spoločnosť by sa mohla zlepšiť v komunikácii so zakaznikmi. Uznávam že som si tovar objednala po Vianočných sviatkov a určite mali veľa objednávok,no ja,som firmu už kontaktovala na všetkých stránkach... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Veľmi zlá skúsenosť. Vrátila som tovar lebo nevyhovovala veľkosť. A vtedy nastal problém s vráteným peňazí. Po niekoľkých upozorneniach mi stále tvrdili že peniaze poslali a platba bola potvrdená..... もっと見る
Pri objednaní lampy so žiarovkou GU10 max 3W by som očakávala že tam žiarovka bude inštalovaná. Objímka je taká úzka že tam ani s pomôckou ktorá bola pri lampe neviem dostať žiarovku. A tá plastová p... もっと見る
企業が回答しました
Lampu som objednala v piatok podvečer a do hodiny mi prišla informácia o tom, že tovar bol odoslaný. Doručená bola v utorok podvečer. Na to, že tovar išiel z Holandska, prišiel extrémne rýchlo. Všetko... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lampyasvetla je miestom pre atmosférické a cenovo dostupné osvetlenie, ktoré dokonale vyhovuje vašim potrebám a vkusu. Od nášho začiatku v roku 2007 sme sa stali lídrom trhu v Holandsku, Belgicku a Nemecku a pôsobíme v 36 krajinách po celom svete. Naša široká ponuka zahŕňa viac ako 4000 produktov, čo zaručuje, že nájdete ideálne osvetlenie pre každý priestor. V lampyasvetla je spokojnosť zákazníkov našou prioritou. Naši skúsení zamestnanci poskytujú profesionálne poradenstvo, ako online, tak v našich predajniach v Holandsku, Belgicku, Španielsku a Poľsku. Chápeme dôležitosť pohodlných spôsobov platby, a preto ponúkame rôzne flexibilné platobné možnosti. Či už hľadáte subtílne ambientné osvetlenie do domova alebo funkčné osvetlenie do kancelárie, lampyasvetla je pripravený splniť všetky vaše osvetľovacie potreby. Objavte našu ponuku ešte dnes a dovoľte nám pomôcť vám vytvoriť dokonalú atmosféru.
連絡先
オランダ
- lampyasvetla.sk
4.0
ほぼ満足
274件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Veľmi pochybný eshop
Veľmi pochybný eshop. Dvakrát tu istú objednávku mi zaslali dobierkou pri ktorej bola dvojnásobna cena, za aku som objednal a na aku mi zaslali faktúru. Na druhy mail, keď som ich na to opäť upozornil, už ani neodpovedali. Na tel. čislo ktore maju uvedene na stránke sa nedovoláte...na tretiu objednávku ktoru som urobil na ten isty tovar, mi už ani potvrdzujúci mail neposlali...asi si vyhodnotili, že ja som problem, lebo nechcem platiť dvojnásobok...Vladimír.K
2025年1月7日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
na všechny maily jsme odpověděli.
Pokud jde o třetí objednávku, poslali jsme i odkaz na sledování zásilky i fakturu. Neinformoval jste, že něco Vám nedorazilo. Potvrzení by mělo být na mailu zákazníka do několika minut po objednání produktu.
Pokud jde o rozíl cenový - tady důvodem je technická chyba, která je opravená a zásilky posíláme v souladu s cenou, která byla při objednavání.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
máme radost, že jste spokojená!
Děkujeme za hodnocení!
S pozdravem!
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Pýtate sa už 3x ako si užívam…
Pýtate sa už 3x ako si užívam objednavku, ktorú som si 3ste neprevzala,
Objednávka bola zaplatená 6.1. A dodanie je odhadovane 4.2. 🤦🏻♀️
2025年1月5日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
dotazníky se posílá automaticky krátkou dobu po udělání objednávky. Pokud jste obdržela víc dotazníků, můžete to ignorovat. Je to chyba.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Este mi objednavka stale nedorazila
Este mi objednavka stale nedorazila. Predpokladany termin dodania bol. 29. 12. 2024 a dnes je 10. 01. 2025, zasielka stale nedorazila. Medzitim som od Lampyasvetla.sk dostala az prilis vela sprav o tom, ze dufaju, ze som spokojna s mojim nakupom a ze si uzivam produkt. Namiesto toho aby si aspon overili, ci uz zasielka dorazila. Nie som spokojna, produkt som stale nedostala.
2024年12月29日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
zboží jsme odeslali podle termínu. Bohužel obejdnávka byla provedená během vánočního období, což mohlo mít vliv na opoždění u přepravní společnosti.
Prosíme o rychly kontakt na info@lampyasvetla.sk, abychom mohli vyřešit tu situaci.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení! Máme radost, že jste spokojený!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
objednavka z 25.12
objednavka z 25.12. stale nie je dorucena, maily na informacie o stave sa mi vracaju nedorucene, co ma toto znamenat???
2024年12月25日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
prosíme o kontakt na mail info@lampyasvetla.sk. Vyřešíme problém.
S pozdravem
lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
Neevidujeme žádnou zprávu z Vašeho maila.
Pokud máte otázky ohledně objednávky nebo produktu můžete poslat to ještě jednou jako nový mail na info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Moja zasielka nebola doručená a dodanie…
Moja zasielka nebola doručená a dodanie trvá dlho
2024年12月28日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
zboží jsme poslali, ale se balík pravděpodobně vrátí k nám. Podle informace z panelu přepravní společnosti je problém s adresou dodání.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Tovar nebol stále doručený
Dobrý deň, tovar bol doručený troška neskôr kvôli sviatkom. Svetlo je nainštalované a dobre osvetľuje miestnosť.
Pekný deň
2024年12月29日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
Je nám líto, že jste tak dlouho čekal na zboží.
Důvodem takového termínu bylo opoždění z důvodu vánočního období. Na opoždění ze strany přepravní společnosti jsme vliv neměli.
Nic méně balík konečně dorazil. Tak přejeme spokojení.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
podle informace z panelu, balík dorazil. Pravděpodobně přepravní společnost měla nečekané opoždění.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
je nám líto, že doposud nedorazil Váš balík. Podle informace z panelu balík je ještě na cestě. Pravděpodobně vánoční období způsobilo, že balíky jsou opožděné.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Zatial mi nic neprislo a nemam ziadne…
Zatial mi nic neprislo a nemam ziadne info o zasielke.
2024年12月26日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
zásilka je na cestě, ale má opoždění z důvodu, že byla udělaná během vánočního období, což má vliv na termín doručení nejen u nás, ale také i u dalších obchodů. Pokud nedorazil na Váš mail odkaz na sledování zásilky, prosíme o kontakt na info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
I have not received the product
I have not received the product. The delivery company stated that my address was not complete. I think it was just an excuse since my address was correct and complete. However, there was not my but a Dutch telefone number +31402082834 under my address. I do not understand why and whether this was the reason that the parcel was not delivered.
2024年12月18日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
omlouváme se za tuto situaci. Nizozemské telefonní číslo mohlo být zadané náhodou od přepravní společnosti, protože jsme zboží poslali přímo z Nizozemska. Pokud doposud nedorazil balík, prosíme o přímý kontakt na info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Odpoveď v angličtine,návod v…
Odpoveď v angličtine,návod v angličtineamoa mala byť stmievateľná a nie je,v.nespokojnisť.
2024年12月18日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
prosíme o kontakt na mail info@lampyasvetla.sk.
Zkusíme vyřešit problém.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení!
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Delayed order
Unfortunately, I still did not receive my order, it is delayed and I do not have any information, when can I expect it.
2024年12月17日
Lampyasvetla.sk からの回答
Kontaktujte nás na adrese info@lampyasvetla.sk
Stránka píše dodanie 1-2 dni
Stránka píše dodanie 1-2 dni, ale márne čakám po štyroch dňoch stále nič!
Aktualizácia:
Stránka lampyasvetlá za to nemôže, kuriér nevolal, ani nedal info. Balík zložil na vrátnici a ku mne sa informácia nedostala.
2024年12月15日
Lampyasvetla.sk からの回答
Dobrý den,
Objednávku jste udělala v neděli 15.12. Z důvodu, že v neděli nefunguje žádná přepravní společnost, balík jsme zabalili v pondělí a odeslali v pondělí 16.12. Podle přepravce balík dorazil 18.12.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。