Kvdoc レビュー 46

Ich hatte mich schon mehrmals direkt an meine Versicherung gewandt, um den Beitrag zu senken. Die sagten mir das sei in meinem Tarif leider nicht möglich. Über die VVM wurde mein Vertrag dann gründlich geprüft, und Herr Kaiser hat mir sehr verständlich erklärt, welche Alternativen es tatsächlich gibt und warum die Kosten sinken.
Am Ende konnte mein Tarif umgestellt werden und das mit deutlich geringeren Kosten. Ich habe mich während des gesamten Prozesses gut beraten gefühlt.

Erarbeitetes Angebot ist abweichend von neuem Angebot der PKV. Ergo wurde eine zu hohe Rechnung gestellt. Kann passieren, wird, wenn notwendig , korrigiert. Nach Rücksprache mit kvdoc gab es einen neuen Lösungsvorschlag. Man muss dran bleiben, die Krankenkassen versuchen natürlich zu verunsichern und gehen nicht direkt auf die Vorschläge ein.
Mein Frust wächst. Aufgrund meiner Bewertung würde ich kontaktiert und Besserung versprochen. Auch nach 3 Monaten habe ich keinen neuen Tarif. Auf Anrufe ( gehen immer auf die Mailbox, da niemand erreichbar) und auf meine Hilferufe wird seit Wochen nicht reagiert, auch auf meine Anfrage bzgl. einer Rückvergütung aufgrund deutlich abweichender Ersparnis. Sehr, sehr enttäuschend. Geld kassieren und Kunden vergessen, von wegen Wort halten .

nachdem mein Versicherungsagent nach mehrfachem rückfragen mir keinen neuen Vertrag angeboten hat habe ich mich an KVDOC gewendet.
Diese haben mir in Unkomplizierter weise und auf Grundlage meiner bisherigen Krankenversicherung ein alternativ Angebot bei meinem bestehenden Versicherungsnehmer angeboten. Ich kann dieses Unternehmen bestens Weiterempfehlen.

Zunächst sehr agil im Bewerben ihrer Leistungen. Im Vertragsgespräch wird ein "Angebot1" genannter Tarif mit ordentlicher Ersparnis ausführlich besprochen und als "anwaltlich abgesichert" beschrieben, Oben drauf gibt es 25% Rabatt bei Einmalzahlung der 12xmonatlichen Einsparung, Rückerstattung bei Rücktritt vom Vertrag binnen 24 Stunden, ständige Betreuung bei jährlicher Prüfung der Beiträge, eine Sicherheitsgarantie. Eilig sollte - inzwischen waren fünf Mitarbeiter*innen per E-Mail, Telefon und whatsapp(!!) involviert - der Betrag überwiesen werden. Ich erhielt einen Dreizeiler, den jeder hätte selbst verfassen können, mit dem Inhalt, die Erhöhung des Selbstbehaltes von 600€ auf 1200€ zu beantragen. Ein völlig kostenloser, formaler Vorgang bei jeder PKV.
Nun war von der kvdoc nichts mehr zu hören. Vermutlich wäre auch die 14tägige Widerrufsfrist abgelaufen, wenn ich nicht in meiner Hallesche-App den neuen Beitrag hätte nachlesen können. Wie zu erwarten nicht die im Angebot beworbene 200€-Ersparnis, sondern genau der gelistete Beitrag mit höherem Selbstbehalt. Ein telefonisches Nachfragen war unmöglich, keine der Mitarbeiter*innen war für mich erreichbar.
Per Widerruf, Mahnung und Androhung einer Anzeige wurde nach 11 Tagen meiner Rückforderung entsprochen. Keine Entschuldigung, lediglich von "Missverständnis" und " weil die Berechnung des Angebot fehlerhaft war und es dadurch zu einer Beitragsabweichung gekommen ist. " war die Rede.
An einer vernünftigen, ehrlichen Klärung mangelte es leider. Für mein Empfinden: entweder unseriös oder unprofessionell. Oder beides.

Das Team von Kvdoc hat meine Unterlagen geprüft und mir bestätigt, dass mein aktueller Tarif in Bezug auf Preis und Leistung passt. Mir wurde empfohlen, nichts zu ändern.
Die Prüfung war kostenlos!
Die Berater sind sehr freundlich und kompetent.
Kann ich nur weiterempfehlen! 🙂

Ich wurde von der VVM GmbH, Verwaltungs- und Versicherungsmakler äußerst kompetent beraten. Die Experten haben mir geholfen, meine Versicherungsbeiträge immens zu senken, ohne dass ich dabei auf wichtige Leistungen verzichten musste – im Gegenteil, meine Leistungen haben sich sogar verbessert!

Die Beratung war transparent, ehrlich und auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Es wurde sich viel Zeit genommen, um mir alle Optionen verständlich zu erklären. Ich kann die VVM GmbH jedem empfehlen, der eine professionelle und faire Beratung sucht.

Vielen Dank für den exzellenten Service Herr Schmidt!