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Lampadaeluz.pt レビュヌ 

699
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

照明専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Serviço de entrega péssimo. As encomendas são deixadas em pontos de recolha para poupar trabalho à transportadora, exigindo ao cliente o deslocamento a esse mesmo ponto, quando o serviço de transpor... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

O produto corresponde ao anunciado e vem bem embalado. O serviço de entrega tem qualidade. O processo de devolução correu corretamente. Apenas considero que todo o processo, desde a compra, foi lento.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Boa relação qualidade preço, o único problema é que nunca enviam a fatura para o e-mail indicado, já fiz várias compras e no final tenho sempre que andar a solicitar a fatura. Não consigo recuperar a... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Envio rápido e chegou tudo direitinho. Na altura da compra, não recebi email de confirmação da encomenda. Comuniquei através do email de apoio ao cliente e rapidamente me responderam que estava tudo... もっず芋る

䌁業情報

  1. 照明専門店

圓該䌁業による蚘述

lampadaeluz é o destino para iluminação atmosférica e acessível que se adequa perfeitamente às suas necessidades e gostos. Desde o nosso início em 2007, tornamo-nos líderes de mercado na Holanda, Bélgica e Alemanha, e estamos presentes em 36 países em todo o mundo. A nossa ampla gama inclui mais de 4000 produtos, garantindo que encontrará a solução de iluminação perfeita para cada espaço. Na lampadaeluz, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Os nossos colaboradores experientes fornecem aconselhamento profissional, tanto online como nas nossas lojas nos Países Baixos, Bélgica, Espanha e Polónia. Compreendemos a importância da conveniência no pagamento, por isso oferecemos diversos métodos de pagamento flexíveis. Quer esteja à procura de iluminação ambiente subtil para casa ou de iluminação funcional para o escritório, a lampadaeluz está pronta para satisfazer todas as suas necessidades de iluminação. Descubra a nossa gama hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo a criar a atmosfera perfeita.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

699件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(699)

過去12か月のレビュヌ数: 275件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Artigo com defeito

O pé do candeeiro veio com a rosca torta, o que impossibilita que o pé fique direito. Não conseguimos ter uma resposta do serviço de cliente. E qualquer troca ou devolução obriga o cliente a pagar 5 euros.

Se não cobram ao cliente pelos vossos artigos com defeito, talvez seja melhor o clarificarem na vossa página de "Porque é que cobram pela devolução de artigos/encomendas?", pois não é essa a mensagem que transmitem.

2026幎3月28日
Lampadaeluz.pt ロゎ

Lampadaeluz.pt からの回答

Bom dia, Marta,

Lamento saber da sua experiência connosco.

Analisei o seu caso e verifiquei que não contactou o nosso serviço de apoio ao cliente em momento algum. Por isso, pedimos-lhe que nos contacte diretamente por e-mail, para que possamos oferecer-lhe uma solução.

No entanto, o que refere sobre a garantia e a devolução não está correto. Não pedimos aos nossos clientes que paguem em caso de substituição ao abrigo da garantia ou devolução, se o produto estiver danificado. É claro que isso é algo que oferecemos sem custos.

Espero que isto responda às suas perguntas. Aguardamos o seu contacto para mais informações.

Cumprimentos,
Apoio ao Cliente lampadaeluz.pt

5぀星のうち1の評䟡

I have not received the order.

2026幎5月3日
Lampadaeluz.pt ロゎ

Lampadaeluz.pt からの回答

Good morning James,

We’re sorry to hear about your experience with us.

I’ve reviewed your order and can see that it was delivered within 5 working days, which is faster than our estimated delivery time of 6–7 working days.

We sincerely hope you are happy with your purchase, and please feel free to contact us again if you have any further questions or concerns.

Kind regards,
Customer Service, lampadaeluz.pt

5぀星のうち3の評䟡

A fragilidade do material

Na generalidade a encomenda, e entrega correu bem.
Em relação ao equipamento que comprei, tenho os seguinte comentários:
O cliente deveria ser avisado que os candeeiros vêm desmontados, sem necessária a sua montagem.
Em relação à indicação de uso para exterior, não está correta, pois o grau de proteção é IP44, indicado no equipamento fornecido.
Na generalidade, o equipamento, é extremamente frágil, não sei como se vai comportar com o vento.
A montagem foi feita com a altura minima cerca de 80cm.

2026幎4月27日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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