jeg modtog kun bogen - super ærgerligt når det var en fødselsdagsgave, og jeg kun modtager den ene ting.

Jeg forsøgte at sende en mail. Men mailen blev ikke besvaret, så jeg sendte en ny, som heller ikke blev besvaret - trods at der på hjemmesiden står at de svare indenfor 24 timer i hverdagene…

Jeg havde bestilt en saltlampe til stikkontakt.

Da jeg fik den hjem var der ingen beskyttelse rundt om den i kassen. -hvilket jeg blev ret forundret over, når jeg har bestilt en fin lille saltlampe.

Der var to pærer med, hvilket tegnede godt.
Ingen af dem viste sig at virke i lampen.
Selve stikket, hænger også meget i stikkontakten og med stor sandsynlighed ødelægger det kontakten.

Der medsendes ingen retur label.

Jeg kontaktede krystal.dk for at få retur label og penge retur. Og høre først fra dem 5 dage senere. I deres returmail har de ikke vedhæftet returlabel.
Jeg skriver derfor tilbage 3 dage efter igen, og skriver igen at jeg ønsker en returlabel og pengene tilbage og har ikke hørt fra dem endnu..

Det ville have været optimalt med beskyttelse rundt om det man har købt og en returlabel vedhæftet eller vedhæftet ved ordrebekræftelsen.

Jeg kan desværre på ingen måde anbefale Krystal.dk.
Jeg bestilte en vare med lovning på 1-2 dages levering og afsendelse samme dag ved bestilling inden kl. 12. På trods af dette gik der 7 dage, før jeg overhovedet fik besked om, at pakken var på vej – og først efter 10 dage modtog jeg den.
Undervejs forsøgte jeg flere gange at kontakte virksomheden både på mail og telefon, men fik intet svar. Den manglende kundeservice og overholdelse af leveringstider gør, at jeg ikke vil handle her igen.

Jeg modtog i slutningen af juni en lampe i gave fra firmaet, som desværre er defekt. Trods gentagne forsøg på både 2* mail og 4* telefon samt SMS (som de selv henviser til at man skal gøre) er der intet svar. Kan derfor desværre ikke anbefale at handle med denne virksomhed.

Jeg bestilte d.1/8 2025 hos dem hvor der stod at leveringen ville tage 1 til to dage jeg har intet modtaget i nu jeg har også sendt dem intet mindre end to mails lavet opkald og skrevet sms besked men har INTET hørt synes simpelthen det er dårlig stil.

Jeg modtog aldrig min bestilling.
Og beløbet kan jeg ikke få tilbage. Opløse reservationen.
Træls oplevelse

KØB IKKE HERFRA

De varer du får tilsendt, svarer ikke til de billeder, som du bestiller fra og hvis du vil i dialog omkring returnering - SÅ GLEM DET!!

Jeg har sendt flere mail, har ringet mange gange og sendte sms'er. Men jeg får intet svar. Hjemmesiden ser godt ud, men man kan slet ikke regne med at kunne komme i kontakt med dem. Selv om de skriver at der er 100 dages returret og de vil kun have meget tilfredse kunder. Denne hjemmeside er FIS OG HUMBUG. Hold dig væk fra den!

Jeg bestilte saltlampe til stikkontakt og ville gerne returnere varen til butikken. På trods af at butikken på Østerbrogade er lukket, tilbyder Martin i sin lydbesked på butikkens telefonnummer mulighed for at sende en sms og aftale et tidspunkt for at komme forbi.
Lampen ser anderledes ud end på billede, samt sidder den skævt i stikkontakten. Desuden, virker andre pærer med de samme parameter i lampen ikke.

Jeg har sendt en mail, har ringet flere gange og sendte et par sms'er. Jeg fik intet svar. Hjemmesiden ser godt ud, men man kan slet ikke regne med at kunne komme i kontakt med dem. Selv om de skriver at der er 100 dages returret og de vil kun have meget tilfredse kunder.

Fantastisk nemt og hurtig levering. Bestilte tarotkort der kom. Var pakket godt ind - ingen tryk eller skade på dem. Kan kun anbefale at handle hos Krystal!

Jeg har bestilt 2 gange fra Krystal.dk. Første gang fik jeg fejl produkter men det var ingen problemer med at få det ordnet. Min bestilling denne gang var korrekt og med hurtig levering.

Jeg har nu investeret i 3 halvmåner fra Krystal. De to første til vores oldebørn, der hver har fået én i dåbsgave og den sidste et af børnebørnene, der har fået sin i studentergave. Alle tre gange har der været hurtig levering. Pakket god og sikkert ind og levet fuldstændig op til mine forventninger.
Når jeg får løn igen, skal jeg også selv have én af de smukke halvmåner der er omgivet af priser der glimter på væggen, når de rammes af solen fra vinduet og de smukkeste krystaller, der fås i smukke nuancer. Kan varmt anbefale at handle hos Krystal 🥰

Hurtig forsendelse og meget fine produkter - kan varmt anbefales!